计算机技术在职业就业指导中的应用探讨

　　一、在线网络指导就业指导中心建立的背景

　　在现有程序中选择何种技术或新的工具添加，这是必须研究和分析的。因为每一种技术都有优点和缺点，选择取决于任务、设备的可用性和成本。人们普遍希望有一种可以解决具体任务的战略方案，这种方案应该考虑现有技术动态变化以及学生人口变化速率。

　　职业院校学生的一个典型的特征是性格越来越多样化，学生想法丰富各异，在就业选择时容易迟疑，但他们拥有熟练的网络技术，实施网上就业指导具有良好的可行性。

　　一个职业院校就业指导中心的主要任务是帮助学生决定和选择自己的职业生涯。在职业院校建立指导中心可以应对各种学生群体面对职业生涯选择需求。职业指导中心实现网上服务，能为更多的学生提供远程就业服务。

　　企业招聘大学生也经历着类似的计算机转移技术，今天的企业可以使用网站、数据库和即时消息招聘学生。在线评估系统也深受用人单位欢迎，越来越多的社交网站和学生就业网、招聘网等，可以审查评估学生就业资格。

　　二、计算机异步技术在职业指导中的应用

　　异步技术允许人们在虚拟沟通时，不是实时的，而是采用延迟时间实现发送和响应。异步技术的例子包括电子邮件、讨论板、录像、录音或播客，和web页面等。

　　1.电子邮件。使用电子邮件进行交流在全球很普遍，电子邮件列表可以通过精心设计针对特定人群开展就业服务。通过调查远程教育学生和在校学生，了解他们的发送和接收喜好的数据显示，电子邮件是学生作为沟通选择的最首选方法。

　　2.在线讨论论坛。在线讨论论坛可以为学生发表问题和意见提供机会，这些讨论通常举办主题区，可以在任何时候任何时间进行专题讨论。在线论坛不是新的技术，但已经成为一个标准学习管理系统的功能，如WebCT异步课程传递及管理系统，系统具有强大的师生、学生之间交互功能，为师生进行思想互动交流提供了一个网络途径。职业生涯的专业服务人员采用这种通讯工具，嵌入现有的学习管理系统，可以方便快捷地创建校园论坛，使相同兴趣学生实现通信。

　　3.视频。视频，可以用来解决具体工作和事业领域的就业求职主题，如采用面试视频。在互联网上，就业指导中心资源库的视频量正越来越多。视频可以在求职网站上发布，也可以通过自己的网站发布视频和录音。

　　4.播客。越来越多地学生正在使用播客，播客采用压缩的音频/视频记录的形式，可以利用互联网上便携式音乐和视频播放器兼容的格式下载，这种类型的记录可被用于毕业生访谈资料。

　　5.网站。无论是用于发布静态信息或提供更多的互动格式，如维基和博客，网站和网页所可以利用许多职业中心来推销自己的服务，并提供就业指导和就业信息。网站也可以通过添加交互式软件实施交互，可以添加传统印刷的讲义和小册子或更深入介绍的自助服务材料。网站信息容易过时，应定期检查及更新。职业院校可以建立自己的就业指导网站，为学生提供就业指导服务。

　　6.互联网就业指导和信息系统。职业就业信息网是网站的一个更高级的类型，提供就业信息搜索，就业信息内容广泛。这些门户网站鼓励和引导个人参与论坛活动或资料上传，包括职业探索，教育和培训方案，求职及技能考核，并提供论坛留言。这些系统还可以提供争对不同顾客需求的个性化的服务方案。随着技术改革，这些系统或门户正逐步缩小异步和同步之间的差距，使得学生与辅导员即时交互变得简单可行。

　　三、计算机异步技术在职业指导中的应用

　　同步技术使人们能够同时进行通信，实时就是说，立竿见影地回答问题。电话交谈是同步通信的一个基本例子，同步技术的另一个典型例子是即时通讯，如QQ聊天，也被称为文本聊天，其他如虚拟教室，也称为虚拟办公室或虚拟学习环境。

　　1.电话。电话咨询仍然是为学生就业服务最好的策略，可以在就业处设置就业和学习专线呼叫中心。为学生提供就业培训师咨询，提供大量在线成人就业课程指导服务。为了节省成本，学习专线应配备不同咨询师主题，如面试技巧、职业转换等，并提供职业咨询和指导顾问的电话。

　　2.即时消息。使用即时消息应用程序，例如QQ群，其使用率越来越高，也逐渐被学生所认可。这些同步，文本聊天会话主题应提前公布，且时间安排要不同，以满足学生上学和工作需要。

　　3.虚拟房间。这些虚拟办公室和教室提供在线会议空间，让学生和辅导员可以进行实时通信和现在的信息给对方。虚拟教室中的某些功能，如现场直播，可以包含白板，双向音频，文字聊天和视频等功能。实时的环境可以与学生有关他们的职业生涯的问题进行通信。

　　四、计算机技术在职业指导中注意事项

　　技术决策需要权衡各种技术和资源开发的利弊。降低计算机硬件投入费用，可能会导致就业指导服务初步实施和后续发展的成本增加。引入计算机技术时，必须知道需开展哪些服务，这是满足学生就业指导需求的一个关键点。实施中，需要根据学生的反馈意见增加就业指导修改机制。

　　1.成本考虑

　　小的职业指导中心不可能承担网上在线技术开发，也不可能实现所有在线服务。实际中，可以采用外包服务，以达成资源开支减少成本降低。职业指导中心通过分析服务项目，以及需求调研分析，考虑院校经济状况，实施资源建设。服务外包是不是一个新概念，承包商提供特定服务（例如，课业辅导）。供应商提供职业指导服务项目不断增加，或能够为管理员提供降低成本提高效益的方案。外包应被视为在职业指导中心建设规划的一部分。

　　2.保密性

　　隐私和保密性也是网上就业服务的重要课题，特别是职业咨询保密性尤为重要。职业指导服务必然会涉及到学生个人信息，职业指导中心有道德义务确保学生的个人信息将保密。

　　五、结论

　　提供灵活的在线职业指导服务，以满足学生的就业发展需求，采用正确的计算机组合技术实施在线就业指导服务，是一项挑战性的工作。在实施时，必须结合学生需求特点以及资金和伦理问题，确保计算机技术的选择与成功使用。

　　参考文献

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　　来源：电子世界 2014年10期

　　作者：赵霞

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