当前高校“80后”辅导员与“90后”大学生的关系

摘　要：当前，“80后”辅导员与“90后”大学生已经成为高校的主力军，他们之间的关系因为社会时代背景、教育管理制度、个性心理差异等因素有了冲突，而树立“以人为本”的教育管理理念，建立合作交流机制；做好职业生涯规划，增强相互认同感；关注特殊学生群体、建立激励保障制度，是构建和谐“80后”辅导员与“90后”大学生关系的基本策略，也是化解他们之间关系困境的有效途径。

关键词：“80后”辅导员；“90后”大学生；关系；困境；对策；

       辅导员是大学生在学校里接触最频繁的老师，莫丽梅（2010）给“80后”辅导员的角色定位为“思想政治的指路者、以身作则的示范者、关爱学生的温暖者、依法育人的管理者和人生规划的引航者”。对“80后”、“90后”这对年龄上相近而角色不同的师生进行人际关系分析，是目前高等教育领域研究的重要课题之一。
一、“80后”辅导员与“90后”大学生关系困境的现状分析
　　辅导员与学生的关系是高校师生关系中较为特殊的一种，辅导员在“传道、授业、解惑”的过程中担任的作用更多的是如何育人。原本和谐的“80后”辅导员与“90后”大学生的关系却因为社会时代背景、教育管理制度、个性心理差异等因素而有了变异，甚至是冲突。
　　（一）成长背景给“80后”辅导员带来特定的思维与偏见
　　1．“80后”与“90”后都生长在改革开放的年代，但“尊师重教”、“一日为师终生为父”等传统文化中的师道尊严思想对“80后”有着更深的影响。尤其当“80后”走上教师岗位，他们更加坚定了这种思想，觉得老师必须要有老师的权威性，殊不知个性十足的“90后”却没有如此僵硬的师生概念，直呼老师名字在“90后”大学生看来是最正常不过的事情。
　　2．“80后”与“90后”在年龄上相差不大，但每当个别“90后”存在什么缺点或出现什么差错时，“80后”辅导员就会给全体“90后”大学生贴上标签，数落“90后”的是非问题，其实这犯了以偏概全的错误。另外，当前高校在选拔辅导员时，都会优先考虑党员、学生干部、学习成绩优异等条件，而且还有年龄限制，所以，在当前找工作不易的情况下能够经过层层选拔最后胜出的“80后”在进入高校辅导员岗位时会有一种舍我其谁、沾沾自喜的心理。
　　（二）师生比偏低，辅导员工作繁琐，学生认同感低
　　1．教育部规定高校辅导员与学生的比例是1:200，然而随着高校的扩招，目前很多高校辅导员与学生比例还达不到这样的配置，有的高职高专学校甚至出现1名辅导员带500位学生，这样的师生配置让刚走上工作岗位的“80后”辅导员如何能教育好管理好自己的学生？
　　2．辅导员工作的繁琐是有目共睹的。有人形象地把女辅导员称为“保姆”，称男辅导员为“奶爸”，当然他们还有“传声筒”的作用。辅导员除了每天的事务性工作外，还涉及党建工作、团学活动、思想教育工作，甚至是教学教务工作，手机24小时保持畅通，突发性事件有时让辅导员熬夜不能睡觉。
　　3．可在有些“90后”学生眼里，“80后”辅导员并不是那么的完美，他们对辅导员的认同感还比较低。他们觉得辅导员整天坐在办公室是一种享受，至少是在一种高档的工作环境里上班；认为辅导员没有任课老师专业，学历也没有那么高；认为“80后”辅导员与自己差不了多大，于是就没有了尊师的概念；再者，一些辅导员的流动性比较大，有的学生在校期间换了三四任辅导员，从而导致师生双方互不认识的尴尬场面。
　　（三）工作压力、工资待遇带给“80后”辅导员的职业倦怠
　　1．“80后”辅导员每天与事务性工作打交道，忙得焦头烂额，没有自己的私人时间和空间，经常会出现抱怨的情绪。有的学校还规定辅导员要给学生开设形势政策课、职业生涯规划与就业指导课、军事理论课、心理咨询课等课程，一些没有经过培训的辅导员就战战兢兢地上了讲台，这会使辅导员感到心虚，而且这与他们之前的职业定位也有差异。另外，在评职称晋升等方面给年轻的“80后”辅导员带来的压力也不小。
　　2．在经历两三年的辅导员工作经历后，有些“80后”辅导员就会觉得新鲜感已过，辅导员工作就是条条框框，发展空间也不大，从而对自己的工作产生倦怠感。他们不主动与学生交流，随便应付了事，学生不出事情，完成任务就行，为了工作而工作，疏于管理，从而造成了师生关系的淡漠化。加上市场经济的发展和可怜的工资待遇，让他们对转岗跳槽充满了期待，尤其是现实生活（买房、结婚）更逼的“80后”辅导员像热锅上的蚂蚁。
　　（四）经验不足造成“80后”辅导员与“90后”大学生关系的日益世俗化
　　“80后”辅导员很多是从学校到学校，做辅导员之前没有在社会上锻炼过，所以他们教育管理学生的方法也过于简单。一些辅导员在做评优评奖、入党选干部的时候没有做到公平、公开、公正，在处理学生寝室问题、情感问题、挂科逃课问题、突发事件时比较草率；一些个性偏外向且比较急躁的辅导员碰到学生问题时会采取激烈、严厉的方式，甚至采取过激的言语侮辱学生的人格，这些都会使师生关系陷入一种十分尴尬的境地。
　　另外，当前的送礼风、托人办事的风气都还没有完全杜绝。一些学生家长为了自己孩子能够生活得好、学习发展得好，包括选拔班委、入党、出国等事情，他们没有让自己的孩子凭真本事去竞争，反而托人帮忙照顾，甚至连寝室床位安排这样的小事也会提前打好招呼，此等做法如果实施，让其他师生知晓还不令人大跌眼镜？师生关系的日益世俗化如此可见一斑。
二、“80后”辅导员与“90后”大学生关系困境的对策研究
　　从人际交往的角度来分析，“80后”辅导员与“90后”大学生的关系应该是一种富有个性、相互独立又共同发展的和谐关系，这种和谐的师生关系既是一种相互理解、相互尊重的民主关系，又是一种相互学习、共同提高的合作关系。笔者认为，树立“以人为本”的教育管理理念，建立合作交流机制；做好职业生涯规划，增强相互认同感；关注特殊学生群体、建立激励保障制度，这些都是构建和谐“80后”辅导员与“90后”大学生关系的基本策略，也是化解当前高校师生关系所遭遇的一些矛盾和困境的有效途径。
　　（一）树立“以人为本”的教育管理理念，建立合作交流机制
　　现代教育管理理念主张“以人为本”，即要把学生的全面健康发展作为教育管理的出发点和归宿。“以人为本”的教育管理理念需 要“80后”辅导员本着全心全意为学生服务的精神开展工作。首先要明确辅导员的岗位职责，辅导员的服务对象是学生，辅导员有责任有义务去带好每一位学生。“以人为本”还要做到公平、公开、公正，尤其是关系到学生利益的事情，一些原则性的东西不能改变，譬如入党转正时间、获奖学生名单、考试不能作弊等。另外，有些新生刚来大学，还不是很熟悉很适应大学的生活，此时辅导员就要伸出援助之手，帮他们度过这段困难时期。辅导员唯有真心实意地付出了，才会得到学生的认可与肯定。
　　“以人文本”还需要“80后”辅导员与“90后”大学生建立相应的合作交流机制。除了面对面的交谈，“80后”辅导员还可以采用网络交流，通过短信、QQ、人人网、微博、微信等途径进行每时每刻心与心的交流。笔者认为，辅导员在新生进校前就可以通过建立QQ群与新生取得联系，进校后可以通过新生登记表逐个了解新生的信息，还要给自己留出充裕的时间以便接待学生并与他们深聊。辅导员只有掌握了学生的信息，了解了学生的性情，开展起工作才能得心应手。
　　（二）做好职业生涯规划，增强相互认同感
　　在做好职业生涯规划方面，笔者认为可以提倡对辅导员岗位的忠诚度考核，辅导员最好能带完一届学生，在这三、四年里，辅导员要安心、踏实地扎根于这个岗位，不要因为外面的风吹草动就改变初衷。辅导员的规划可以分长期譬如五年、一年、一学期，短期的一月、一星期、一天，辅导员只有做好详细的规划，才不至于每天都浑浑噩噩地度过而不知其所以然。众所周知，辅导员的岗位职责要求辅导员是个多面手，所以，尤其是在教育学、心理学、管理学、社会学等专业上辅导员要有所了解和学习。当然，辅导员在做好自身规划的同时，也要根据学生的兴趣爱好、性格特长、价值取向等内容帮助他们做相应的职业生涯规划。
　　每一份工作每一个岗位都有它的难处，既然选择了，每一位工作人员就要干一行爱一行。对于“80后”辅导员来说，刚开始工作总是比较迷茫，此时向老辅导员多学习多取经比自己埋头苦干要有用很多。虚心向人求教也是一种美德，“80后”辅导员只有提高自身修养和人格魅力，和学生成为亦师亦友的关系，才能吸引住学生。
　　（三）关注特殊学生群体，建立激励保障制度
　　想让辅导员认识每一位学生确实存在难度，但辅导员要尽可能地多参与学生活动，多走访学生寝室、早晚自习教室，融入学生的队伍中。而一些特殊学生群体却必须得到辅导员的关注。这里的特殊学生群体包括心理问题学生、贫困生、学习落后生、人际交往困难学生等。据相关调查，目前高校里很多“90后”大学生在人际交往上存在问题，其爆发点经常是在寝室，而根源则来自其家庭生活背景。辅导员可以通过学生干部，布置眼线等秘密方法帮助自己一起收集特殊学生的相关资料，以便及时掌握他们的最新动态，千万不能因一时疏忽而铸成大错。
　　每个人都是需要激励的，“80后”辅导员需要得到领导、同事和学生的认可，“90后”大学生需要得到任课老师、辅导员和同学的肯定。建立一套完整的激励机制对开展辅导员工作很有帮助。如有可能，实现《教师法》中关于“教师待遇不得低于公务员”的规定，学校老师包括辅导员的工作积极性都会大增。另外，对于“90后”大学生来说，老师的肯定和表扬就是最好的激励。很多时候，辅导员可以鼓励“90后”大学生迎难而上，相信他们的想象力和创造力，给他们一个舞台，他们将会创造一个奇迹。
三、小结
    人际关系是一个永恒的话题，当前高校中“80后”辅导员与“90后”大学生的关系更是值得探索。每个人每个群体都有他们自己的个性，在和谐相处之前必然会有小摩擦小冲突，但只要双方树立“以人为本”的服务观念，建立合作交流机制，掌握必要的信息源，增强相互认同感，和谐的师生关系不再是不可逾越的鸿沟。

参考文献：
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