【论文关键词】：高职高专 教育质量 影响因素 对策
【论文摘要】教育教学质量是学校的生命线。本文分析了影响德宏师专经管系教育教学质量因素，提出了提高教育教学质量的相关对策。
德宏师专经管系自2004年7月正式成立以来，发展较快，招生规模不断扩大，为云南社会主义现代化建设事业培养了一定数量的技术应用型人才，为学校发展、为促进社会进步和经济发展做出了应有的贡献。但是．我们必须看到和清醒地认识到。受各种因素的影响和制约，经管系在发展
高等职业教育的过程中，还存在着教学基本建设薄弱、职业特色不鲜明、课程和教学内容不完善、学风不理想、教育教学质量总体不高等诸多问题。为深化学情、教情认识。也为了更好地学习和实践科学发展观，学以致用，推动经管系又好又快发展，经管系于2009年4月在全系教职工和2o07、2008两个年级的学生中开展了一次深入细致的调查研究，主要采用问卷法，辅以座谈法、个别访谈法等方法，发出问卷表230份，收回227份，现将调查结果分析如下。
一、影响教育教学质量的因素
(一)影响教育教学质量的客观因素、外部因素。
1．办学要指导思想明确，突出特色。
大多数的师范院校举办非师范类高职教育，在办学指导思想上不十分明确、清晰和统一，重高专轻高职．视师范类专业为正业，把主要精力放在师范类教育上，视非师范类高职教育为副业．是权宜之计，忽视对高职教育内容、方法、手段、规律、模式、特性等的深入研究，不注重改善和提高教学的基本条件。这是一个较为普遍的现象，也是一个通病。经管系由于认识不足，办学定位不准．一定程度上还在按照学科的发展和学校现有条件来办学。影响了教育教学质量．缺乏行业依托，以致经管系高职特色不明显。
2．教育资源投入不足。
由于种种原因．德宏师专办学经费严重匮乏。教育基础设备设施较差。人力、物力、财力等资源均处于严重不足状态。到目前为止，经管系只有一个早在2000年建成的、价值(原值)40000元的、而且只能供会计电算化专业实训实习的手工会计模拟实验室，其它专业的校内实训、实习实验室基本为零，学生实践的机会太少，时问太短。从
人力资源方面来看，如果单纯用师生比指标来衡量．经管系教师缺口并不大，但从教师的专业背景来看，与高职高专教育的“双师型”教师队伍的要求相去甚远．且出于个人学历提高、系部建设、学校发展，特别是学校转制的需要，经管系半数以上教师在2004—2008年短短的几年内相继脱产或半脱产攻读硕士研究生学位．使得本来就紧张的师资更是雪上加霜，在一定程度上制约着教育教学质量。
3．高校扩招，生源质量总体下降，质量参差不齐。
据我们调查．经管系学生中有5o．22％的学生是因为高考分数偏低．只能报考德宏师专，且有4j4％左右的学生不喜欢所学专业或者对所学专业无所谓。也就是说，经管系绝大多数的学生是降分录取的，生源质量比较差．这些学生入学后在教学中很容易形成木桶的“短板效应”．教师授课经常面临着“就高”还是“就低”的两难选择，为保证考试的合格率，只能是降低要求，必然导致整体教学质量的下降。
4．高额的学习费用和不乐观的就业预期，影响学生学习行为方式．最终影响教学质量。
据调查，经管系9o％的学生来自农村，贫困和相对贫困学生约占三成．有39．21％的学生是因为学校学费相对比较低而选择德宏师专(系)的，是学生及其家长根据家庭经济能力做出的客观、现实但又很无奈的选择。高额的学习费用及不太乐观的就业前景预期．迫使学生更多地考虑将来就业及个人机会成本的补偿。这种过分功利化倾向导致学生忽视文化素质训练、忽视专业知识的认真学习、忽视自己基本能力和职业能力的培养。反而热衷于各种资格证书的考试．或者参加其他社会活动，或者从事别的能捞取更多社会资本的事情，以致于有相当一部分学生，为迎合考证增加就业砝码而偏废了专业学习和能力训练。而那些为考证而考出来的证书往往“含金量”很低．根本没有把所考东西内化为自己的知识体系和能力。更谈不上在将来的实际工作中有所建树。在此次问卷中，高达59．03％的学生对参加各种资格证书的考试感兴趣，34．36％感到一般，而只有6．17％和2．64％的学生无所谓或不感兴趣。
(二)影响教育教学质量的主观因素、内部因素。
1．师资队伍还不适应高等
职业教育教学的需要。
高职高专培养的是生产、建设、管理、服务第一线的技能型人才，教育的特点要求教师不仅要精通专业理论知识．更重要的是要熟悉实践操作，具有比较强的动手能力和技术应用能力，即成为“双师型”教师。经管系现有14名专职教师，平均年龄36岁，其中硕士研究生(含在读)11人，比例为78．51％，拥有会计师、统计师、助理会计师、导游资格证书等双师双证的教师有6人，比例为42．86％，在全校教师中人数最多。比例最高，表面上看已初步形成一支结构基本合理、有良好教学、科研、实践能力的教师队伍．但是由于多种原因，除一名教师外．其他教师都是从学校到学校的，很少有机会从事专业技术实践工作，缺乏实践能力的培养锻炼，很难适应或胜任高职高专教育对技能培训的要求。尽管我们也从校外聘请专业人士和行业能手来兼课，加强学生实践能力和职业能力的培养和训练．但由于人数有限，往往也是杯水车薪，不能从根本上解决实质性的问题。
2．教育教学改革滞后．课程体系、教学内容、教学手段都不完全适应高职高专的要求。
表现在：一是课程体系结构不合理，公共课门数多、课时多；理论课时多、实践课时少，技能项目匮乏，以实践为主导，以“必需+够用”理论为标准的理念没有充分被接受和落实．课程体系尚未摆脱普通本科院校模式。二是有些课程内容本身枯燥、乏味或不实用。学生缺乏学习兴趣和学习动力．三是一部分教师的教学方式方法及手段没有及时调整，单调、平铺直叙，完全以教师为主体，没有更多地给学生创造参与教学过程主动学习的机会，学生失去探究兴趣。在调查中．有37．8％的学生因教学内容缺乏吸引力、36．12％的学生因教学过程呆板机械而不喜欢上课、厌学．这其中固然有学生自身因厌学导致学习效果不好而推卸责任的因素，但在很大程度上也反映了我们仍旧在照搬传统的本、专科教育模式而在“体现高职特色的教学体系”方面探索不足．同时也不能排除师资整体素质不高。教学设施简陋等原因。
3．学风方面的原因。
虽然从总体上看。经管系学生学风还比较好．学习成长、成才的意识及氛围比较浓厚，但少数学生价值取向迷失，学习目标缺乏或偏低．自我放松，学习动力明显不足，积极性不高。少部分学生学习纪律松散，学习自觉性差，上课迟到、早退，不愿意上自习、上图书馆学习，甚至有个别学生漠视学校规章制度，违反校规校纪，旷课、酗酒、晚归、考试作弊等等。在此次调查中，认为应该“天天去上自习．养成良好的学习习惯”的学生仅占19．82％．“经常去图书馆”的只有28．63％：而“偶尔逃课”和“经常逃课”的学生比例则高达37％．有32．59％的学生对“频繁布置作业、参考书的老师反感”；对于抄作业认为“不劳而获、不可取”的只有21．15％．认为“对学习不利，从来不做”的也只占9．25％；有24．98％的学生“偶尔作弊”、“有作弊想法但没有作弊”的也占到40．53％。以上数据显示，经管系学风并不理想，学生学习状态较差，这必然影响到教学和学习质量。
4．实践教学管理薄弱且不够规范。
由于德宏师专发展高职高专教育的历史较短，学校、系部均还未能结合专业特点制定出《实践教学管理规程》、《学生实习管理办法》《学生实验(实训)守则》、《校外实践教学基地管理办法》等有关实践教学规章制度，尚未构建起由课堂实验(实训)、校外认知实习、专业实习、毕业实习等环节有机结合而成的实践教学体系。尽管我们也与德宏州宏天实业(集团)有限公司、德宏州泉力啤酒公司、中保财产公司德宏分公司、芒市宾馆等多家单位签订协议，建立了一批校外实训实习基地．也开展了一些认知实习、专业实习。但还未探索出教育教学与生产经营、理论教学与实践教学相结合的实践教学体系，培养的学生岗位职业能力与素质还不够高。
二、保证和提高教育教学质量的对策措施
质量问题既是高校发展过程中的一个永恒话题，也是我们当前不可回避的必须认真面对的问题．当务之急是要采取一些应对策略和措施，尽早、尽快解决问题。
(一)更新观念，树立正确的人才观和质量观。
观念是行动的先导。也是行动的指南．高职高专培养的是技术型、应用型人才．而非研究型、教学型、领导型人才。通俗点讲主要是蓝领、银领而不是白领、金领。因此，高职高专人才质量要体现在学生知识、能力、素质等方面，尤其是团队精神、奉献精神、沟通协调能力、社会适应能力、动手能力、创新意识、责任感等等方面。处在关键点的各级领导、教学行政管理部门及教师必须进一步转变观念．加强教育和引导。深刻领会高职高专人才培养目标，并切实落实在人才培养的各个环节和各个方面。
(二)以课程建设和专业建设为内容，积极推进教学改革。
实践教学是高职高专教育的特色和灵魂。它决定着教育质量的高低，甚至于决定着高职高专教育的的成败。因此：
1．要以高等职业教育的理论为指导。大刀阔斧地进行人才培养方案改革。从根本上改变传统的“学科本位”的课程培养目标和内容体系．以市场、社会需求和就业为导向，设计人才培养方案，淡化学科的系统性和完整性，突出实用性和学生岗位能力的培养，形成与理论教学体系相呼应的实践教学体系．建立理论与实践的“共生”关系。
2．要结合课程内容的改革改变教学组织形式．突破教师以理论讲授为主的教学模式，引入模拟操作、仿真练习、案例分析、课堂讨论、问题教学法等教学方式方法，提高学生参与程度，让学生真正成为课堂的主人：要不断探索提高学生职业素质、创新能力、学习热情的教学方法和教学与生产经营、理论教学与实践教学相结合的新途径。实现素质教育和职业教育的目的。
3．改革成绩评价办法，打破以往的单纯以笔试评定学生成绩、一考定终身的做法，把实验、实训纳入到考核体系中来．将其效果作为课程成绩的重要部分。
4．教师要学习并善于运用现代化教学手段。提高课堂教学效果和授课效率。并使模拟操作仿真度更高，技能训练更加有效。
(三)建立长期、稳定、高效的实训实习基地．扎扎实实培养学生的职业能力和素质。
实训实习基地关系到实践教学的质量。关系到高职高专能否办出特色、办出水平，是学校硬件建设的重要组成部分。由于
经济管理类学生到实际业务部门实训实习存在诸多限制．比如：接待人数有限、需保守商业秘密等，校内实训实习基地建设显得尤为重要．学校应加大高职高专教学基础设施建设的投入力度。加强模拟、仿真校内实训基地建设，为实践教学的顺利开展提供一个好的平台．同时积极争取上级主管部门、当地政府、各企事业单位的理解和支持，本着互利互惠的原则，加强校企合作，加强产学研合作，建立一批校外实习实训基地。发挥社会教育资源的作用和效益。
(四)内培外引，加强师资队伍建设，建设一支教育观念新、创新意识强、师德高尚、水平技能高超的“双师型”教师队伍。
1．立足校内，通过多种途径提高教师整体素质。应积极创造条件，通过岗前培训、攻读硕士博士学位、参加学术研讨会或有计划地安排专业教师深入生产、管理第一线顶岗锻炼等多种途径，帮助教师提高个人基本素质、水平和能力。
2．打破身份与行业界限，聘请企业事业单位的专业技术人员、管理人员及其他有专长的人员到学校任教。拓宽“双师型”教师来源渠道，改善教师结构，提升实践教学水平。
(五)齐抓共管，加强学风建设。
1．加强学生思想政治教育、日常行为教育、专业思想教育，从促进学生的学习动力来建设优良学风。系部领导、辅导员、班主任一定要注意改进工作方法，提高思想政治工作的主动性、针对性、实效性。同时。要有计划、有步骤地对学生进行职业生涯教育和指导，帮助学生了解社会及相关专业、实际岗位对人才的具体要求，同时，帮助学生进行“学习生涯设计”，激发学生学习专业知识的积极性和原动力。
2．通过加强教学管理和学生管理来加强学风建设。教务部门、学生管理部门和系室都要进一步改革和完善教学制度、管理制度并严格执行。严抓教风，以教风建设促学风建设。每一个教师都要牢固树立
教书育人的观念，要对学生的学习质量负责。
3．大力开展丰富多彩、健康向上的校园文化活动，创造良好的环境氛围，引导学生学会学习、善于学习、全面学习，为学生全面成长、成才服务。
(六)建立全员、全程和全面的教学质量保障监控体系。
教学质量取决于教学各因素的质量及其各因素的相互作用的质量，涉及到课程教学、实践教学、课程考核、毕业实习及论文等若干环节，任何一个因素和环节出现问题，都会对教学质量产生影响，因此．教学质量的保障应建立在对教学全过程、各因素和各环节的监控之上，通过规范化的质量监控体系．使影响教学质量的主要因素得到改善，把教育教学质量提高到一个新水平上。
总之．教学质量是一个学校和系部的生命线．而提高教学质量又是一个系统工程．绝非一时之力，一役之功。但只要我们思想上、认识上高度重视，行动上真抓实干，齐抓共管，教学质量稳步提高就为期不远了。
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