高校教学管理信息化的发展现状与问题

高校教学管理信息化就是在现代教育思想指导下，运用信息管理理论与信息管理方法，以现代信息技术为核心技术，充分考虑外界变量和信息，组织和配置教学信息资源，进行信息化教学管理活动，从而高效率地达到既定的教学目标。

一、高校教学管理信息化的现状与问题

以涪陵师范学院为例，教学管理在信息化方面主要存在以下问题。

首先，对高校教学管理信息化的内涵和重要性认识不够，教学管理观念陈旧。在教学管理上，依然习惯于传统的管理观念、理论和方法，习惯于运用传统的方式进行信息建设、管理和交换。在教学管理信息化建设的机构设置、人员编制上没有到位，没有形成相应的信息化建设队伍。

其次，教学管理内容的信息化含量和程度不高。在教学过程的组织上，多媒体技术特别是网络技术还没有得到广泛的应用。在教学行政管理手段上，网络化、智能化普及面窄，管理效率低下。软件重复开发，数据不能共享，信息资源建设滞后，建设上缺乏协调和合作，分散了信息资源建设的人力和物力。教学管理人员信息技术应用能力水平较低，信息管理能力不足，网络技术、智能技术还未能在实际工作中得到普遍的应用。

再次，教学管理信息化建设经费投入不足。教学管理信息化是一项系统工程，既包括硬件等基础设施建设，也包括信息资源等软件建设。教学管理信息化初期投入比较大，需要有一定的经费保障。但目前我校的办学经费比较紧张，无法在信息化建设方面有较大的经费投入，这些都在一定程度上制约着我校的教学管理信息化建设。人的特征包括以下四个方面：传统文化素养的延续和拓展；使受教育者达到独立自学及终身学习水平；能够了解和运用信息源和信息工具；必须拥有各种信息技能，如对需求的了解及确认、对所需文献或信息的确定和检索、对检索信息进行评估和组织处理并做出决策等。因此，较完整的信息素养可概括为三个方面：文化素养（知识层面）、信息意识（意识层面）以及信息技能（技术层面）。从狭义上来看，信息素质即是体现在信息加工、信息获取、信息的处理利用以及信息创造诸环节中的基本能力。

1.信息意识（意识层面）

信息意识即驾驭信息的能力。它包括：高效获取信息的能力；熟练、批判性地评价信息的能力；有效地吸收、存储、快速提取信息的能力；运用多媒体形式表达信息、创造性使用信息的能力。随着教育信息化建设的飞速发展及高校教学规模的不断扩大，使得高校管理工作中的信息量越来越大，这就要求高校教学管理人员必须具有较强的信息意识，面对日常大量纷繁复杂的信息保持一贯的敏感性和判断力。教学管理人员具有较强的信息意识，就会在日常工作中积极主动地发掘、搜集、利用教学管理中的各种信息，服务于本职工作。高校教学管理人员除了要保持对传统媒体信息的敏感性外，更要对网络信息有积极的内在需求，要能够在大量的网络信息中敏锐地发觉、判断、提取与教学管理工作相关的信息，并且能够开发和利用好信息，使信息的价值得到充分、持久的应用。

2.信息技能（技术层面）

信息技能是运用信息技术进行高效学习与交流的能力，也就是将以上一整套驾驭信息的能力转化为自主、高效地学习与交流的能力。作为科技发展最前沿的高校，管理信息化的程度现已日益成为衡量学校管理水平和综合实力的重要标准。教学管理人员要培养自己快速获取信息、鉴定评估信息、加工提炼信息的能力，才能及时捕捉信息，高效制作信息，快速传递信息。教学管理人员要加强综合信息素质的提高，要学习管理学的知识和教育管理规律，提高辅助管理的能力，明确为领导提供管理和决策信息的重要性。这就要求教学管理人员一方面系统学习信息学理论，掌握信息知识和网络技术常识，能够应用信息解决日常管理工作中的实际问题。另一方面，能够熟练运用各种媒体，特别是在网络传播手段实现部门之间、上下级之间、同事之间的信息交流上。

3.信息道德

信息道德是指在信息的获取、使用、创造和传播过程中应遵循的伦理规范。教学管理人员要严格遵守相关的信息法律法规和安全保密制度，注重知识产权的保护；要树立正确的人生观、价值观，提高个人的自律能力，自觉地抵御和消除垃圾信息及有害信息的干扰和侵蚀；要了解一些保障信息安全、防范计算机病毒和抵制计算机、网络犯罪的常识。遵循信息时代的信息伦理道德是高校教学管理人员信息行为正确性的重要保证。

信息素养的教育关系到人们如何立足于信息化社会这一基本点。它不是所谓的超前教育观，而是教育界必须要面对的现实问题。信息化的教学管理环境对教学管理队伍的综合素质提出了更高的要求。只有提高教学管理人员对现代信息技术的应用能力，提高其获取、分析和处理信息的能力，才能适应高校教学管理。

信息化的发展需要。教学管理队伍建设上要坚持引进与培养相结合，重在培养的原则。一方面，要引进具有较高信息素养与信息能力的人才，充实教学管理队伍；另一方面，要着重培养提高现有教学管理人员的信息能力，通过培训提高他们的现代信息素养，提高他们应用和开发信息技术的能力。同时，必须建立科学的信息管理规范，加强规范化管理制度的建设。

二、实现教学管理信息化，在运行机制上必须转变教学管理职能，建立与之相适应的教学管理体制

教学管理信息化不仅涉及观念的更新、资金的投入、技术的变革和管理队伍水平的提高，而且还涉及到教学管理组织结构、管理体制、运行机制的变革问题，需要把教务处从繁杂的日常事务性工作之中解放出来，建立一套与信息化相适应的教学管理体制。在传统教学管理体制下，以教务处为主的教学管理职能部门作为教学管理的指挥中心和管理中心，陷入繁杂的日常事务性工作之中，“全校教务是一家，天天加班很正常”，无暇顾及教学信息的建设，没有畅通的信息渠道，缺乏信息反馈机制。而教学基层单位缺乏教学管理的自主权和信息处理能力，始终处于被动地位，严重影响了教学管理信息化的实施与建设，以致教学管理效率低下。要尽快实现日常办公自动化、教学管理科学化。通过教学管理体制改革，建立起以院系管理为主的教学管理体制，下放管理权，扩大院系办学和管理的自主权，利用网络召开电子会议、传递机关文件，尽可能减少集中开会、公文旅行，提高对一线教学、科研信息的收集、处理能力，把领导和机关的精力集中到研宄解决重大问题的决策上去，努力实现决策的民主化、科学化，拓宽广大教师、学生参与院校管理的渠道，利用校园网设置领导信息、留言板，通过电子邮件、联机交互交谈等方式，提高民意在管理中的参与度，决策更加科学民主。成立教务中心、教学信息中心、学籍管理中心、教学质量评价中心等机构，出台相应的教学管理制度，加强信息反馈功能，提高对日常教学活动的信息监控和反应能力，实现信息管理的分流。通过教学管理体制的改革，可以实现教学管理职能的转变，教学管理职能部门从原来的全方位、全程式的计划管理转变到宏观调控和增强服务上来，从而使教学管理部门有更多的时间和精力从事教学管理信息化工作。

三、注意与传统管理方式的整合

教务管理信息化大大提高了我们的工作效率和质量，但并不能完全取代传统的人工管理方式。传统管理方式下，教务管理者与师生接触中的语气、手势、微笑等非语言符号有时往往能使复杂的事情变的简单易行，同时又能加深师生之间的情感交流，这些是现代网络媒体所无法替代的。因此，教务管理信息化和传统教务管理手段只有相互配合、互相补充，才能收到更好的整合效果。

作者：重庆涪陵师范学院教务处，谭海军