来华留学生的创新型管理机制

　　随着我国经济地位和国际地位的提高，越来越多的留学生选择来华学习，这对于我们来说既是机遇，也是一次巨大的挑战。趁此之际，我们应该抓住机遇，改善我国来华留学生的教育管理机制，吸引更多的人才来我国求学。

随着中国加入世界贸易组织，中国的经济大门对外敞开，为中国的发展带来了很多机遇，与此同时，也让更多人了解到了中国这个古老而现代的大国。于是，国外越来越多的人掀起了一股“汉语风”，也希望借此机会来中国交流和学习。

在来华留学的浪潮越演越烈之际，作为东道主的我们不仅要为祖国的繁荣而自豪，更应该身上有一种责任感，管理好这个庞大的留学队伍。

　　无论是规模上还是结构上，来华留学人员与新中国成立时期都有着很大的不同，这也给我们的教育事业带来了巨大的挑战。因此，在此基础上，我们需要在原来的教育模式和理念上进行一定程度上的改变，借鉴发达国家的留学教育机制，只有这样才能更加适应社会发展的需要。本文主要从留学生教育管理中师资力量、文化习俗、服务三方面来阐述。

　　一、师资力量的管理

　　第一，留学生来中国学习要解决的一个重要问题，就是语言障碍。留学生刚刚来到一个陌生的国度，对周围的一切都充满着不熟悉感。而大多数留学生都没有什么汉语基础，在刚来的几个月甚至半年里和中国人的交流都存在着较大的障碍，在学习上就存在着更加大的困难，这就需要我们建立一支高水平的对外师资队伍。这些教师应该要知识渊博、深谙对外汉语学习理论并有丰富的实践经验，除此之外，还应该有过海外学习和工作的经验，这是提高汉语教学质量的关键所在。

第二，严格的教学环节的管理也是提高教学质量的关键。我们可以设立专门的监督人员来全面规范教学工作，从而提高留学生的教育质量，该监督人员应为专门从事对外汉语教学多年的资深教师，这样他们通常具有丰富的教学经验和理论修养，对教学工作的整体设计能有比较好的把握。

因此，无论是从教学计划的制定、学生教材的选用、分班测试、课程安排、教师选派、师生之间的协调沟通，甚至是不定期地抽查教师备课情况、教学效果乃至安排辅导，均由监督人员全面负责，我们设立这种专人负责制可以有利于改善责任互相推脱的局面，从而提高教学质量。

　　第三，在整个来华留学生的教育过程中，我们也应该借鉴和学习国外的教学理念，重视第二课堂的学习，加强语言实践活动，给学生提供更多的语言运用和实践活动，想方设法将课堂延伸出去。在课程之余，带领学生参观博物馆，组织观看戏剧，让留学生更多地了解中华文化，更好地融入到中国这片大坏境中。

　　第四，教育背后管理人员的素质也是教学管理中一个重要的因素。留学队伍的管理人员是直接与留学生接触的群体，能直接反映留学生在华学习和生活的情况。我们应该要提高留学生管理工作人员的自身水平，比如管理人员必须具备与留学生流利沟通的英文能力，以便于高效解决留学生生活和学习上遇到的难题。

　　二、求同存异的文化习俗

　　如今，高等教育趋向国际化，留学生的数量是衡量高等教育国际化的重要标志。然而，留学生来自不同的国家和地区，有着不同的文化背景，不可避免地就会产生些文化差异，从而就有了留学生的跨文化适应问题。根据研究和调查，表层的冲突主要体现在物质文化和制度文化，而里层的冲突主要体现在行为文化和精神文化冲突，而这些冲突是中国和其他国家历史传统所造成的。作为管理者一方的我们，要善于解决因文化差异带来的冲突。

首先，我们高校可建立跨文化心理咨询师岗位和专业的部门，来解决留学生的心理和社会适应问题。在留学生来到中国之前，提供有关中国法制法规、传统文化、风俗习惯以及高校的详细信息，使留学生对中国有大致的了解。

其次，在留学生入学之前，可以给留学生为期一周的入学教育，带领留学生熟悉学校周围的环境，从而让留学生能更好地融入到当地的生活。其次，高校应该组织以学生为主体的多元化学生社团活动，在有关老师的带领下举办并参加一些文艺晚会、体育比赛等活动，除此之外，一些专业技能型、公益服务型和实践锻炼型等活动组织，能大大开拓留学生的社交范围，可为留学生提供一个了解中国文化和社会的第二课堂。

　　三、高校管理服务

在“人才”作为强国计划的今天，很多国家也加入抢占留学生的浪潮中，而提高服务水平与质量已经成为吸引外国留学生来校学习的重要保障。因此，要想提高我国高校在留学资源上的竞争力，我们必须意识到过去那种重管理轻服务的旧观念，更新我们的新思想。

在加强管理的同时，努力提高对留学生的服务质量，并不断加强硬件与软件建设，为外国留学生提供优美、舒适、方便的食宿环境和必要的生活设施，尽可能做到随时为留学生的合理需要提供帮助，给留学生提供更多融入学校生活的途径和空间，让他们能够更快地适应在中国的学习和生活，从而更好地完成学业。

　　总而言之，对于留学生在华的管理过程中，教育是很重要的一方面，而对于教育的管理，更关系着我国能否吸引更多外来留学生加入我们的队伍。因此，我们应该不断改革创新，在留学生教育管理工作中，各部门应本着共同协商、密切配合的精神，凡事为大局考虑，齐心协力建立起一个良好的留学环境，使留学生教育工作向规范化、最优化迈进。

　　作者：左建宏 佘雅 贺莎 来源：教育教学论坛 2016年17期