精品课程网站建设中交互式模式的创新策略

1.引言
　　高等学校精品课程于2003年由教育部启动，至今已有超过3000门国家级精品课程，涵盖了高等教育中主要的学科和专业。精品课程网站的建设是精品课程建设中的重要内容，不仅可以凸显课程教学改革成果，介绍先进的教学方法和教学手段，同时也提供了丰富的教学内容和教学资源，为师生提供教学互动、学习交流的平台。网络化的精品课程不仅为教师和学生提供了获取优质教学资源的极大便利，也充分反映出了网络平台和技术对于课程学习和推广的重要意义。
　　由于精品课程网站的建设是精品课程评审指标中的重要观察点，要求精品课程网站充分呈现教学队伍的实力、教学内容的设计和组织、教学条件的建设、教学方法和手段的设计、教学效果的反馈以及特色等。因此，现阶段有不少精品课程网站的规划建设思路都是以评审指标为出发点，而忽略了精品课程网站建设中最核心的要素是以指导和辅助教学实践为最终目标。精品课程网站建设的核心应该是让学生分享精品课程网站的建设成果，实现学科之间信息交流、资源共享的平台，师生间和学生间信息交流的平台，真正能起到指导教学实践的作用。因此，在精品课程网站的各项功能中，提供教学互动和便于学习交流是最为核心的内容。
　　近年来，教育界和学术界逐渐形成共识，以交互式学习模式及其需求为出发点，建设精品课程网站不仅可以充分体现精品课程的先进性和示范性，而且可以更好地发挥资源共享和辐射作用。本文结合南京邮电大学精品课程“光纤通信与数字传输”的建设，讨论了基于交互式学习模式的精品课程网站的研究与建设。
　　2.交互式学习模式
　　关于交互式教学模式，目前还没有一个统一的定义，其内涵与外延也不尽相同，不同学者尝试从不同的角度加以界定。Moore（1986）通过描述交互的三种类型——学生与课程内容的交互、学生与教师的交互、学生与学生的交互等来定义教学交互；Jonassen 从交互的活动性角度提出，交互意指学生与学习环境之间的连接活动，或称为相互作用，使学生能够进入真正的对话、分析和回应过程之中，其过程越成功，交互的质量就越高；陈丽等提出教学交互是一种发生在学习和学习环境之间的事件，它包括学生和教师以及学生和学生之间的交流，也包括学生和各种物化的资源之间的相互交流和相互作用。一般认为，应从学习资源的交互性和教学系统的交互性两个方面来分析网络课程的教学交互。学习资源的交互性是指媒体能够直接与学生相互作用的某一个或某一些品质，包括了媒体界面的交互性，教学内容的组织和呈现，教学评价等等；教学系统的交互性是媒体能够支持人与人之间相互通信与作用的能力和特性。而交互式学习模式则是指利用多媒体计算机技术和网络技术，借助多媒体课件或网络资源，由学习者自主进行的一种双向交流式学习方式。
　　相关研究表明：不同年龄和年级阶段的学生有各自的学习过程特点， 面对同样的知识点或者问题， 进行理解、分析和解决的过程不尽相同。因此，不同年级和不同层次的学生对资源类型的需求和资源的表现形式的喜好并不相同。因此，在精品课程网站的规划和建设中，必须牢牢把握基本的教学和学习规律，从包括教师和学生两方面的使用者角度，深刻理解教师和学生的需求，把使用者最需要的内容充分反映在精品课程网站中，特别是要遵循教学规律，把握教学过程中各个环节需要进行互动交流的过程及内容，突出课程网站在教学互动中的有力支撑作用，而不是仅仅面向课程评估的一、二级指标和观察点。
　　3.基于交互式学习模式的精品课程网站建设思路
　　有关文献统计了10门网络课程的交互式学习模式使用情况，按其使用频数依次为①E？鄄mail、②学习论坛、③留言板、④QQ、⑤在线答疑。可见，非实时的交互手段如E？鄄mail、学习论坛、留言板等仍然是当前网络课程的主要选择，这些手段缺乏足够的时效性，缺乏实时的在线答疑等交互方式。
　　根据交互式学习模式的需求分析和精品课程指标体系关于课程网站建设的要求，我们认为，基于交互式学习模式的精品课程网站的建设思路应该包括以下主要内容：
　　（1）以使用者感知为核心，突出用户中心的体验。
　　根据相关研究，使用者对于网络业务和应用的主观满意度（感知程度）对于业务和应用的普及和推广具有举足轻重的影响。考虑到精品课程网站的用户基础、教育水平、网络工具应用熟练程度和上网工具等的不同，在精品课程网站的基本设计时除了满足一般性的清晰美观等基本需求外，不宜使用过于新的技术平台架设课程网站，同时也不宜在网站的首页框架中设置过多的动画等插件，以免对不同类型的用户终端设备（PC、笔记本、手机、平板电脑等）访问造成影响。
　　（2）以师生互动为中心，突出交互栏目的显著地位。
　　精品课程网站的内容一般包括课程简介、教学团队、教学资源、互动栏目等多方面的内容，是精品课程建设成果的集中反映。多数精品课程的网站都未把交互栏目置于最显著和最易获取的位置，用户（包括教师和学生）往往需要花费一定时间才能在网站的栏目中找到互动菜单或链接。此外，从大量用户体验可知，如果一个应用需要点击打开三级以上菜单才能访问的话，对该应用的使用会造成很大的影响。因此，在精品课程网站的互动栏目设置中，除了要把相关的链接（菜单）置于显著的位置外，还可以采用诸如浮动式互动窗口或弹出式交互窗口等手段以突出。
　（3）以实时反馈为目的，突出交互手段的交互。
　　传统的精品课程网站中师生交互部分往往存在较严重的滞后，不能实现即时的双向信息互通。这很大一部分原因是由于现阶段许多教师都是教学科研双肩挑，除教学以外的工作非常繁重。特别是对于一些专业基础和专业课程教师而言，需要将很大一部分精力投入到科研工作中，这在客观上造成了教师不能及时或无暇对课程网站中用户留言或邮件进行及时回复。对此，考虑到手机在教师和学生中已经基本普及，因此可在精品课程网站的建设中，通过开放的API接口等技术手段实现与电信运营商的短信、博客、微博等即时通信工具的接口，当有新的用户留言或邮件到达时，及时推送短信或微博更新通知到课程负责人或教学团队教师手机上，以便及时回复。
　　4.“光纤通信与数字传输”精品课程网站建设
　　“光纤通信与 数字传输”是本科通信工程和网络工程等专业重要的专业基础课程，为使课程网站充分为交互式学习提供便利的手段，我们提出以用户（教师和学生）为出发点设计网站功能和建设网站内容。在课程网站建设的实践中，始终把网站建设的目的定位于服务教学实践，把最终用户是教师和学生放在首要位置。在精品课程网站设计和建设时，突出了以下要素：
　　（1）稳定的平台，可靠的访问。现阶段有越来越多的包括3G手机、平板电脑和智能终端等新型用户侧设备，其操作系统和运算能力与PC存在较大差异（如苹果公司的IPAD就不支持流行的flash）。在我们的教学实践中，就有在课堂上结合知识点进行讨论，学生同步利用3G手机访问课程网站的情况。因此，在精品课程网站建设中需要把面向绝大多数类型终端应用考虑进来，不宜把过多的动画、视频和特效等加入精品课程网站，以免影响访问和受众。
　　（2）清晰的架构，便捷的使用。根据心理学家George A. Miller的研究表明，人一次性接受的信息量在7个比特左右为宜，因此在精品课程网站架构中我们也把主要栏目设置为7个，充分体现了结构清晰，内容明确，便于操作。将课程网站中用户最需要的交互式教学内容置于总体框架的顶级菜单，从而最大程度地满足了用户的需求。
　　（3）突出互动性，方便师生交流。在精品课程网站的建设中，不仅保留了传统的留言版和E？鄄mail等手段，同时还积极引入了精品课程网站与短信平台的互通手段。借助精品课程网站的开放接口以及和运营商的良好关系，初步搭建了与通信网络的对接平台。当有新的学生留言提问时，可向预先设定的教师手机推送短信，便于教师及时登陆进行回复互动（也可以根据需要定时推送短信），从而实现了教学互动的无缝连接。
　　5.结束语
　　精品课程网站是精品课程建设成果的网络表现形式，也是实现交互式教学模式的核心基础平台。为适应交互式教学模式的要求，精品课程网站的建设中必须树立以用户为中心的原则，使得教师和学生成为网络教学资源的第一使用者，通过优质的教学资源和便利的互动交流手段，为培养具有良好学习能力和创新精神的学生提供有力的支撑。本文结合“光纤通信与数字传输”精品课程网站的建设实例，讨论了基于交互式学习模式的精品课程网站建设措施及应用。
　　参考文献：
　　[1]教育部高等教育司. 2009年度国家精品课程评审指标（本科）
　　[2]国家精品课程资源中心. [EB/OL]. http：//
　　[3]孙启武.教师互动行为研究述评[J].上海教育科研.2002（9）
　　作者简介：
　　沈建华，南京邮电大学通信与信息工程学院院长助理，博士，副教授，硕士生导师。主要从事光通信与网络方向的教学和科研工作。

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