“云”背景下教育变革的意义和相关启示

所谓云计算，是指在虚拟化、网格计算、公用计算、并行计算、网络存储等技术的基础上发展融合的产物。作为云技术在教育领域中的主要应用方式，“著云台”的分析师团队结合云发展的理念，对云教育的概念作出这样的界定：云教育（CCEUD）是指基于云计算商业模式应用的教育平台服务。在云平台上，所有的教育机构，培训机构，招生服务机构，宣传机构，行业协会，管理机构，行业媒体，法律结构等都集中云整合成资源池，各个资源相互展示和互动，按需交流，达成意向，从而降低教育成本，提高效率。
　　在第四届中国云计算大会上，中国电子学会云计算专家委员会主任委员李德毅[2]表示，云计算关键词的点击量已经达到了75万余次，大数据也达到了5万余次，云计算在中国已经走过“理念清晰，操作模糊：八仙过海，云里雾里”的一段路程，得到了越来越多的共识，在大数据时代，云计算已经成为当前时代的主旋律。但如何将云计算应用到教育中、云计算之于教育的意义在何处等问题还未有一个系统的论述，云计算发展面临着诸多障碍，如何推动云计算在教育行业的应用将成为中国云教育平台成败的关键一环。
　　一 以人为本，注重个性发展
　　以人为本，注重个性发展是云教育平台建设的核心理念，也是主要目标。全国人大代表、南开大学校长龚克在两会上表示，“中国教育最严峻的问题是没有把人当作人来教育，即没有以人为本，而是把他当作工具来教育”。
　　云教育平台遵循以人为本的核心理念进行学习环境和知识结构的建构，对于解决传统教学的“工具式教育”问题有很大益助。它摒弃了师生之间传统的以知识为中心的授受关系、主从关系、不平等的权威和依赖关系，转而从便利学习、引发兴趣和挖掘潜力的角度来对各类教学资源进行统一考量。
　　以武汉教育资源公共服务平台为例。在应用功能部分，平台针对不同学习特点的学生设立了高效课堂、同步课堂、名师工作室、资源推送、网络作业和在线答疑等模块。
　　高效课堂教学设计精当，讲授精炼高效，注重发挥学生在教学中主体作用，分层落实教学目标，适合学习自觉性高，成绩好的学生；名师工作室提供教师教学成果和经验分享、教学视频和课件等资源，能够为课堂教学无法满足需要的学生提供补充学习资源；资源推送则是由专业人员根据用户的身份角色、当前教学内容、学习阶段、操作习惯，结合系统的数据分析结论，为各类用户组织与推荐最需贴切当前需求的资源和应用，个性化发展特点尤为鲜明；网络作业系统包括作业布置、批改、评价等各个环节，对自觉性不高的学生实施有效的协调和控制；在线答疑是以学生为核心的远程教学模块，支持学生在线提交疑难问题，分发参考文件，教师对学生和教师之间互助答疑以及专家团队答疑等服务。
　　通过以上功能的支持，平台能够针对不同学习者特点提供个性化的课程定制，在课程设置与教育过程中注重体现对学习者个体的人文关怀，充分尊重学习者的选择自由，促进学jJ者进行自主化和个性化的学习。个人主页中的用户关注和知识标签订阅等功能能够向学习者持续推送相关教学信息，兼有网络实时交互功能，能够与全国范围内相关领域的学者和其他学习者进行沟通。充分体现了以人为本的核心设计理念，使教学资源和教学信息一种裂变式的方式迅速传播，相关教学资源间的关联性扩展无限延伸。但个性化并不代表放任自流，只有在学生自觉、理性的前提下，个性化选择与教育目的之间的平衡才能得以保持。基于这一理念，云教育平台通过标签化知识、碎片化学习方式以及扩展化练习等方式，在为学习者提供更加多样化的选择的同时，更强调对学生的精神启蒙与理性培养，使学生能够理性地对自身发展进行定位，进而做出符合自身的个性化的选择。
　　二 有教无类，实现教育公平
　　在今年两会全国政协教育界委员联合讨论时，教育部部长袁贵仁用“有教无类、因材施教、终身学习、人人成才”阐释了他对中国教育梦的理解。“有教无类”只有在适应不同学习者的个性差异时，才不至于导致“划一主义”； “因材施教”只有建立在“教育公平”的基础之上，才能根据受教育者自然能力的差异，提供有本质差别的、分轨式的教育。云教育平台及其配套应用功能恰恰能够满足这两点要求，为最终实现教育公平提供了有效途径。
　　1 突破时空限制，合理分配教育资源
　　地理位置、社会群体、教育投入、资源配置、政策制度、社会需求和家庭教育支出上的差异是教育资源分布不均的主要体现方面。而云教育平台网络化、云端化的特点，不仅打破了以往获取传统教育资源时的时空限制，同时极大地提高了复制和传播速度。
　　武汉市育才高中开设的云端课堂就是云教育平台突破空间限制的一个典型案例。作为全国“教育云”试点城市，武汉市育才高中提出将传统课堂转变为“云端课堂”，并率先开展了以“云端课堂”为核心的教学实践试验。在传统教室中设立观察室，放置录像直播设备，用单透玻璃隔开，从而避免对教学活动的干扰。教室是教学“现场”，老师用电子白板进行授课，学生则通过平板电脑连接网络完成所有的随堂练习，同时教师可以将学生的解题方案实时投射在白板上，供全班同学讨论。观察室中则安置4个摄像头，覆盖整个教学环境，对整个教学过程进行全程全方位直播，视音频信号可直接通过网络传送到学校网站和武汉市蔡甸二中，因故不能到校的同学也可通过网络实时同步完成课堂学习，还能通过交互软件与老师即时互动。
虽然这种“云端课堂”模式所体现的突破时空的特点较为局限，仅实现了教学资源的同时异地共享，但为在中小学教育的实际教学活动中实现异时异地共享教学资源提供了有益借鉴，是云技术促进教育资源合理分配的一项重要实践，体现了云平台在解决这一问题上所具备的巨大潜力。
　　2 汇聚百家之长，加快资源更新速度
　　随着“云”体系的日益完善，其在教育领域的影响也越来越广泛。一方面，教育部在全国范围内设立了一批“教育云”试点城市，初步形成了以国家教育资源公共服务平台为核心的云教育平台体系：另一方面，一些创新型企业和专业的教育服务 供应商也顺势提供集资源、通信及应用服务为一体的公共云平台，如北京领新教育科技发展有限公司、清华同方知好乐学习网等，加快了各类优质教学资源的汇聚速度。
　　云教育平台对教育资源的有效汇聚，一个重要的作用就是加快资源更新速度。传统的教材往往版本单一，更新速度很慢，更新周期往往长达几年甚至几十年，而云教育平台跨越时空的汇聚作用，使得学生可以接触到更多的学习资源，教师之间以及教师与学生之间可以就最新的教学经验和学习方法进行交流，教育服务机构与学校之间也能就最新的教育服务项目进行沟通。
　　这种汇聚对于提高教学资源更新速度的具体体现在于：教师通过学生对教学内容和教学过程的感受和反馈，能够及时有效地作出改进和提升；同类教学资源往往有多个供方，用户可以通过对比择优选取；用户对不同教育资源的选择性购买和反馈会“刺激”供方不断优化提升教学资源质量和保障服务，以获取更多的终端用户。这种带有一定“强迫性”的资源更新，最终形成一个良性的循环机制，使不同地区的教师和学生能够掌握教学资源的最新情况，有效提高教学资源质量和云教育平台总体水平。
　　3 兼容性交流支持，提高资源共享程度
　　云教育平台的“兼容性”包括多学段学科兼容，多格式兼容，多终端兼容和多交流渠道兼容四个方面。多学段学科兼容是指云教育平台能够提供不同学习阶段和学科门类的教学资源：多格式兼容是指云教育平台支持多种资源共享途径，方便用户共享更多的教育资源；多终端兼容是指云教育平台支持多种硬件设备和浏览器软件接入；多交流渠道兼容是指云教育平台为解决交流反馈渠道的延时性问题而提供的学生与教师之间、学校与教育服务机构之间、教师与家长之间交流反馈的多种渠道。这四个方面相互支持，相互补充，共同起到提高资源共享程度的作用。
　　以国家教育资源公共服务平台为例。多学段学科兼容方面，平台涵盖早教、基础教育、职业教育、高等教育、特殊教育、学术、外语、考试、图书等九大范畴，从婴幼儿养育到学校教育中的语文、数学、英语、物理、化学、历史、地理、政治、生物、科学、音体美和信息技术等所有学科内容，再到各类面向成人的教育模式均在其中；多格式兼容方面，平台支持DOC、PPT、PDF、XLS等文本格式，AVI、WMV、MPEG、MP4、3GP、RMVB等视音频格式资料的上传，同时为其他文本格式提供手动输入发布功能；多终端接收方面，平台可以通过所有能够连接互联网的设备进行接收，包括Phone、PC、PAD等，同时提供教育网内部的FTP互联下载和卫星上载、下载功能；多交流渠道兼容方面，平台设立资源推送、名师工作室、同步课堂和在线答疑等板块，同时还在获得用户的允许下提供QQ、E-mail、MSN等其他联系方式，以支持教学资源的传、受双方能够及时有效地进行交流沟通。
　　通过分析不难发现，云教育平台这种兼容性交流支持的特点，将教育信息化资源和系统进行了信息化的整合，在较大范围内实现了分布式的用户分享，为不同阶段的学习者提供了大量优质的、可重复使用的资源，促进了教育资源的平等化，对提高教育资源共享程度，促进教育公平目标的最终实现提供了有力臂助。
　　4 数据集中存储，降低教育资源成本
　　云计算进入教育领域给教育带来了全新的应用方式，数据集中存储是一个重要改变，能够在成本控制的层面为教育公平的实现提供有益帮助，这对于欠发达、教育投入不足的地区无疑是降低教育资源成本，促进实现教育公平的有效方式。
　　再以武汉教育资源公共服务平台为例。运行上它通过自动化策略对资源调度进行智能驱动，忙时数据吞吐量大，同时访问和在线人数较多，它会采用负载均衡等方式分担处理压力，闲时则会把业务系统所在的虚拟机集中迁移到几台物理机上，并关闭多余的物理机，节省电量；教育资源配置上它可以通过改造现有系统，将以往分散在各教师用机、家用机和教育服务机构端的各类教学资源汇集在一起，集中存放，分布式处理，从而实现硬件资源聚合和IT资源的统一管理。
　　云教育平台的这种特点，做到了将每个用户都变为平台生态系统的一分子，这样，无数的“小云”汇聚成“大云”，只要在同一应用平台上，就可以按需选择或共享资源云。不仅解决了资源共享率低的问题，还可以带来低建设成本、低成本扩展及运行维护，以及高资源利用率等诸多效益。
　　5 泛在接入，弥合数字鸿沟
　　从云教育平台用户的角度来看，应用领域显然是产生数字鸿沟的主要因素，其中尤以地域和硬件差异最为显著。由于个人收入、家庭支出等因素的影响，不同用户使用的硬件接收设备在功能、价格、质量等方面都有可能存在较大差异，因而也就影响到了信息接收的质量。
　　目前，多样性、移动性和低成本已成为网络硬件接收设备的共有特征，云教育平台充分利用了这一点。针对具体的网络接收设备提供专用接入方式，将Service的全面性与ISP的广泛性相结合，降低接入门槛，提高接入成功率，对弥合不同用户之间由于物质条件和地域差异而可能造成的“数字鸿沟”现象有很大作用。
　　在与ISP结合方面，甘肃省中小学教育云平台最为典型，它与中国移动通信相结合，同时推出用于家长与学校联系的通用版校讯通手机软件，能够兼容所有的JAVA、Symbian和Android系统手机，在遍布全国的蜂窝通信网的支持下，凡是有手机信号的地方，都可以实现云教育平台的接入。而针对普通接入设备，福建省教育云服务平台推出了Windows和Andriod两个版本的人人通、班班通软件，武汉教育资源公共服务平台推出了手机二维码与PC相结合的客户端安装方式，二者均能同时支持台式机、笔记本、手机、PAD等不同价位的多种硬件接入设备。
　三 深度汇谈，构筑学习生态社区
　　“深度汇谈”是云教育平台构建学习环境的核心思想。所谓“深度汇谈”，是指一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。只有每个人说出心中的所有设想，才能真正坐到一起思考。
　　云教育平台的用户群体主要包括教师、学生、学校、家长和教育机构等，各个用户群体与云教育平台之间建立了信息接收及反馈的双向信道，同时不同用 户群体之问以云教育平台为核心，也建立了完整的信息交换渠道，从而形成一个完整的学习生态系统。
　　在基于云技术的学习生态社区中，交流使社区成员成为思维的观察者，对于一个共同的问题各抒己见，并与他人进行思想上的交流。这样，团队以多样的观点探讨复杂的难题，通过深度汇谈，各个成员之间可以相互弥补，觉察彼此不一致的地方，打破思维局限性，对于充分挖掘智力潜能和集体思维的潜力至关重要。
　　以武汉聚网科技有限公司开发的聚网教育云服务平台为例，它可以为学校提供包括校园网站、绩效评价系统、学生评教系统、基础数据平台、教师成长档案系统、办公自动化系统、学生德育管理系统、成绩分析系统和教学互动平台系统在内的一整套免费的信息化中心，软硬件及运维均由云教育平台提供。同时还提供了实时传播平台，为学生、家长与学校之间的互动交流提供了便利，学校最新的发展动态和学生的阶段性学习成果可以及时进行展示汇报。
　　对于教师来说，学生评教系统、办公自动化系统、学生德育管理系统、成绩分析系统和教学互动平台系统的作用最为显著。它们实现了讲台由教室到网络的空间转换，教师与学生之间的联系更加紧密，交流方式更加多样，教学范围更加广泛，同时对教师个人品牌塑造和自身价值提高带来很大益助。还可以有效减轻教师负担，教师不仅可以针对每个学生的兴趣点制定个性化的教学方案，同时不同教师之间也可以共享资源，互相查阅教案和课件，为教学提供参考。
　　对于学习者来说，云教育平台的最大功效莫过于能够自主化地制定符合自身需要的个性化学习方式，实现了教学质量和学生兴趣之间的双赢。具有共同学习兴趣的学习者可以通过平台的交互功能实时进行交流，教师也能够参与其中，及时进行知识教授并给予恰当的指导。学习者还可以通过订阅知识标签的方式持续获得兴趣领域的信息推送。除了获得教师的知识教授和与其他学习者交流心得以外，云教育平台还具备一种类似于小型虚拟社区性质的交友功能，学习者在网络中也能够找到志同道合的朋友，相互学习，共同进步。
　　针对教育机构和专业教育用户人群，聚网教育云服务平台还提供了安全、纯净、可信任的网络教学环境。教育机构可以在云教育平台上，面对专业的教育人群，发布最新资讯，使宣传更加快速有效地进行。也可以与客户直接互动交流[ 第一论文 网]，广纳意见。同时教育机构和用户群体之间可以进行全国范围内跨区域的联片教研活动，扩大学生参与范围，提高资源共享程度，促进教学目的的达成。
　　四 知识碎片，促进泛在学习
　　泛在学习（U-Learning）是指无时无刻地沟通，无处不在的学习，是一种任何人可以在任何地方、任何时刻获取所需的任何信息的方式。随着互联网的深入普及和带宽的增大，泛在学习将会是普适计算机环境下人们获取知识的主流学习方式。最有价值的学习往往是偶然发生的，这也正是泛在学习的核心理念和价值。而泛在学习需要结构开放、动态生成、持续进化发展以及能够及时解决现实问题的富情境性的学习资源，需要连接人际网络的资源，这恰恰是云教育平台所擅长的，因而泛在学习与云教育平台因缘际会，成为云教育平台构建中不可分割的重要组成部分。
　　由移动学习教育部一中国移动联合实验室开发的“学习元”平台，就是一个典型案例。平台将在基本学习内容基础上附加了语义描述信息、学习活动、学习工具和人际网络因素的单个学习材料定义为学习元，是最小的知识碎片；同类学习元汇聚形成知识群，形成关于某个话题的相关知识群组；具有一定相关性的多个知识群集合，在平台网页中以“云”的形式呈现，界面人性生动，富于情境。具体的相关性划分标准包括适用人群、基础学科、职业和应用领域、媒体类型、高等学科、出版地等，不同标准下在进行细分，根据相关性标准的不同，同一话题可能会出现在不同的知识云中。
　　这种划分方式简洁明了，使得知识点“化身”为视频、演示文稿、文档、图片等多种形式，学习者可以利用每天的空余时间，通过标签找到所需资源，每天看一个视频、做一道习题、学一句英语、背几个单词……这种知识的建构模式称为碎片化学习。这种学习方式轻松无压力，能够满足学习者多元化和个性化的学习需求。
　　同时，平台引入用户交际的学习社区功能，充分发挥云教育平台集中存储和分布式处理的优势，将学习元、知识群和知识云中加入发布者信息，实现从信息链接到人的链接的转变。由知识延伸出来的人际关系会不断扩展，由同一话题到相关话题再到其他话题，由相同领域人才到相关领域人才再到其他领域人才，最终建立覆盖所有知识领域和人际圈子的立体化交互网络。
　　云教育平台与碎片化学习理念相互结合，以发达的网络为依托，以兼容性交流功能为保障，实现在手机、PC、PAD等各种终端设备上自适应性地推送学习资源，为学习者提供各种场合、各种设备下的学习环境，从而为泛在学习提供条件。五结语
　　从目前云教育平台建设发展的总体情况来看，以人为本的核心思想得到了基本的尊重和贯彻，云教育平台的优势得以初步发挥，学习生态社区构建初见成效。随着云计算技术在通信领域的大范围应用，通过中国移动积极推出其基于开源软件研发的云计算产品“Big Cloud”，以及三网融合和三屏融合进程的逐步加快，云教育平台真正成熟、普及和发展的愿景指日可待。
　　参考文献
　　[1]百度百科：云教育[OL].
　　[2]李德毅：云计算是移动互联网的支撑力量[OL]. 　　[3]中国网，龚克：中国教育最严峻的问题是没有以人为本[OL].
　　[4]中国海洋大学.“教育梦”助力“中国梦”[0L].

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