浅析互联网背景下在线英语教育的优势与劣势―以51talk为例

　　中图分类号：G623.3 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-0-02

　　一、引言

　　1.行业市场概述

　　随着中国经济水平的提高，社会发展越来越国际化，英语教育无疑是国民教育花费最多的一份，无论从时间成本还是物质成本来看，从小学到大学，其重要性也不言而喻。英语培训在培训市场具有举足轻重的地位，市场潜力巨大，需求人群以学生和白领为主。据中国社会科学院消费研究院报告（SSIC），国内有3亿人的庞大英语消费群体，有5万所英语培训机构，中国的英语培训市场高达5000亿元的规模。就以上海为例，每年就有超过30万人进行英语培训。随着计算机互联网，以及移动网络的发展普及，网络学习平?_和真人一对一在线培训能够提供更加经济，高效，灵活的资源和服务，已成为资本市场争抢的热点。

　　2.英语教育培训机构现状概述

　　英语培训机构按运营模式分为线下实体培训班和在线网络培训平台。线下英语培训主要以大班，小班式实际课堂互动授课方式为主，聘请有资格的外教，或者专业英文教师，提供一对多的指导服务，课程内容普遍包含准备，学习，练习，评测，复习等完整的学习阶段，具有丰富的学习情景，目前是消费者接受度最大，机构数量最多，最成熟的培训模式。在线英语是近几年随着互联网技术发展而出现的新式网络学习模式，学习者可自由利用学习时间，网络平台可提供丰富的学习资源和教师资源，通过教学软件针对每一个不同的学生进行教授，测试，指导，互动更加频繁，更有针对性，。目前在线英语越来越多，51talk，杰森英语、阿克索，网易有道等，许多传统线下培训机构也转型推出在线课程。如英孚，新东方Koolearn，美联，VIPABC等。

　　二、国内在线英语平台类型

　　依据收费与否，国内英语在线教育平台分为免费式工具型资源搜索播放平台，如有道词典，可可英语，扇贝网等，和收费式教师授课平台，如沪江网校，新东方Koolearn， 51talk， VIPABC等。目前，由于工具型平台只能为学习者提供公开的文字语音视频学习资源，所以系统性不强，主要针对碎片化的学习。大多数在线平台是收费型，他们建设自己的课程资源，教学模式和教师团队，通过网络软件进行互动教学，凭借其性价比及便捷的优势展示出迅猛的发展态势。

　　三、51talk在线英语平台

　　51talk是由一家定位经济，高效的网络英语培训机构，主要聘请菲律宾，欧洲，美国，加拿大等外教进行一对一网络授课，其拥有来自全球的拥有超过10年教学经验的专业教研团队，依照欧洲语言共同框架（CEFR），编制了针对中国英语学习者的课程体系，覆盖听说读写全方位，设计出结合实际生活且充满趣味的教材针对不同阶段学员水平，可进行从零基础入门到精通的16个级别的英语阶梯式学习。51Talk使用自主研发的真人在线互动教学软件――Air Class（AC）空中教室的在线教育平台，Air Class可同时适用于电脑和移动端，使上课时学员和老师课堂动态互动，通过网络实现真实课堂还原，并确保网络课堂畅通无阻。通过软件智能大数据分析辅助教学，提升学员学习效果。

　　四、在线英语教育模式的优势与劣势分析

　　1.在线英语的优势

　　1.1通过互联网教学，便捷高效，有利于明确学习目标，激发学员学习兴趣

　　在线英语依靠发达的互联网技术以及网络支付平台，利用电脑甚至智能手机就可以参加这种英语培训，无需赶至实地课堂上课，随时随地打开手机电脑，连上网络，通过英语培训商家各自的教学软件即可参与课堂和老师互动，并可进行练习，复习和在线测试。如51talk 网站既有PC客户端也有手机APP， 能在多种场合进行课程学习。

　　网络能提供丰富的学习资源，信息的传递不受时空限制，可将各种类型风格的教学素材、网络教学课件、学习工具软件等融于学习课程中，调动了视觉、听觉等多种感官通道，激活全脑，使英语学习愈加高效。而且消除外界环境和紧张等心理因素对学生的影响了，能够增强学生与老师交流互动的自信，培养学习兴趣，提高课堂教学效率。

　　1.2价格优势，能够解决普通家庭学习者的需求

　　对于传统的面对面的英语培训来说，最直接的就是费用问题。不管找家教还是找培训班，教学费用都是非常昂贵的，一般的消费群体难以接受。但在线英语培训去除了场地费用和路程时间成本，价格一般比实地培训班有较大优势。

　　1.3全球化师资和学生

　　在线英语都是通过互联网实现教学，教师和学员均可在各自所在地即可轻松参加课堂，因此，世界各地英语师资均可供的不同地区英语学习者共享。如51talk聘用上万名来自美国，加拿大，欧洲，菲律宾等国家的认证外教，以及国内高等院校专业英语教师通过互联网即可授课，英语学员可覆盖全国，实现英语教育资源共享互通，为小城镇居民提供了与一线城市同样优质的英语学习资源。

　　1.4可体验式教学

　　在线英语需要使用网络平台和软件进行教学活动，有兴趣和需求的学习者在线注册或者下载软件即可进行免费体验试听。如51talk，注册后即可参加真人外教一对一在线视频教学免费试听课。为了抓住更多的消费者，很多线下培训机构也纷纷推出免费体验的活动，英语培训行业发展更加优质，透明，公平。

　　1.5更注重一对一个体化口语教学 　　在线英语课堂将语音、视频、文字对话框以及课件等真实课堂场景展示在教学软件平?_中，按照科学的教学方法和体系进行一对一的课堂交流，能够最大化的指导每一个学员的个性化学习问题，并且注重英语口语的听说能力，通过不断地师生对话达到英语口语迅速提高的效果，因此一对一口语教学是在线英语培训机构的主打方向。

　　1.6智能教学软件，大数据分析和解决教与学的问题

　　在线教育软件能够使老师们能更细致的把握学生的学习进度。比如，51talk Air Class（AC）空中教室将所有的课程的知识进行段落式区划。每个视频时间都是十分钟左右。视频结束可进行测试，学生通过自我测试便知道自己的掌握程度，测试结果是联网的，老师们也能看到测试结果和分析反馈，根据这些反馈，调整自己的讲解方式和知识重点，从而个性化解决学生的问题。

　　2.在线英语目前存在的不足

　　2.1缺乏同学伴互动和社群活动

　　以51talk为例，其课程形式是一对一外教授课，所以课堂内容只是教师和学员及学员和教程的交互，缺乏学习同步的交流。而实际课堂中学习者之间的沟通互动能够激发多维度的思想体会，碰撞出新的思维方式，并能对学习者的心态产生影响促进社交成长，比如自信，热情，积极性，进而让学习者更加乐于学习，对于学习效果影响很大。此外，在线互动的形式变化有限，只能以对话为主，游戏、动手操作等社群实践学习活动难以开展。

　　2.2缺乏监督，需要学习者具有较强的自制力

　　在线英语学习毕竟要依托网络这个途径，而且没有教师监督和同学引领，因而在运用网络进程中会呈现许多引诱。特别关于那些年纪较小的学习者，学习意图不明确、好奇心又极强，很简单由于贪玩而忽略了学习。

　　2.3某些课程固化，教师质量不一

　　程序性在线学习软件，存在固定化课程内容。因而，其不能依据学习者的本身状况，及时调整课程组织，内容和形式比较固化，缺少自主针对性。而那些由英语老师或外教任教的在线课程，也在进程中显露出许多问题。在51talk中的外教，以菲律宾外教居多，英语为菲律宾官方语言，但并非母语，所以有的外教发音，语法和用语习惯和英语母语国家外教还是存在差距。老师的教学水平和个人素质良莠不齐，给学生的挑选带来困难。其次，许多老师为了吸引学生选课，把寻求生动活泼的授课气氛作为目标，引进许多笑话，影视剧，却忽略了知识点的教育。学生一节课都在哈哈大笑中度过，可是学到的知识点却屈指可数。

　　2.4缺乏学习过程的综合记录评价体系

　　虽然51talk等在线学习平台拥有学习软件可以记录学习过程，但综合评定学习中的状态和课堂表现还是依赖于老师对学习者的主观评价，缺乏客观系统的评价体系和标准。

　　五、对互联网背景下在线英语教育发展趋势分析

　　针对在线英语学习特点分析，对未来需要解决的问题和发展趋势提出几点论述。

　　第一，以人为本，实时互动。

　　随着互联网+物联网发展愈来愈人工智能化，未来的在线教育发展也会体现以人为本，实时互动。虽然目前很多在线英语平台以视屏面对面形式进行多样化的教学互动，包括练习，学习，测试，辅导等教学体系。但是，当非教课时间遇到问题时并不能及时得到反馈，所以在网络课堂互动交流的基础上，实现实时交互和及时反馈是在线英语学习平台未来需要解决的问题。

　　第二，针对性学习分析和课程建设。

　　由于网络上存在海量的学习资源，各个平台也有多种课程体系，但每一个学习者都有自身的特点，而其很难在纷繁的资源中选择出满足自己要求的课程。所以，在线英语教育平台应该阶段性对学习者进行综合评价分析，帮助其自我认识，明确学习目标，以便更好的定制和调整自己的课程。

　　第三，定期对老师进行开放式考核和评价，确保线上教育的教学优势。

　　严格遴选授课教师。由于网络平台上老师在教育中占主动地位，且学生与老师的互动仅限于语言，对老师的选择应按严格的资质和程序进行。现行教学评价多以教师对学生的课堂交流效果评价，教学软件测试结果为中心，评价结果不能全面根据教师和学习者在课程中的表现来分析教学效果和影响因素。所以，未来网络教育可以开发多维度立体化教学评价工具和标准，不仅要对学习者的学习状态和效果进行科学评价，还要对教师教学状态，方式，进行评价。

　　六、结束语

　　互联网背景下，在线教育将越来越为广大学习者所接受，而在线英语无疑是中国网络教育领域最热门的一块，也是竞争最激烈，发展速度最快，引领行业良性竞争的领域。笔者以51talk为例讨论了目前在线英语教育的发展状况，特点，优势和劣势，并为未来的发展趋势和需要解决的问题进行了部分讨论。

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