论高校思想政治辅导员心理辅导工作能力的培养

摘　要：高校思想政治辅导员对大学生思想政治教育工作责无旁贷，他们具有开展大学生心理辅导的多种优势，但在实际心理辅导工作中，辅导员也存在较多困难和不足，因此辅导员在心理辅导能力培养显得尤为重要。主要落实在辅导员选聘机制、心理学基本理论的学习和心理辅导实践能力、辅导方法、网络新媒体的利用等方面。

关键词：高校辅导员；思想政治教育；心理辅导

一、 高校辅导员开展大学生心理辅导的优势
      为了有效地开展大学生心理健康教育工作,我国高校普遍构建了大学生心理健康教育的三级网络:一级网络由班级心理卫生委员等学生干部组成,二级网络则包括辅导员、班主任和院系党总支书记,主要起着跟踪辅导、早期预防的作用;三级网络则由学校心理辅导中心专职教师及聘请的专家教授组成,其职能主要是制定整体的心理健康教育的目标、计划,并给予一、二级网络一定指导,有针对性地对大学生心理问题给予咨询。辅导员是这一体系的重要组成部分，他们不光是大学生心理辅导的主力军之一,弥补现有心理辅导的师资不足，他们在大学生心理辅导方面还具备其他高校工作人员无法比拟的优势。
      1. 与学生联系紧密,便于开展心理辅导工作。《规定》要求，我国高校应按照1：200的师生比设置专职辅导员配备专职辅导员。辅导员对学生情况最熟悉,也更容易发现学生心理状况的异常，及时了解情况并给与及时的心理疏导和心理帮扶。学生们容易对辅导员产生信任感，遇到心理问题都喜欢向辅导员寻求帮助。心理问题通常都是越早干预效果越明显。许多因心理问题而发生极端行为的学生大多数是因为前期的征兆没有被及时发现和干预而造成的。有了辅导员与学生的及时沟通和疏导，可以降低心理问题发生几率。对于长期处于心理亚健康状态的学生，辅导员可以通过谈话、组织活动等形式进行干预消除，或避免不健康的心态影响到学生的学习、生活、个人交际等方面。
      2. 具备双重身份优势，有利于推进心理辅导工作。《规定》指出，高校辅导员具备教师及行政管理人员的双重身份, 这为辅导员开展心理辅导提供了便利。他们除了能够提供学生进行单独咨询外，还灵活利用不同场合开展心理辅导活动。部分高校辅导员有定期谈话机制，即辅导员定期约见学生个人或某一寝室的学生，了解学生实际学习生活的收获或其中所遇到的实际困难，利用这样的机会,能及时发现存在于学生中的心理隐患和心理问题并采取及时有效的应对措施。此外，辅导员利用周日例会、班会等场合传播心理健康的理念,进行团体心理辅导等。作为政工干部，辅导员还可以组织和开展系列活动，如心理健康月、心理健康知识普及周、团队素拓日等活动来推动心理辅导工作的成效。
      3. 与学生心理距离较近，有利于提高心理辅导效果。我国高校辅导员队伍普遍比较年轻。大多为刚刚毕业不久的研究生，而且其中大部分人读书期间都担任过不同层次的学生干部，能够较快地接受新兴事物，比较容易理解在校大学生的想法、感受及需求。因此，师生间代沟较小,沟通更方便。在日常生活中, 学生普遍对辅导员比较信任。遇到学习、生活、就业甚至是个人感情方面的困惑往往都比较愿意主动像辅导员寻求支持与帮助。辅导员队伍作为研究生毕业的高学历政工队伍，具备较深厚的知识基础和学习能力，进行心理辅导时也能给与学生较有针对性的建议。
二、 辅导员开展心理辅导的困境
      高校辅导员进行心理辅导工作具有得天独厚的优势，但是在实际工作过程中我们发现，当前高校辅导员履行心理辅导职能的情况并不理想。表现为以下几个方面：
      1. 辅导员开展大学生心理辅导工作的深度和广度不足。《规定》所列出的辅导员八大工作范围涉及的都是很细致琐屑的工作。而且当前许多高校的辅导员职责不明确, 学校各部门将各种涉及学生的事务，事无巨细都交由辅导员去落实完成。从思政教育、安全维稳、学生宿舍的卫生检查、欠费催缴、奖助学贷等。这使高校辅导员每天忙于应付各种事务, 很难静下心来关注、研究学生的心理问题高校辅导员实际履行心理辅导的职能很不乐观。随着时代的发展、社会的进步，学生遇到心理问题的几率增高，问题也趋多样，处理难度加大。疲于应付各种事物让辅导员难以深入研究学生心理问题的新特征，在处理问题时显得力不从心。
      2. 辅导员缺乏开展心理辅导的专业知识和技能。大学生心理辅导要求辅导员运用心理学理论、思想和方法全面提高学生心理素质、解决各类心理发展问题的活动，不但要求辅导员有交叉、综合的学科知识, 还要具备相关的心理辅导专业知识和理论素养, 甚至心理辅导的职业技能和职业资格。国内有研究发现，73. 5 %的辅导员认为自己缺乏心理辅导的知识技能 [2]。尽管辅导员入职前都接受过一些心理辅导方面的培训, 但培训多以介绍心理学基础知识为主,并没有心理辅导技能的学习和实践。这使许多辅导员在进行心理辅导时, 将辅导变成了单纯的说教, 并不能向学生提供行之有效的帮助，不容易为学生所接受。
      3. 辅导员对开展心理辅导信心不足。对于高校辅导员来说,心理辅导是一项能够挽救心灵和完善学生心理发展的崇高事业, 但数据表明，大多数辅导员没有心理学及相关专业的学业背景，而且心理辅导的基础知识和技能主要来自于上岗前的系统专业训练和上岗后的在职培训。这对于心理辅导这项不仅需要系统的专业知识背景和扎实的技能训练,而且还需要辅导员有很高的个人综合素质的工作，大多数辅导员坦言自己难以胜任。 
三、 辅导员心理辅导能力的培养
      心理辅导具有较强的专业性。她不同于专业教学、行政管理工作，一般性学生事务管理和学生思想政治教育工作，也不同于专业的心理咨询和心理治疗活动。她带有强烈的思想政治教育的学生管理的特征。这在当前处于社会转型期大学生心理辅导的要求达到前所未有的强烈的背景下，对于辅导员而言，提高心理辅导能力显得尤为重要。
      1. 完善高校思想政治辅导员选聘机制。《规定》指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量, 是搞好学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”。不难看出,与专业教师及专业技术人员相比,高校辅导员的专业特征不明显,职业岗位定位不高，没有特殊任职资格要求及专门任职条件,招聘过程具有较大的随意性和主观性。而心理辅导作为高校辅导员的重要职能之一,对工作者在心理学基础、工作技能以及个人基本素 质方面都有较高要求。通过完善辅导员选聘机制，把握人才引进关，是提高高校辅导员心理辅导能力的重要途径。心理辅导能力的提升方面容易通过培训而实现和改进的，引进自我认识较高、心理素质较好、工作能力较强的辅导员尤为重要。
      2.加强心理学基本理论的学习和心理辅导实践。理论学习是开展实践工作的基础。能够成功开展心理辅导的辅导员在知识结构上,除了社会学、心理学、教育学等方面的相关知识,还要掌握心理学的基础知识: 如《普通心理学》、《社会心理学》、《发展心理学》知识等。同时，还应学习心理辅导的方法和技巧，如《心理咨询理论流派与操作方法》等。另外，还要掌握一些基本心理测量工具的原理和使用方法, 如《心理测量学》、《心理测量技能》等。此外就是了解心理治疗的相关理论，了解学生在气质、性格、兴趣、能力等方面的个体差异性。在实际工作中正确区分心理问题和心理疾病，正确对待不同心理辅导对象,工作方式方法因人而异、因事而异,因时而异,使心理辅导工作更有针对性。我们都知道，扎实的心理辅导能力的培养是一个长期不断深化的过程。高校辅导员必须克服短期速成的急躁心理,要在工作中不断探索、总结、分享和提高。除了由辅导员自行探索积累工作经验，学校可根据实际情况邀请有丰富经验的心理学专家或心理咨询师深入辅导员心理辅导一线，通过结对督导和案例探讨等途径提高辅导员的心理辅导实践技能, 切实推进心理健康教育工作的开展。另外，学校可创建平台，组织辅导员群体或辅导员与其他工作人员一起探讨实践中遇到的难题或典型案例, 互相学习、共同提高。
      3. 掌握心理辅导的方法，提高工作成效。虽然心理辅导与思想政治教育两者统一于“全面发展的大学生”的培养，但是二者在工作的手段和方法存在着明显的差别,辅导员开展心理辅导工作最应避免心理问题政治化、政治问题心理化，应从思想教育的模式中走出来, 从以“教导”为主转变为以“引导”为主, 从单向劝说转变为双方共同思考解决问题的方法, 从直接帮助学生解决问题转变为帮助学生自己寻找解决问题的方法。通过倾听,理解学生, 使他们抛开顾虑, 对辅导员产生信赖感，进而掌握学生提供的各种信息使他们的想法更加合理, 对自身问题的理解更加准确, 从而达到其自助的目的。
      4. 学会利用网络新媒体做好学生的心理辅导工作。辅导员对学生进行心理辅导主要通过语言交流、书本知识、网络传播等途径对受教育者的心理认知和个体行为施加影响,使其认识、情感、态度发生良性变化,保持积极向上的人生态度。面对面的心里辅导工作对排解学生成长中的困惑与烦恼起着重要的作用。但实际生活中许多学生喜欢将心理问题或心理困惑写在QQ空间、博客或者微博上,而不是第一时间与辅导员沟通，这降低了思想工作的针对性和有效性。随着时代的进步，辅导员必须充分利用网络新媒体的平台开展心理辅导工作，抢占心理辅导的新阵地。辅导员可将自己的主页、空间地址、微博地址等信息公布给学生,学生可以自由与老师交流。避免办公室约谈等太正式的交谈途径，有利于学生将其心中所想真实地告知老师。此外，辅导员还可以通过新媒体传播心理健康知识，利用网络组织心理健康活动，如组织同学们在主页进行名为“班级记事簿”的公开日记，开展“成长的痛”等公开留言请求匿名支持等活动，引导学生进行情感宣泄，掌握学生的心理动态。另外，辅导员可以利用新媒体开展健康心理知识普及活动，如减压方法、正确婚恋观、人际关系调整，甚至个人使用这些方法的切身体会和感受等。利用网络新媒体，增加师生之间的心灵暴露程度,这对辅导员而言，是进行心理辅导和思想教育的大好时机,可以将心理辅导及思想教育充分融合。在对学生进行心理引导的同时向学生灌输在日常教育中学生听不进甚至抵触的教育内容，达到“润物细无声”的教育效果。

参考文献：
[1]教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定.2006,7

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