交际教学法在商务英语教学中的应用研究

　　摘要：商务英语教学旨在培养学生在商务环境中的交际能力，交际教学法以培养学习者的交际能力为核心，能够很好地实现商务英语教学的目标。本文在分析交际教学法的理论概述和商务英语教学的目标和特点的基础之上，探讨了交际教学法在商务英语教学中的具体应用以及交际教学法应用于商务英语教学的意义。

　　关键词：商务英语教学 交际教学法 具体应用 意义

　　一.引言

　　经济全球化的高速发展使得我国的对外商务交流日益频繁，商务英语作为业务往来媒介的重要性日渐凸显，社会对商务英语人才的需求也不断增加，商务英语的教学也成了顺应时代要求、培养特定的复合型人才的一个重要部分。行之有效的教学方法对培养具有高素质、高能力的复合型商务英语人才有着十分重要的作用。本文基于交际教学法理论，结合商务英语教学的目标与特点，探讨交际教学法在商务英语教学中的具体应用。

　　二.交际教学法理论概述

　　交际教学法，是20世纪70年代在欧洲兴起的一种外语教学方法。它以语言交际能力的培养为中心，其理论依据是语言学家海姆斯(Hymes)对交际能力的论述。海姆斯指出，“交际能力”包括语言知识能力，社会语言能力，篇章能力和对应能力[1]。交际教学法的心理学基础是罗杰斯的以学生为中心的人本主义心理学，他认为教学的目的是促进学生的个性发展[2]。因此，交际教学法不是把教会学生一套语法规则和零碎的词语作为语言教学的最终目标，而是使学生运用所学的语言与人交流，获取信息，形成交际能力。交际教学法的核心是教学过程的交际化，目标是培养交际能力，尤其强调语言的理解能力、表达能力和相互沟通思想的能力。交际教学法注重教学内容的真实性，主张使用真实语料，重视语境

　　收稿日期：2010-12-10

　　作者简介：李 晔(1986-)，女， 广东外语外贸大学国际商务英语学院硕士，研究方向：商务英语研究。意义和篇章话语教学。同时，它还强调在真实的情景和场合进行教学，给予学习

　　者真实的模仿，使学习者把握语言的交际功能和社会文化特征，准确恰当地交流信息、提出观点和表达情感[3]。

　　交际教学法的产生极大丰富了外语教学的理论与方法，作为当前外语教学界中备受推崇的外语教学方法，交际教学法具有如下特点：

　　1. 从学习者的需要出发，强调课堂以学生为中心，而不是以教师为主。在课堂上，教师不是主宰者，而是充当促进者和着参与者的角色，他们的任务是给学生提供和创造真实的交际情景，使学生能主动、自由地运用语言，学生能够充分地参与其中。

　　2. 注重培养学生的语言交际能力。交际教学法主张教师在课堂上所组织、所进行的一切教学活动都应以交际目的为中心，都应为交际目的服务。因而，它克服了传统教学法重语言系统成分、轻语言实际应用方面的局限。

　　3. 重视语言使用的恰当性。交际教学法要求学生不仅要遵循语言的基本规则，如语音、语法及词汇的各种规则，而且还应学会在不同场合如何恰当、准确地使用语言。

　　三.商务英语教学的目标与特点

　　商务英语是在商务环境中应用的一种有专门用途的英语(ESP)，是一门集语言与专业知识于一体的学科，注重英语的实际应用能力。商务英语教学的目标是教会学生在商务环境中创造性地、有目的的运用英语进行交际，参与商业活动。具体而言就是，商务英语教学旨在培养具有扎实的英语语言基础、娴熟的英语交际能力、良好的文化素养、系统的商务知识、宽阔的国际视野、善于跨文化交流，适应经济全球化竞争，能胜任国际商务管理、国际贸易、国际金融、国际交流等部门工作的高素质复合型商务英语人才。

　　作为专门用途英语(ESP)的一个分支[4]，商务英语最大的特点是英语语言技能与商务专业知识的紧密结合，这一特殊性决定了教师在商务英语教学中既要注重对学生英语语言能力的培养，也要重视强化学生的商务专业技能。因此，商务英语教学具有独特的特点。英国的商务英语专家Mark Ellis认为商务英语教学具有三个特点，即真实语料(authentic materials)、基于任务的学习(task-based learning)、课程设计中学习者的参与(learner involvement in course design) [5]。真实语料为学生提供了真实的语言环境和商务活动环境;基于任务的学习让教师在教学过程中始终坚持培养学生在商务环境下解决问题的能力和跨文化交际能力;课程设计中学习者的参与能够实现教学过程的交际化，改变传统教学模式中的师生角色。

　　通过以上分析我们可以发现，交际教学法的基本观点在很大程度上与商务英语教学的目标与特点是不谋而合的，如两者都强调从学习者的需求出发，学习的目标不仅仅是掌握语言知识，更重要的是培养交际能力，教学过程主张以学生为向导，充分利用真实语料和真实场景进行互动式教学。因而，交际教学法在商务英语教学中的应用具有切实的可行性。

　　四.交际教学法在商务英语教学中的具体应用

　　根据交际教学法的基本理论，在商务英语教学过程中教师应给学生创造尽量真实的商务英语场景，让学生在这种环境中进行创造性的、交际性的活动。在具体的教学活动中，教师可根据教学内容的安排，有针对性地选择合适的教学手段，通过多种教学模式，对学生进行语言知识及商务技能的训练。可以从以下四个方面把交际教学法很好地运用到商务英语教学的实践中去：

　　1. 以学生为中心，营造轻松和谐的商务英语教学氛围

　　根据交际教学法的客观要求，在商务英语教学过程中，教师首先要确立教学对象的主体地位，打破传统英语教学中教师主宰课堂、学生处于被动听课地位的局限。商务英语教学是一个师生共同参与、互动实践性强的过程，学生是主体，教师更多的是起着引导的作用。教师要保证学生积极参与到商务英语学习的交际活动中去，可以采用个人发言、分组讨论，课堂辩论等教学手段，尽量激发学生的参与意识，让所有学生通过实践参与掌握语言知识重点和交际技能。

　　同时，教师还应创设和谐、民主的教学氛围，这也是交际教学法产生作用的基础。教师要了解、关心每一位学生，多与学生交流，增加与学生之间的默契，使师生关系成为一种在教师的指导下、以学生为主体的平等和谐的人际关系。另外，要重视学生与学生之间的互助合作关系，激发学生的合作激情，形成和谐的合作群体氛围，进而营造轻松和谐的教学气氛。

　　2. 利用真实材料，模拟真实场景进行商务英语互动式教学

　　商务英语教学的目标不仅仅是传授语言与商务的基础知识，更重要的是培养学生运用语言进行商务交际的能力。交际教学法主张商务英语教学使用真实材料或具体案例作为教材，从现实商务活动中收集材料，尽可能真实地反映有关语境，模拟真实商务场景进行互动式教学。

　　商务英语教学应采用形式各异的真实语料来模拟交际任务。资料的选择应具有真实性和实用性，反映真实情况，具有实践意义，如各类广告、市场调查报告、模拟合同或某一活动的策划书。真实材料的使用可以激发学生参与交际活动的热情，快速引导学生进入角色，使其身临其境。只有尽可能多地采用具有实用性的教学材料，才能更有效地将语言和商务知识结合起来，才能培养出英语语言能力强、商务交际能力强的复合型商务人才。除了选用真实的教学材料外，模拟真实场景进行互动式教学也是交际教学法的内在要求。在商务英语课堂上，教师可以设计一些充分应用商务专业知识、灵活多变的情景模拟活动，如商务角色扮演，模拟商务谈判，举行电话会议，发表商务演讲，撰写商务信函等，来进行互动式教学。这些真实的情景模拟活动能训练学生在不同商务情景中把商务专业知识用英语语言表达的形式应用到实际的交际活动中。

　　3. 开展课外实训，在实践中培养商务交际能力

　　商务英语教学既要注重对学生英语语言能力的培养，又要强化学生参与商务实践的专业技能，因而商务英语的教学不应局限在课堂，而应尽量延伸到课外的实训中。学校应设法为学生提供课外现场观摩、学习和实践的机会。例如，学校可以和进出口企业、外贸公司、外资企业或其他对外经济结构建立密切合作关系，建立起实习基地，组织学生到这些企业进行观摩、学习和实践。同时，教师可以鼓励学生自己直接参与各种商务活动，如贸易洽谈会，商品展销会等，直接与外商进行沟通交流，通过亲身实践，将所学知识付诸实践，提高语言应用能力和商务操作技能。另外，学校可以聘请企业家及商界资深人士为学生上实践课，通过这些具有丰富商务活动经验的商务人士的经验分享，能更直观地加深学生对商务知识的理解，有效地建立起书本知识与实际工作间的联系。

　　4. 注重培养学生的跨文化交际意识与交际能力

　　跨文化交际与商务英语教学关系密切，因为商务英语教学除了传授语言知识外，更重要的是培养学生应用英语进行跨文化商务交际的能力。此外，国际商务活动是一种跨文化交流活动。各国有着不同的文化背景，如果不理解对方的文化、没有跨文化交际的意识，按照自己的文化所表达的含义去行事，就会引起文化冲突，从而导致商业活动的失败。

　　因此，在商务英语课堂教学中，教师除传授必要的语言和专业知识外，还应培养学生的社会文化意识与能力，让他们深刻理解中西文化的差异。课堂教学内容应以真实的语言材料为基础，向学生讲解商务交往的礼节、不同的商业价值观和谈判风格及文化差异，以语言和非语言交流的形式来讲解西方国家的称呼、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素。在商务英语口语、商务英语写作、商务谈判等课程中有效地结合实际教学内容对学生进行文化意识的熏陶，提高学生跨文化的敏感性，逐步培养学生的跨文化交际意识与交际能力，进而塑造出既精通英语又懂商务专业知识，并且通晓商务文化及具有跨文化交际能力的复合型外语人才。

　　五.交际教学法应用于商务英语教学的意义

　　在商务英语教学中应用交际教学法有很大意义，主要表现在以下三方面：

　　首先，交际教学法在很大程度上切合商务英语教学的特点，能为学生提供和创造真实的交际情景。交际教学法的一个重要特点就是交际，及情景化教学。教师在课堂上为学生所创造的真实的语言环境，所设定的各种模拟的交际场景，能极大激发学生参与教学活动的热情，提高学生用英语进行交际的积极性、主动性和自觉性。同时，主张课堂以学生为中心的交际教学法，让学生由原来的被动接受者成为主动学习者，活跃了课堂气氛，极大激发了学生的学习兴趣。

　　其次，交际教学法增强了语言应用的目的性和文化性。交际教学法的一个内在客观要求就是要通过实践来学习语言，通过语言来交际，在交际中又提高语言应用水平。把交际法应用于商务英语教学，增强了英语语言应用到商务实践活动中的目的性，加强了语言知识与商务技能的紧密联系。同时，跨国间的商务交际是一种跨文化交流，交际教学法采用真实的语料培养学生的跨文化交际意识与交际能力，体现了英语语言的文化性，充分凸显了语言与文化之间的内在联系。

　　再次，交际教学法有利于促使教师不断提高自己的专业水平和教学水平。交际教学法对商务英语教师的专业知识和能力提出了更高的要求，凸显了商务英语教师作为“双师型”教师的重要地位。作为商务英语教师，除了需具备扎实的语言功底外，还要掌握商务专业知识如国际贸易理论与实务、国际金融、国际管理、市场营销等，并且还要了解并掌握有关的商务技能，如商务谈判、商务沟通，商务函电及阅读。交际教学法要求教师娴熟地运用自己所习得的语言技能与所掌握的商务知识进行课堂教学活动，而且还要求教师准备各种真实的教学材料、进行灵活多样的情景模拟教学，这在无形之中促使了教师不断提升自身的专业水平、积极探索行之有效的教学模式、不断提高教学水平。

　　六.结语

　　本文在介绍了交际教学法的理论概述及商务英语教学的目标与特点的基础之上，探讨了交际教学法在商务英语教学中的具体应用以及交际教学法应用于商务英语教学的意义。综述所述，交际教学法作为一种创新性的教学方法，在很大程度上与商务英语的教学目标与教学特点不谋而合，在商务英语教学中发挥着传统教学法不可替代的作用，对实现商务英语教学目标，培养高素质的复合型商务英语人才有着十分重要的作用。由此可见，交际教学法是目前指导商务英语教学的一种切实可行、行之有效的外语教学方法。

　　参考文献

　　[1] 杨丽波. 交际教学法与商务英语教学[J].湖南农业大学学报, 2008(2): 75-78.

　　[2] 刘乃美, 张舍茹. 对交际教学法的重新解读[J]. 教育理论与实践, 2003 (12).

　　[3] 高平. 交际法在英语教学中的应用[J]. 辽宁教育研究, 2004(12): 60-61.

　　[4] Hutchison, T.& Waters, A. English for Specific Purpose [M].Cambridge University Press,1987.

　　[5] Mark Ellis. Teaching Business English [M].上海:上海外语教育出版社, 2002.

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