基于BAG法的教学设计师典型工作任务的设计体系

　[作者简介] 周元春（1979—），女，湖南衡阳人。讲师，主要从事教育技术学基本理论研究。

　　一、引 言
　　教学设计师作为一种新职业与行业日益得到关注，近年来有关教学设计师的工作角色、工作范畴、工作能力及要求、培养目标与方案等方面均有研究。美国国际培训、绩效和教学标准委员会（International Board of Standards for Training， Performance， and Instruction，简称IBSTPI）于2001年提出23项教学设计能力标准，为教学设计师的工作要求提供了理论参考。在实际工作过程中，教学设计师面临的任务是整体的，需要的是教学设计师解决实际问题的综合能力。如何将在校学习过程与实际工作过程相结合，优化课程设置，是当前职业教育课程改革的重点与难点。本研究基于工学结合一体化的设计与开发理念，采用典型工作任务分析方法（即BAG法）对教学设计师的工作岗位、工作过程、工作内容、工作方法等进行综合分析，提炼典型工作任务，为高校教学设计师课程设置提供参考。
　　二、相关概念界定及研究现状
　　（一）相关概念界定
　　1. 工学结合一体化
　　工学结合一体化是指工作和学习的一体化，即学习的内容是工作，通过工作实现学习，强调学习内容与实际的工作任务的关联性。[1]
　　2. 典型工作任务
　　典型工作任务又称典型职业工作任务，是一个职业的具体工作领域，又称为职业行动领域，它是工作过程结构完整的综合性任务，反映了该职业典型的工作内容和工作方式。[2]
　　3. BAG法
　　BAG法（Berufliche Arbeitsaufgaben的缩写）也称典型职业工作任务分析法，是由德国不来梅大学技术与教育研究所（ITB）开发的课程开发方法。[3]它是在“实践专家研讨会”的基础上，按照职业发展的逻辑规律，在企业生产运营过程和学生能力全面发展的大环境中对工作进行的整体化分析。[4]BAG法的实施过程分为三部分，即工作分析准备、工作分析实施以及分析过程的记录和成果评价。[5]
　　（二）研究现状分析
　　1. 国内研究现状
　　查阅文献了解到，国内针对教学设计师的研究主要集中在以下几方面。
　　一是教学设计师的培养方案研究，在《教学设计师：如何在高校中培养》[6]，以及《教学设计师发展研究》[7]中都针对教学设计师在国内外发展情况，提出我国教学设计师在本科院校的培养方案。
　　二是教学设计师的岗位职责及其资格认证研究，在《教学设计师的岗位职责及其资格认证研究》[8]一文中侧重介绍美国教学设计师的工作角色与岗位职责，为我国教学设计师资格认证提供启示。
　　三是教学设计师的工作范畴、素质结构与职能要求研究，在《教学设计师的工作范畴与素质结构探究》[9]一文中概括了教学设计师的三大工作范畴并提出两方面素质结构体系，在《教学设计师职能要求调查分析》[10]一文中提出教学设计师的五方面职能要求。
　　2. 国外研究现状
　　教学设计师这一职业最早出现在美国。美国国际培训、绩效和教学标准委员会（IBSTPI）分别于1986年和2001年提出教学设计能力标准，[11]如表1所示，为从事教学设计工作的人员提供了行为参考。
　　《真实世界的教学设计》[12]一书提供了大量专家工作实例和设计的产品，为新手教学设计者提供了一个结合实际的经验基础和有益的启示。《掌握教学设计流程》[13]一书作为“人力资源开发实务丛书”之一，编著者参考Richey，Fields，Foxon的著作《教学设计能力：标准》（第3版），将教学设计师作为人力资源开发部门的重要职位，提出教学设计师的工作内容与要求，成为众多企业教学设计师的工作手册。文中还提出影响教学设计师未来工作的六种宏观趋势和八种微观趋势，为教学设计领域带来了很大的变化，也为本文研究提供了重要的方向指导。
　　综合以上研究成果，不难看出，国内教学设计师的工作岗位较多局限在教育类公司或企业，且大多数从事教学设计与开发工作，较少从事管理层面工作；而国外教学设计师的工作岗位宽泛而灵活，来自不同领域、不同工作部门的教学设计师结合自身工作实例为从事教学设计工作的人们提供了大量工作经验和启示。此外，从文献调研中也可以发现，国内对于教学设计师的研究也从借鉴和参考国外的研究逐步走向应用实践的思考，取得了一定成效，为高校教学设计师培养方案提供了实践参考，但在具体操作中还存在较大差距，主要原因在于现行高等职业教育院校专业课程仍然以学科为导向而设置，课程内容与实际工作任务相脱节。无独有偶，德国在20世纪90年代就意识到职业教育与真实的工作世界相脱离的弊端，由此德国不莱梅大学职业教育家劳耐尔（FelixRauner）提出的以工作过程导向的职业教育理论，BAG法应运而生。目前不少高职院校运用BAG课程开发法进行教学改革，并取得不错的成效，如《基于BAG分析法的高职课程体系建设研究》[14]、《基于BAG课程开发法的高职旅游英语专业课程体系重构》[15]、《基于工作过程的高职课程体系构建》[16]等。但从文献查阅情况来看，目前尚未有运用BAG法分析教学设计师这一职业的研究案例。教学设计师作为教育技术学专业培养方向之一，有必要通过科学使用BAG法对教学设计师这一职业进行典型工作任务分析，为教学设计师课程设置提供参考。
三、教学设计师典型任务分析过程
　　按照BAG法实施过程的三部分要求，即工作分析准备、工作分析实施以及分析过程的记录和成果评价，对教学设计师典型工作任务分析如下。
　　（一）工作分析准备
　　1. 选择合适的岗位
　　教学设计师这一行业目前较多集中在教育培训机构。本研究选用的对象是广州市远程教育中心，选择的原因有三，一是该公司有明确的教学设计师招聘信息；二是该公司有十余年的发展历史，发展速度较快，工作影响力较显著；三是本研究团队与该公司的负责人及教学设计师沟通较多，能为调查和访谈提供便利。
　　2. 成立工作小组
　　成立四人工作小组，其中两名是该公司的教学设计师，两名是高校教师。
　　3. 制定工作分析记录表与访谈提纲
　　记录内容包括七项内容，即工作过程、工作岗位、工作对象、工作方法、劳动组织、工具与器材、对工作对象的要求。访谈提纲包括四方面内容，即简述工作职责、具体工作内容、工作方法、分享工作案例。
　 　（二）工作分析实施
　　工作分析计划确定以后，和公司取得联系，按照准备好的“工作分析要点记录表”及访谈提纲开展调研。
　　（三）工作任务分析的记录与成果评价
　　在调研结束之后，召开“实践专家研讨会”， 所谓实践专家，是指具有丰富工作经验的一线工作人员，可以是班组长、工段长、车间主任和基层部门负责人。[7]本研究的实践专家是部门主管，属于基层部门负责人。在讨论会上，实践专家为每一阶段举出三到四个实际从事过的、有代表性的工作任务实例，相互讨论与分析，提出教学设计师典型工作任务雏形。
　　四、教学设计师典型工作任务分析结果
　　典型工作任务是工作过程结构完整的综合性任务，完成每项工作任务都需要若干种能力。本研究以《教学设计师职能要求调查分析》一文的研究成果为基础，并以《掌握教学设计流程》一书中提到的六种宏观趋势以及八种微观趋势为方向指导，参考IBSTPI（2000）教学设计能力标准（共23条）中的表述，结合教学设计工作流程及每项工作任务的特点，对上述分析过程得出的典型工作任务雏形加以细化，给出了典型工作任务的具体名称，并对每项工作任务及其所需要的能力进行了详细描述，结果如下。
　　（一）撰写教学设计方案
　　1. 工作任务情形说明
　　在开始一个新的项目之前，教学设计师通过市场调研了解并引导用户的需求，在此基础上通过科学合理分析用户的特点，帮助用户进一步明确学习需求，陈述总体目标及教学活动总体想法，设计教学策略，提供多个预期方案，并对项目经费及时间作预算与评估，以上内容以书面方式列入项目计划中，形成教学设计项目方案。
　　2. 工作能力及要求
　　能以视觉、口头和书面形式进行有效沟通；能开展市场调研，进行需求评估；能描述目标群体的特点，分析学习者特征；要求教学设计者更新并提升自身在教学设计方面的相关知识、技能和态度。以上内容包含了IBSTPI（2001）教学设计能力标准中第1、3、6、9条的内容，均属于“基本能力”级别。
　　（二）教学过程设计与实施
　　1. 工作任务情形说明
　　根据教学设计方案，与学科专家、用户进行沟通，进一步明确学习需求，细化具体目标，界定教学内容，设计并选择教学内容，确定教学实施策略，制订形成性评价方案，提供测验工具与方法，提出实施要求，在实施过程中监控学习者学习的情况。
　　2. 工作能力及要求
　　能设计课程或教学；设计能反映学习者个人和团体多样性的教学；能选择并使用多种技术来确定教学内容；能分析环境特征；能在最后确定设计方案和策略之前，对环境因素加以思考和研究。以上内容包含了IBSTPI（2001）教学设计能力标准中第7、8、10、12、17条的内容，均属于“基本能力”级别。
　　（三）教学资源设计与开发
　　1. 工作任务情形说明
　　根据教学设计方案，编制脚本文件，包括每一页的格式、程序、媒体要求和技术说明，监控脚本文件的开放，确保教学材料能够满足学习者需要和特点要求，确保教学材料与教学目标、教学成果相一致，确保教学材料与学习成果、内容顺序相一致，确保与教学策略一致。编写教学指南、培训指南和其他支持性材料。
　　2. 工作能力及要求
　　分析现有技术和新兴技术的特性以及它们在教学环境中的应用，选用多种技术对教学内容和策略进行界定和排序，开发教学材料。以上内容包含了IBSTPI（2001）教学设计能力标准中第11、14、16条的内容，均属于“基本能力”级别。
　　（四）教学过程评价
　　1. 工作任务情形说明
　　在形成性评价的检验中，收集关于教学材料能够满足学习者需要的能力的信息，收集有关学习者达到学习成果的程度的信息，检验学习目标和测验是否清晰，收集和分析评价信息，根据信息对所涉及的设计环节进行修改。
　　2. 工作能力及要求
　　评估教学及其效果的能力。以上内容包含了IBSTPI（2001）教学设计能力标准中第18条的内容，属于“基本能力”级别。
　　（五）教学资源评价
　　1. 工作任务情形说明
　　设计者与小组成员一起工作，检验教学材料是否适合学习者的特点和需要，学习目标和测验是否清晰，教学材料是否像计划中的那样被使用。检验教学材料监控测验工具的开发，保证与测验要求一致。向学习者讲解教学材料，并且为进一步的完善提出建议。
　　2. 工作能力及要求
　　选择或修改现有的教学材料，确保教学产品和方案的有效实施。以上内容包含了IBSTPI（2001）教学设计能力标准中第15、23条的内容，均属于“基本能力”级别。
　（六）快速原型课程开发
　　1. 工作任务情形说明
　　教学设计方案确定之后，为快速检验教学设计的合理性，确定其开发的必要性，需运用快速原型法将教学设计、资源开发和形成性评价这几个阶段的工作同时进行，用快速、反复循环的形成性评价，对教学设计过程进行修改，以形成合理的教学过程，避免开发过程中的巨大浪费。在此过程中，教学设计师需要与学科专家和技术人员保持良好的沟通，发现课程设计中的不足和制作中出现的问题，并共同改进和解决。用快速原型法开发出的课程通过修正达到教学目标后，可以按照教学设计方案进入课程开发过程。在开发过程中，教学设计师作为项目的负责人，需要负责组织安排好脚本设计、脚本审核以及负责教学教务的工作人员对后期开发进行跟踪。
　　2. 工作能力及要求
　　能把最新的研究和理论应用于教学设计实践中，能将基础研究技能应用于教学设计项目中，能选择、修改或创建与项目相适应的设计与开发模式。除此之外，此环节也要求教学设计师不仅需要人际交往和沟通技巧，还需要有出色的组织能力和团队合作精神。以上内容包含了IBSTPI（2001）教学设计能力标准中第2、4、13条的内容，均属于“高级能力”级别。
　　（七）教学管理与培训
　　1. 工作任务情形说明
　　专家型教学设计师已经学会去预见设计中存在的文化与技术冲突，他们知道如何在设计过程中克服各种障碍。他们也懂得用什么方法、在什么时候与其他小组成员交流，使每一个人都成为合作解决问题的成员，教学设计过程应当包含设计者、用户、学习者和小组成员的“文化性知识 ”的分享。因此专家型教学设计师在工作中承担计划和管理教学设计项目工作，并对新手教学设计师进行相关培训。
　　2. 工作能力及要求
　　计划并管理教学设计项目，能确定并解决工作环境中涉及的道德和法律问题，促进同一个设计项目中参与者之间的协作，把商业技能应用于教学设计管理，设计教学管理系统。以上内容包含了IBSTPI（2001）教学设计能力标准中第5、19、20、 21、22条的内容，均属于“高级能力”级别。
　　以上七方面的典型工作任务并不是由教学设计五个阶段的任务类型来划分的，而是由任务的复杂水平来划分的。值得说明的是，由于教学设计工作往往是一个团队的工作，因此设计者与使用者以及设计小组之间的交流、沟通、合作便很重要，教学设计师的沟通能力以及团队协作能力是完成任何一项工作任务都需具备的。
　　综合以上描述，根据工作任务难易程度提出职业发展阶段以及职业资格等级的建议，将教学设计师典型工作任务予以归纳，如表2所示。
　　五、总结与反思
　　典型工作任务分析是工学结合一体化课程的设计与开发的重点与难点，教学设计师作为近年来兴起的一项新职业与行业，对其开展典型工作任务分析，能有效帮助教师和学习者了解职业特点与工作过程，有助于设计开发符合职业教育特点的教学设计师课程。
　　根据工学一体化课程设计与开发的思想和理论，采用BAG法分析教学设计师典型工作任务，是开发教学设计师培养方案的初始阶段。在后续的研究中，将根据每一项典型工作任务的内容，以行动为导向，将实际工作过程与在校学习过程相结合，设置相应的学习课程，称之为“学习领域”，再通过适合职业教育教学特点的“学习情境”使之具体化，通过“行动领域—学习领域—学习情境”的设计与开发过程，逐步完善教学设计师培养方案，从而真正落实教学设计师的培养。
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