摘要：班主任肩负着对学生的健康成长进行指导和帮助的重任。因此，班主任理应担当起“
心理医生”的角色，关注学生的心理健康，使学生健康成长。
关键词：青少年；心理健康；班主任
现代社会是一个多元化的社会，青少年受到各种传媒的影响较大。而现实生活中，家长和教育工作者往往只关心他们的学习情况，很少关心他们的内心世界，致使青少年存在不同程度的心理问题得不到很好解决，影响了他们的正常学习和生活，甚至少数人酿成了人生的悲剧。然而作为中学的班主任是管理学生的第一责任人，我们肩负着对学生的健康成长进行指导和帮助的重任。班主任理应担当起“心理医生”的角色，引导学生心理走向、矫正学生行为，使他们健康成长。
笔者是一位自治区示范性高级中学的教师，多年从事班主任工作，从学生的身上深切感受到，其实很多时候是学习问题隐含着其他的心理问题，我们要去帮助他们，就必须了解当前学生心理问题产生的原因及表象，再有针对性地进行引导，才可以起到事半功倍的效果。
一、当前学生心理问题产生的原因及表象
笔者认为他们的心理问题集中表现在以下两个方面：即社会交往问题和自我认识问题：
由于我们的学校是面向全县招生的，甚至其他县市也有少数生源，许多学生都是远离父母来自四面八方，因文化、家庭、地域的不同，加上独生子女的较多，他们的思想行为最终反映的价值观就会产生差异。许多人一进校门就遇到了社交这一大难题。由于在这里很少有原来的同学、老师和朋友，又是寄宿制的，学生面对全新的环境陷入了孤独、封闭，他们不知道人际交往是一种必要的社会活动，更不知道通过人际交往可以实现自我表现，获得安全感，认识自我等。他们渴望友谊，但是缺乏交往技巧而不受同学的欢迎；有的人冷漠、易怒甚至喜欢暴力，与同学和室友无法相处。早恋问题也是比较突出的一类交往问题，他们出于情窦初开的年龄充满激情和梦想，但是缺乏正确的把握自己的能力，恋爱具有盲目性，同时由于出于自我成熟阶段，常常把恋爱看成证明自己人际关系的条件，一旦恋爱失败带来的强烈自我否定会阻滞他们的健康成长。他们的人际关系不再只局限于亲子关系，他们要处理好师生关系、伙伴关系等。这些关系的矛盾和压力成为很多心理问题的隐患，集中在以下几个方面：
1.自闭与防御心理。进入青春期后，青少年自我意识与独立倾向明显增强，自尊心很强，内心世界不愿向别人袒露，特别是在某方面受到挫折后，更容易出现自闭与防御心理。这种心理会加重思想负担，造成一定的心理压力。这种现象产生的原因是多方面的，有的是对因升学等原因导致的学习环境的变化不能适应，不能在新环境中很快建立新的友谊；有的则是因为怕自己不能被人理解，怕别人嘲笑自己的想法，认为对方不会以诚相待、不会为自己保密等。由于我们学校的特殊性，学生大多是各个初中的优秀毕业生通过选拔上来的，聚集了全县的精英和外县的少数优秀学生，那么学习的压力大、竞争异常激烈，有的人对自己的认识不是很清楚，因为一次考试失败的小小挫折就产生自卑心理，迷失了自我，认为自己一切都不如别人，而且努力也改变不了这种现状，看到的自己全是缺点和不足，明明是优点和长处也予以否认；特别是把自己的某个生理缺陷引起的自卑扩散到一切方面。
2.自卑与交往恐惧心理。由于种种原因，有的学生缺乏自信，常常有自卑感。这种心理会导致他们感情脆弱、忧郁孤僻，害怕别人看不起自己，不愿参加集体活动，不敢与人交往。也有的学生因为在交往中受到过挫折和伤害，对交往怀有一种恐惧心理，在与人交往时紧张、手足无措，而因此导致的交往失败体验则会进一步加深这种心理。一般说来，这种心理在与异性或陌生人初次交往时较易出现。有的人希望在初中一样是班级中的佼佼者，教师和同学都围着他或她转，从来不考虑别人的感受，自私、主观与其他同学难以相处。而有的成绩好的同学把学习成绩好看成是自己的一切，高傲、自负，独来独往看不起别人，觉得只要自己拥有好的成绩就会拥有一切。他们成天只知道学习，对别人漠不关心甚至把同学的痛苦当作自己学习的动力，但一遇到挫折就怨天尤人，过分敏感又有着强烈的虚荣心和嫉妒心，事事想高人一等，嫉妒别人的能力、容貌和家庭，有时用弄虚作假的手段来获取荣誉来满足自己的虚荣心。
3.自我中心的心理。具有自我中心心理的学生在与人交往过程中，处处从自己的利益出发，一味希望别人能听从自己，为自己服务，而不考虑付出。这些学生唯我独尊，不能听取他人意见，往往有骄傲自满的情绪。这种心理最终会导致他们成为人际交往中的失败者。这类学生主要集中在两类群体中：一种是以溺爱的家庭教养方式为主的独生子女，另一种是学习上经常获得成功体验、经常受教师表扬但对挫折的心理承受能力较差的“优秀学生”。
二、解决学生心理问题的做法
针对学生表现出来的种种问题，班主任要及时发现并且采取相应的方法进行引导，就能帮助他们健康而快乐地走过青春时光。接下来，笔者谈谈自己一点不成熟的想法以供班主任共勉：
1.通过实践让他们掌握介绍自我的技巧
在实际交往时，让对方了解自己的技巧需要根据交往时的情境、交往的目的、对方的情况等灵活变化，这是交往成功的第一步。初次交往由于有首因效应的作用，所以对以后交往的进程影响较大。在社会心理学中，把对初次见面的陌生人所获得的印象叫第一印象，也就是我们说的首因效应。第一印象在人际交往中有非常重要的意义。有的同学常说：“我和某人第一次见面对他印象就不好，现在我仍然对他不感兴趣，虽然也说不出他哪里不好，但就是改变不了原有的印象。”显然这个同学对某人的不良看法，与第一印象有直接关系，所以，加强学习新生的人际关系引导营造一个和谐的大家庭，再加强学生人生观、价值观教育，确立自己在学生中心理辅导教师的地位。
由于本班有半数同学来自农村，他们许多人来这里读书前很少有机会来县城。他们胆小，害怕与人沟通不能处理好人际关系。面对这种情况，笔者就利用高一第一学期班会时间，先是每人上讲台进行自我介绍，不断让同学之间增进互相了解，给他们展现自我的机会，对不敢上台的同学依据各自的性格特点，采用不同的方法。如有好胜心的同学，激发他的好胜心，胆小的同学多加鼓励让他们放下思想包袱，有较强自卑感的同学通过表扬其优点，让他们战胜自卑走上讲台。这样经过半年的训练，每位同学都能上台自如演讲、自如回答教师的提问。接着就着手他们人生观、价值观的教育，当然这不是一朝一夕的事情，结合班级日常管理，笔者经常引用中国一句古语对学生说：己所不欲，勿施于人。在此基础上，告诉学生们，什么是真正的幸福，人的一生应该怎样度过等，并通过社会上一些热点问题，如大学生考试出现作弊现象、大学生毕业后选择回贫困地区工作等的讨论，让他们畅所欲言，通过辩论，教师引导，找出正确答案，而且允许他们保留不同意见。在此类讨论中，笔者不求立竿见影，但起码要让学生知道：有人是这样选择自己的人生的！逐步使自己成为心理辅导教师(或心理医生)，才能对存在心理障碍的学生，采取相应的方法帮助他们排除心中障碍，使其能更好地学习。
2.通过各种方式进行心理健康教育
(1)健全学生档案，做到教育有的放矢。班主任要在第一时间建立学生档案并不断地补充和健全，对每个学生的性格特点、家庭环境、社会环境及其个人的兴趣爱好、生日等都要了如指掌，以便对存在心理障碍的学生对症下药，利用不同方法强化不同学生的心理素质。
(2)注意言行。“育传身教”，这表明教师的一言一举对学生有潜移默化的作用，特别是班主任一言不慎或一举不妥，也会对学生造成某种伤害和暗示，久而久之会形成心理障碍。因此，班主任具有健康的心理，将对学生有极大的影响。
(3)创建上进的班集体。心理学表明环境使人产生了某种心境，遇到消极环境，相应产生积极心理。积极向上、团结协作、努力拼搏的班级，将会净化学生的心理，压制学生不良习惯，促进他们有自我完善的欲望，从而自我调节、自我完善，逐步塑造健康的心理。笔者特别注意每年的运动会和班级球赛，每场比赛都要带领全班同学去为运动员加油，为运动员做后勤保障，全班齐心协力争取好的名次，如果没有如愿也要积极鼓励肯定成绩，争取通过比赛融洽班级这个大家庭的关系，形成一个上进的班集体，对后进生是一次非常好的前进动力，许多后进生往往活泼好动，是班级的体育健将，通过体育比赛实现他们的价值观，树立起他们在班级中的地位，这样他们就感觉到班级中他们也是必不可少的一员，为了班集体的荣誉，今后他们会尽力做好每件事。
(4)做学生的特殊朋友。师生之间，彼此尊重，平等相处，在学生心目中，教师既是朋友又是师长。每次学生放假时，有同学因为路途远不能回去时，笔者总要去他们宿舍和他们聊聊天，了解他们有没有生活上、学习上的困难，是否需要教师的帮助。每次考试过后都是部分学生心理不平衡或受挫折时，笔者都要和他们一起分析讨论找出原因并且制定出今后努力的方向，通过大家的力量战胜一切困难争取成功，还他们自信，从而使其脆弱的心理在大家的帮助和关怀下逐渐坚强。
(5)抓好生活中的细节。心理的活动来源于外部世界，而心理活动表现在言论、行动上，当学生有不良行动或言论等生活细节出现，班主任应及时发现并指导学生。家庭是学生的第一环境，从学生身上往往折射出家庭、家长的影子，班主任面对几十个学生，不同的面孔、不同的心理，如何能够切合实际地搞好教育教学工作呢？笔者认为，与家长的沟通是必不可少的一环：在实际工作中，笔者不仅利用家长会与学生家长共同研究学生心理动向、让学生家长了解学校教学工作的基本步骤和程序，听取他们对教学工作的意见，还建立了定期电话联系制度，让家长能够随时随地了解到自己孩子的在校状况，虽然这样做要额外付出许多时间和精力，但是，随着家长和教师的配合，学生的成长受到了更全面的呵护，取得了一些实际效果。找出学生不足之处，并找出正确解决方法，从而使学生不断战胜自己，逐渐走向成熟。
(6)创建各种兴趣小组。兴趣是行动的源泉，当我们学生从事自己喜欢的活动时，总是情绪高涨，积极主动投入，并保持旺盛激情，从而提高个人的活动能力，充实体力和精力，并可以体验到生活的美好和可爱，激励他们勇敢挑战困难、战胜困难、找回自信、壮他雄心。因此，创建各种兴趣小组，为培育健康心理提供园地。
(7)开展心理教育讲座。讲座的内容可以是理想教育、个性教育、人际交往、学习素质、品德修养、青春保健等，如：如何自我调节情绪克服消极情绪，保持激励情绪；如何为崇高理想而奋发图强；如何处理人际关系，使自己成为集体、社会的一员；如何面对挫折、战胜挫折；如何磨砺坚强的意志；如何调剂青春的烦恼等提供理论指导。
(8)转移注意力。有一位哲人曾说过：要使一块空地不长草，最好的方法是种上庄稼。同样的道理，要想学生不陷入焦虑不安之中，就必须有意识地安排一些活动来转移他们的注意力。可以进行班级体育活动比赛，开展趣味主题班会，或者利用星期天晚自习时间播放一些与现实生活相关的动画片、小品等活动，既能丰富学生课余生活，减轻学习压力，又能培养学生开朗的性格和健康的情趣。
(9)妙用古法进行心理健康教育。中医典籍中曾记载：“喜怒哀乐皆是药”，并留下了不少进行心理疗法的奇闻佳话。如果在现实心理教育中，因地制宜地运用这些古代的心理疗法，可以轻松顺利地解决学生的一些“疑难杂症”。如痛苦疗法、羞耻疗法、怡悦疗法和逗笑疗法。
3.从小处着手，培养学生意志品
生活在现在幸福时光中的学生们，大都没经历过什么苦难岁月，对自己要求不高，得过且过，这样一来，对他们的成长是极为不利的。根据笔者的经验，对这样的学生，意志养成教育不能急于求成，先让他们完成一些“跳一下”就能达到的任务，以成功感加以刺激，使他们对困难不再望而却步，对成功更加渴求，然后逐渐提高任务或学业难度，随着信心的提高，兴趣也就来了，成绩的提高也就指日可待。在此，应该指出的是，对学生不可一味迁就，适当的惩罚教育对他们也是必不可少的，错的就要一针见血地加以指出，按照校规、班规加以训诫，适当惩罚。这样，不仅对于他们改正错误、积极进步有利，而且可以提高其心理承受能力，这在现代社会中也是必不可少的。
4.及时与学生家长沟通，共同搞好教育工作
家庭是学生的第一环境，从学生身上往往折射出家庭、家长的影子，班主任面对几十个学生，不同的面孔、不同的心理，如何能够切合实际地搞好教育教学工作？笔者认为，与家长的沟通是必不可少的一环。在实际工作中，笔者不仅利用家长会与学生家长共同研究学生心理动向，让学生家长了解学校教学工作基本步骤程序，听取他们对教学工作的意见，还建立了定期电话联系制度，让家长能够随时随地了解到自己孩子的在校状况，虽然这样做要额外付出许多时间和精力，但是，随着家长和教师的配合，学生的成长受到了更全面的呵护，取得了一些实际效果。
5.以实际事例教育学生，科学运用网络，远离不良网站
科技的进步使得计算机网络得到了普及，成年人尚且受到诱惑，更不用说青少年了，笔者认为关键是教会他们科学地运用网络，把网络当成自己的知识库，从中吸取营养。笔者以北京“兰极速”网吧事件以及屡屡发生的部分青少年偏信网友之言，以至身心受到伤害的活生生事例告诫同学们：网上交友要慎重，对于不良网站要远离，它会对我们的学习、生活、成长带来很大的负面影响，要珍惜自己。
6.以爱为前提，以心换心，真诚地帮助、对待每一个学生
班主任的工作是繁杂的，既要教好课业，又要兼顾班级管理，如果缺乏爱心，工作起来既枯燥又烦心，不会取得良好的效果。
针对学生年龄特点，学期之前，笔者让他们给自己设定学期目标，培养学生树立奋发向上的自我意识；建立谈话制度，面对面与教师交流(也可以笔谈)，向学生敞开自己的心扉，让学生了解到教师对他们的期望和关心，同时，让学生说出自己的心里话，感受学生身心成长的历程，更好地找出问题所在。
对于个别学生中出现的早恋问题，笔者及时与家长沟通，耐心、细致地做好双方工作，让他们懂得，青涩的果实还未成熟，美好的情感如果珍藏心中，终会结出花朵。通过一定时间，再加上正确的引导，少年悸动的心就会平息，在他们眼中，美好的事物是很多的。
7.采用问卷调查的方式，了解学生心理动态，有的放矢地做好思想教育工作
在班会时间，教师就一些班级现状、社会热点等设计成问卷形式，让学生无记名回答，教师回收问卷，认真分析，从中找出问题，加以解答或改进，这样做具有很强的时效性，取得了良好的效果。
有人说，班主任应具有“六颗心”——要有“爱心”、要有“信心”、要有“细心”、要有“恒心”、要有“决心”，还要有“将心比心”，除此之外，还要有“宽容之心”，更要探索一些行之有效的方法，笔者愿以自己的体会与同事们交流，同时，真诚地希望大家批评指正。
参考文献：
[1]崔景贵.论班级心理教育与班级德育[j].
吉林教育科学(普教研究版)，2001(3).
[2]吴增强.论现代学校心理辅导模式[j].教育研究，1998(1).
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