行动导向口语教学对教师的能力要求

　　引言

　　目前高职学校课程设置职业教育特色不明显，理论课程仍然是课程的主体，能力本位的教学理念没有得到落实，教学仍停留在多理论、少实践的阶段，导致学生就业对口率不高，职业忠诚度低。在这种情况下，引进德国的行动导向教学，在课程中实现职业能力的培养具有重要的实践意义。

　　行动导向教学是根据完成某一职业工作活动所需要的行动，行动产生和维持所需要的环境条件，以及从业者的内在调节机制来设计、实施和评价职业教育的教学活动[1]。行动导向教学是让学生习得工作过程知识。工作过程知识的特征在于实现了实践性知识与理论性知识的相互关联。理论一旦能引导行动并能解释行动，就成为工作过程知识。实践知识既包括能引导行动的显性知识，又包括与情境相关的隐性知识。

　　行动导向教学与职业院校的教学改革方向一致：（1）是行动学习而不是理解与记忆的方式学习；（2）学生主动学习；（3）改变学校封闭式教学，与职业场所密切联系；（4）为所有学生提供平等的学习机会；（5）学习如何解决问题；（6）跨学科学习。

　　为了将行动导向教学理论引进英语口语教学，笔者从广东省教育研究院申请了用行动导向教学理论进行口语教学改革的课题任务，将英语口语教学的目标确定为培养学生的商务沟通能力，这是外贸从业人员的核心职业能力。他们在开发客户、推销产品、谈判磋商、技术咨询、客户投诉等外贸关键业务环节都需要与客户进行有效的沟通。传统的商务英语专业的教学重点是英语语言知识与技能，忽视培养学生的语用能力、商务思维与技能，学生不会分析客户的具体需求、对话的场景、对话的对象与目标，选择合适的语言完成沟通交流任务。在这种脱离具体职业情境的一般语言能力训练的构成中，口语技能不受重视，口语训练低效，不能满足外贸从业人员的商务沟通要求。本文拟探讨在行动导向教学理论指导下，教师如何促使学生主动积极地完成工作任务，习得工作过程知识，提高自己的商务沟通能力。

　　一、行动导向教学与传统教学的区别

　　传统教学是浅层、被动、模拟的学习方法，行动导向教学是深层、主动、自由运用的学习方法。

　　（一）由浅层学习向深层学习过渡。

　　传统的教学以行为主义理论为基础，认为知识是通过外界的刺激而获得的，所以教学以灌输为主。在传统英语教学课堂上，经常是50多人的班级，很多学生口语得不到课堂实践的机会。学生对老师布置的任务总是停留在简单的模仿层次上，只满足于理解与记忆课堂知识，不愿做更多的思考和学习，即习惯于浅层学习。

　　行动导向教?W的理论基础是建构主义理论。建构主义理论认为知识只有与自身经验相结合才具有价值，由学生以自己原有的知识经验为基础，对新信息重新认识和编码，建构自己的理解[2]。行动导向教学要求理论知识要与真实的任务相结合，学生就得将记忆、模仿的低级学习方式上升到运用、分析、综合、评价的高级思维阶段。学生的学习方式由原来的死记硬背代之以自由讨论、任务的完成和问题的解决。在学习过程中答案可能不是唯一的，而是多样化的；产品没有最好的，只有更好的。通过一个个工作任务的完成，学生不再局限于某一门学科的学习，也不再是几个知识点的掌握，而是知识的综合运用，在运用中获取工作过程知识，这有利于学生潜能的发展。

　　（二）由被动学习向主动学习过渡。

　　行为主义学习理论强调外部刺激而完全忽视学习者的内部心理过程，所以传统教学教师处于核心地位，学生完全是被动地接受。技能的获取只是通过反复的机械训练，忽视了学生的身心发展规律。建构主义认为，理解依赖于个人经验，即由于人们对于世界经验各不相同，对于世界的看法也必然会各不相同。知识不是通过教师传授得到，而是学习者在与情境交互过程中自行建构的，因而学生应该处于中心地位，教师是学习的辅助者。行动导向口语教学要求发挥学生学习的主动性。英语口语能力的提高依赖于可理解性语言大量输入和输出的语言环境，口语学习离不开纯英语的交流环境。传统英语口语教学还是按照教学计划逐课进行，教师不会安排大块的时间为学生营造可以随意交流的口语环境。在行动导向口语教学中，学生为完成口语交流任务，自觉寻找资源进行练习和创造，主动将课内学习任务与课外活动连接起来，完成足量的输入与输出任务，从而提高口语能力。

　　（三）由模仿向自由交流过渡。

　　模仿是重复他人的行为的过程，学习由模仿开始，但是只求形似而未掌握本质的模仿只是画虎类猫。模仿中重要的是思考、进步和创新，最后达到自由应用的目的。模仿到了一定阶段就要独立思考，要有自己的想法，要有创新，这样才会前进。

　　再者，沟通交流的过程包括编码、发送、传播、接收、解码、反馈六个环节。这里的每个环节都可能出现差错，导致沟通失误或者沟通不畅。行动导向口语教学要求真实的沟通，真实的沟通是自由应用的沟通，能够反映出沟通的效果，有利于学生根据反馈调整自己的方法策略；模仿沟通因为任务的简单性与程式化而难以发现沟通中的问题。

　　二、行动导向口语教学对教师的能力要求

　　行动导向教学中，教师扮演着组织、引导、辅助和监督的角色。教师不能单凭手上的教材进行教学，而要将精力放在对教学内容的重新整理和组合及对课堂活动的设计和编排上，教学作用于学生的经验而不是死记硬背。行动导向口语教学对教师的能力要求如下：

　　（一）设置真实的学习任务，营造深层学习氛围。

　　传统口语教学的局限是班级人数多，相当一部分学生口语得不到课堂实践的机会。口语课只是听老师不停地输出，学生鲜有机会和勇气互动。虽然老师会采用小组讨论、情景重现、角色扮演等形式，增加学生口语表达和互动的机会，但是因为学习任务是虚设的而非真实任务，没有环境和条件限制，完成任务的过程流于简单和肤浅。学生缺乏主动性，参与积极性不高。 　　行动导向教学要求学生完成真实的任务，真实的任务与有意义的学习相关，能够挑战学生的思维，发展学生的经验与问题解决能力。学生在外贸情境中使用英语口语进行有意义的交流，而非只是为习得口语语言做形式上的问答练习。完成真实任务的另一个目的是发展学生的思维和问题解决能力，这样的能力可以应用于校外环境，是学生学会学习的主要途径。如果学生的语言输入来源不仅是课堂上的阅读与听力，而且来源于学习、实践、应用、评价，这就增加了学习的复杂程度，学习更加深入。可以?学生选择适合自己的难度水平来学习。

　　真实的交流提高了对语音语调的要求。传统学习中语音语调主要通过模仿训练，因为学生的惰性及缺乏反馈，学生的语音语调错误难以解决。真实交流中，如果语音语调不正确，就会造成沟通障碍，因此，学生就不得不认真地练习语音语调，从而凸显了口语的重要性，提高了学生的学习兴趣，增强了学生的学习主动性。

　　教学要唤醒学生内心自我成长的需要，有研究表明，行动导向教学增强了学生学习的内部动机，即因兴趣和快乐而学习，学习兴趣引导学生主动学习。兴趣是持续学习的动力。

　　传统课堂口语任务与学生经验关联度不大，学生不感兴趣，学习的积极性也就不高。行动导向口语教学需要完成工作任务，沟通的效果直接影响工作任务完成的结果，学生就会主动地努力提高自己的口语能力。比起传统教学的问答模式，行动导向口语学习增强了互动效果，锻炼了学生的反应能力。

　　兴趣还来自于高质量的学习。传统英语口语教学只重视语言的准确性，不重视语境的准确性。语境准确是更高层次的要求，即在什么环境下说什么话。传统教学通过听、读了解外国文化，学生对此缺乏体验，难以理解，更无法了解在交流中如何应用这种知识。行动动向教学为学生设置了语境，让学生熟悉语境，在语境中练习该怎么说，对方在语境中回应反馈使学生很快发现自己的问题，想办法解决这些问题。当学生们熟悉如何应对各种语境时，在具体语境中就能够准确应对了。内容也是口语学习的更高层次的要求。在使用非母语的英语时，随口说出来的东西通常是浅显的，不利于提高自己表达复杂意义的能力。行动导向教学要求学生事先看资料，组织自己的观点，同时考虑对方的观点并做好自己的回应，随着现实问题的解决逐渐提高自己表达复杂意义的能力。

　　（二）加强师生互动，提高自由交流能力。

　　行动导向教学要求教师是指导者、建议者、协调者、辅助者，教学中心从“教师”转移到“学生”，从“个体学习”转向“合作学习”。师生互动是提高教学质量的“支撑点”，教师可以激活学生的意识，从杂存的各种碎片中找出奥秘。学生向教师寻求启发，因为教师提出的问题会让他们觉得困惑，会带来思考。

　　教师应该营造有利于师生互动的环境。因为上课时间有限，班级学生多，老师与学生深度交流的机会不多。网络可以解决这个问题，我们通过网上社交工具与学生在课下时间沟通交流，慢慢融入学生的生活。这样做有利于强化老师与学生的联系，有助于学生关注自己的学业进步。

　　教师要善于激励学生的学习愿望。教师对学生的鼓励和欣赏的态度及良好的人格魅力，可以有效地提高学生课堂学习的参与度。学生课堂参与越多，在学习过程中越主动，与老师同学的互动就越多，学习的体验越愉快。教师的鼓励也会改变学生对于口语和听力的态度，让多数学生愿意参与口语训练活动，愿意尝试使用新的口语语言，他们不再担心因为回答错误而被别人嘲笑了。

　　教师需要悉心指导学生的合作学习。很多学生在心理、认知、人际交往等方面还没有为行动导向学习做好准备，即使是那些有所准备的大学生，由于在大学和中学的学习环境、学习方法、学习目标等方面的差异，对合作学习缺乏清晰的认知。合作学习锻炼了学生的社会能力，帮助他们提高人际交往能力和协作能力，让他们知道作为一个团队成员有哪些义务，从而获得处理团队成员冲突的经验和能力，学会对自己的角色负责任，为团队的目标贡献自己的力量。

　　在交流中学习口语，在社交中了解人际交往与协作的规则，可以增强英语口语表达的复杂性，使学生的交流更加自由。

　　结语

　　行动导向教学是培养学生的职业能力而非职业知识，需要教师引导学生深度参与口语学习，主动学习。教师要按照学生学习兴趣设计教学，通过师生互动与指导学生合作学习，提高学生英语口语自由交流能力。

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