基于“产出导向法”的商务英语教学模式探究

　　一、产出导向法理论

　　“产出导向法”（Production-oriented approach，简称POA）是文秋芳教授及其团队历时八年提出的具有中国特色的外语教学理论。该理论包含的教学理念为“学习中心说”、“学用一体说”和“全人教育说”，主张一切课堂教学活动均服务于实现教学目标和促成有效的学习，强调教学活动与语言运用的密切关系，关注通过课堂教学实现高等教育的人文性目标。在上述教学理念指导下，“产出导向法”提出三种教学假设，分别为“输出驱动假设”、“输入促成假设”和“选择性学习假设”，主张产出是语言学习的驱动力和语言学习的目标，输出的不足和压力可以促成学生更加积极主动地进行输入性学习，教师适时提供能够促成产出的学习资料和练习，学生通过选择性学习来取得更加有效的学习效果。支撑“产出导向法”的教学流程分为驱动（motivating）、促成（enabling）和评价（assessing）三个阶段，并强调必须以教师为中介。在驱动环节，教师需要为学生呈现具有认知挑战性的交际场景，鼓励学生尝试完成交际活动并发现自身语言不足进而产生学习欲望，使学生名学交际与语言两类教学目标，激发学生学习动机和热情。在促成环节，教师需要为学生提供与输入任务相关的学习材料，并引导学生进行选择性学习，促成学生完成产出任务。评价阶段分为即时评价和延时评价两种。即时评价在“促成”阶段进行，指教师在学生进行选择性学习和产出任务联系时进行学习效果的评价。延时评价则为学生根据教师的要求，通过课外反复练习，再将产出成果提交给教师进行评价。

　　二、基于产出导向法的商务英语课堂教学设计

　　商务英语课堂教学虽然给学生提供了大量的输入并设计了较多的输出活动，但整个教学环节缺少能够激发学生学习动机的驱动环节。实际上，产出导向法主张的输出-输入-输出的教学环节能够极大地提到学生的学习热情，产生更有效的课堂学习和学习效果，因此将产出导向理论运用于商务英语课堂教学中，能够为商务英语教学提供更有效的教学模式。

　　本次教学实验的对象为商务英语专业二年级学生，以Paul Dummett主编的《新编剑桥商务英语（高级）》第三版中的第一单元“Asking and answering questions（商务环境中如何提问和回答问题）”为教学内容，这一主题的应用性较强，对于学生日后在职场中进行交际活动有十分重要的作用，符合产出导向法主张的“学用一体说”。这一主题下的“模拟工作面试（A job interview）”环节实用性更强，具有认知挑战性，更能激发学生的学习热情，能够更好地培养学生的商务沟通能力。

　　1.教学目标。本次课的教学目标为交际性和语言性两个目标，交际性目标为在商务环境中能够进行有效的提问和回答问题，表达内容有内涵和人文性。语言性目标为能够掌握直接疑问句和间接疑问句的表达方式，并且能够使用工作面试相关单词和短语来提问和回答问题。

　　2.产出任务。本次课的产出任务为“模拟工作面试”，要求学生分小组进行模拟工作面试，2名学生一组，给定firefighter，restaurant manager，web designer，fundraiser for local sports club 和trainee investment advisor五种情境展开交际性活动，小组在课堂进行练习时教师给予即时评价，小组根据教师评价进行课后改进并提交视频产出成果，教师对产出成果进行课外的延时评价。

　　3.教学流程。

　　（1）驱动阶段。根据产出导向法，驱动阶段分为三个环节，根据本次课主题，教师首先向学生呈现两个交际场景：场景一，假设你是一名参加面试的学生，应聘的岗位为市场专员，面试官提出了若干问题，你将如何回答以获得录用；场景二，假设你是面试官，给定五种岗位如trainee investment advisor，你?⑷绾谓?行提问以考察对方是否符合要求。呈现交际场景后，让学生分为2人一组尝试完成交际活动，汇报讨论成果。此驱动环节可以让学生意识到自身语言的不足之处，极大地激发学习欲望和提高学习动机。之后教师向学生说明交际性和语言性两个教学目标，并说明产出任务为2人一组完成模拟工作面试的视频录制。

　　（2）促成阶段。在促成阶段，教师充分发挥中介作用，引导学生选取合适的输入材料进行选择性学习，以促成任务的完成。根据语言性和交际性两个教学目标和产出任务，促成阶段设定两个步骤。第一步为语言能力的促成，为学生提供直接疑问句和间接疑问句的输入材料，以及工作面试相关单词和短语。教师让学生听教材中关于记者采访公司新闻发言人的听力材料，让学生有选择性地记录记者提问的关键词和句型，帮助学生在提问方式上进行材料的输入。同时教师让学生观看约10分钟无字幕微课视频“common interview questions and answers”，学生边看边记笔记，对于面试中常见的问题和回答所涉及到的单词、短语和句型进行选择性学习，为促成产出任务的完成提供了必要的输入材料。第二步为交际能力的促成，教师让学生观看约4分钟的模拟面试视频，视频中包括最佳面试和最差面试的案例，学生观看视频之后，教师组织全班进行讨论，要求学生评价面试案例，总结在面试中需要注意的肢体语言和语调语气等方面的问题，此步骤可以促成产出任务中交际性目标的完成。促成输入后，学生2人一组进行分组模拟工作面试练习，从firefighter，restaurant manager，web designer，fundraiser for local sports club 和trainee investment advisor五种角色中任选其一进行模拟面试，每组时间为5分钟，教师在学生练习过程中给予即时评价。

　　（3）评价阶段。产出导向法的评价分为即时评价和延时评价两种。即时评价在促成环节进行，教师在学生分组进行模拟工作面试给予语言能力和交际能力两方面的评价，帮助学生及时修改面试表达中出现的词汇和句型错误，纠正其在模拟面试中肢体语言和语调语气等方面的问题。延时评价为课下评价，学生分组进行练习，在课下进行模拟面试并且提交视频产出成果，教师课下对产出成果进行评价，总结其存在的共性问题，并于下次课进行统一讲解。通过评价产出成果，即时评价和延时评价相结合能够更有效地促成学生产出任务的完成，能够节省课堂时间，并且大部分学生能够通过大量的课下练习提交高质量的模拟面试视频。

　　三、总结

　　产出导向法作为具有中国特色的外语教学理论，对于高校英语专业培养应用型人才具有十分重要的意义。与传统的“学生中心说”不同，产出导向法主张的“学习中心说”和“学用一体说”更加符合现阶段英语专业人才培养的要求。“输出-输入-输出”的模式能够极大地激发学生的学习热情，提高商务英语课堂学习的有效性。但作为新的外语教学理论，产出导向法在商务英语教学的实施过程中还存在一定的难度，教师需要根据教学目标和教学内容设计具有交际性和认知挑战性的产出任务，需要跳出教材的限制为学生提供输入材料，并需要设定客观的评价标准，这些问题在实际运用产出导向法进行商务英语教学中都存在一定的难度，需要经过长期的教学实验和论证才能够更好地应用于英语教学。

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