基于“职业任务驱动”教学法的商品营销教学探索

　　一、研究背景

　　据全国中职学生职业能力调研报告统计，用人单位格外重视中职毕业生的职业道德和实践操作能力、信息处理能力、统筹规划能力和安全意识。中职学校应强化学生职业能力的培养。目前广州市商贸专业中职学生就业岗位集中在零售、服务、贸易、业务一线岗位，岗位需求侧重在商品营销、推销和客服工作，沟通、营销、服务意识等核心能力要求高，是用人单位最看重的基本素质。

　　原有的商品营销课程以知识的单一传授为主，难以提升学生的学习兴趣，用人单位看中的沟通、营销能力和服务意识也得不到很好的锻炼。基于输送与用人单位匹配的中职技能型人才的考虑，为争取学生就业时职业能力与用人单位需求实现“零距离”对接，我们在商品营销课程教学中应侧重学生营销实战技巧、沟通能力等的培养。

　　依据建构主义和行动导向教学理论，最有效率的学习是在一定的社会实践环境中或模拟真实情景中，学习者为自身生存和发展需要而进行的积极主动性学习。因此，笔者认为，以职业活动为导向，在充分的市场调研基础上，力求将陈述性知识与过程性知识整合、理论知识与实践知识整合，旨在通过模块化的内容设计，以项目任务为驱动，打造与用人单位接轨的中等职业教育“应用型人才”。

　　二、“职业任务驱动”教学法概述

　　（一）“职业任务驱动”教学法的内涵

　　“职业任务驱动”教学法是基于建构主义教学理论，以典型的职业活动作为项目任务，以学生为主体、教师为主导的一种教学法。它以职业任务为载体，驱动教学活动展开，以学生为本、以能力为本、以职业为本。学生在教师的引导下进行思考、讨论，探究完成职业任务，掌握所学知识、提升职业能力。

　　（二）“职业任务驱动”教学法的教学模式

　　职业任务驱动教学法给每位学生创设了进行思考、探索的职业情景平台，增加了学习的趣味性，同时也激发了学生学习的积极性。归纳起来，“职业任务驱动”教学法的教学模式分为以下5个步骤：（张薇，2014；高婉馨，2012；高馨：2014）。设置职业任务，创设工作情景。此环节是课堂教学环节成败的关键，由教师在课前进行设置。下发职业任务，驱动课堂教学。学生合作探究，共同完成任务。多元化评价，全面总结提高。拓展职业任务，深化教学目标。

　　三、“职业任务驱动”教学法在商品营销教学实践中的应用

　　（一）“职业任务驱动”教学法中“职业任务”的设置

　　“职业任务驱动”教学是在“任务驱动”教学的基础上，以贴近企业岗位工作来确定典型的任务，并为实现任务目标而按完整的工作程序进行的教学活动（林子舜，2012）。任务的设置尤为关键，既要符合就业岗位需求，同时也应能激发学生的学习兴趣，可以是学生感兴趣的事物或事情，任务难度适中。

　　基于以上考虑，笔者在进行企业岗位和中职商品营销教材调研的基础上，确定以商品营销的执行为主线，按工作流程划分为售前、售中、售后、营销策划等模块并为之设置相应职业任务。见表1。

　　（二）“职业任务驱动”教学法在商品营销课堂的实践

　　笔者以《FABE推销模式》一课为例，阐述“职业任务驱动”教学法在商品营销课堂的应用。

　　（1）设置职业任务，创设工作情景。职业任务：制作FABE推销模式的商品介绍卡片。

　　（2）下发职业任务，驱动课堂教学。下发任务书后，教师并不急于讲解，让学生阅读任务书，思考讨论，自主提出问题：①能举例说明这4个字母的含义吗？②商品的优点和利益是相同的吗？③哪些能成为证据呢？为帮助学生更好完成任务，教师以“可充电迷你小风扇”为例进行说明了这4个字母的含义，并用漫画《猫、钱和鱼》生动的说明了“利益是将商品的优点转化成购买动机”，同时展示了多种证据，它可以是研究报告、顾客的好评、销售记录，也可以是一些认证标志，证据是可见的、有形的、可信的。在此环节中，职业任务书的引入，激发了学生的学习主观能动性，学习效率提高了，课堂的学习氛围比较浓厚。

　　（3）学生合作探究，共同完成任务。教师的指引，为任务的实施指明了方向；但任务的完成，还是要靠团队的协作和知识的融会贯通。小组进行讨论、商量，选定商品，并分析其特征、挖掘其优点、换位思考顾客关注的利益、搜罗其证据。学生在亲自实践中获得真知，教师也要注意观察学生，及时发现学生在完成任务中存在的问题并加以引导。

　　（4）多元化评价，全面总结提高。任务评价与考核是对学习成果的检验，既是总结提高的过程，也是培养学生自信心和学会欣赏别人的机会。评价分为学生自评、组内互评、组间互评、教师评价等多种方式。

　　（5）拓展职业任务，深化教学目标。课后增加拓展任务：让每位学生为自己感兴趣的一款商品建立商品介绍卡片。以此巩固学习效果，深化教学目标，确保每位学生掌握知识要点。

　　四、结束语

　　“职业任务驱动”教学法改变了传统的教学模式，职业任务驱动了课堂活动的开展，让学生真正成为学习的主体，教师转为引导者、组织者的角色，激发了学生学习的欲望，达到了学习内容与岗位能力无缝衔接的目标，是一种有效的教学模式。

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