汽车技术服务与营销专业教学改革研究

　　中图分类号：G4

　　文献标识码：A

　　文章编号：16723198（2015）12014602

　　汽车营销大赛自2008年以来，已经连续举办六届。在大赛举办的这六年过程中，从多个角度体现了大赛的作用，如大赛有效促进了高等职业教育改革，充分展示高等院校的教学成果、完美构建中国有教育体系、深度创造了高等职业教育社会氛围。为此，从2012年开始教育部成为汽车营销大赛的主办方。

　　1 2014年省级汽车营销技能大赛的特点

　　1.1 开展汽车营销大赛的目的

　　省教育厅主办技能大赛，主要目的是搭建竞技平台，通过规范的评价指标体系，能使各职业院校展示并检验专业教育教学成果，进一步引领专业教学模式和教学方法改革。

　　1.2 开展汽车营销大赛的竞赛方式

　　每个学院是以团体赛形式报名，汽车营销队伍最多由5个人组成，分别可以领队1人，指导老师2人，参数选手2人。其中领队可以由指导老师兼任，选手分主副。竞赛采用实操与理论考核相结合的形式。从竞赛的方式看，对领队、指导老师、参数选手分工明确，任务具体。理论和实操相结合的形式正是汽车技术服务与营销专业开展教学工作的重心。

　　1.3 汽车营销大赛的竞赛内容

　　目前，高职院校在汽车技术服务与营销专业，以培训学生的专业核心技能和相关拓展技能为主，同时注重培养学生的素质能力。为了能促使各高职院校进行学习和交流，大赛内容主要设置为汽车营销知识竞赛、汽车销售业务操作技能竞赛和汽车销售综合技能竞赛三个子赛项。这三个子赛项从不同的角度考查了学生综合素质能力，汽车营销专业核心技能和相关拓展技能。

　　2 汽车营销大赛有效推动专业教育教学改革

　　笔者所在的院校参加2014年全国高职院校汽车类职业技能大赛项目――汽车营销，取得省级二等奖的成绩。参赛没能进入国赛，但参赛的过程、体会、收获，对汽车营销专业建设在人才培养模式改革、校企合作、汽车营销实训室建设、核心课程建设、教学团队建设等方面有很大的推动作用。

　　2.1 汽车营销大赛推动人才培养模式改革

　　由汽车营销大赛的目的、竞赛方式、竞赛内容、评价标准等给每学年的汽车技术服务与营销的人才培养方案的修订提供了很好的参考意见。使汽车营销专业发展目标定位准确，并体现高职高专人才培养的特色。由汽车营销大赛引领应当形成了汽车营销专业教学体系与社会实际相结合的人才培养体系。通过汽车营销大赛，发现汽车营销专业模式不能随意采取本科学科式培养体系如汽车类车辆工程专业模式、财经类市场营销专业模式、中职全实践的市场营销专业模式，这些模式都不能很好体现高职汽车营销专业培养的特点。“汽车营销”人才培养模式重点应围绕“汽车”、“营销”，既包含了市场营销的传统理论，也包含了许多汽车方面的专业知识和技能。

　　为此，我院在多年参与汽车营销大赛后，经各位指导老师与兄弟院校和汽车行业的交流及大赛本身的内涵体会，专业创新了“项目引领、五面提升”的人才培养模式，积极采取有效途径，研发专业课程需要的项目，引领专业课的学习。

　　2.2 汽车营销大赛促进校企合作

　　职业教育宗旨培养高素质技术技能型人才；目标是以就业为导向，使每个学生成才；核心是深度校企合作，培养企业需要的人才。省教育厅和汽车行业在全国开展了各种职业技能大赛，这是职业教育制度的一次创新，也是高职院校越来越重视让学生参与社会实践、根据社会实际需求培养人才的教育指导思想有关；更是高职院校提高学生就业率的的一种努力。通过汽车营销大赛为学校和企业搭建的平台，从各个方面促进了学校和企业的合作。

　　汽车营销大赛为汽车企业和高职学院搭起一座联系的桥梁，不同品牌的汽车整车企业在全国各地拥有众多的4S店，通过大赛校企双方从不了解到认识；从认识到深入交流和合作。技能大赛成为了学生、学校、企业之间研究、沟通、交流、展示的平台。为此，也为深度校企合作提供了契机，各高职学院，结合区域经济的特点，在人才培养模式、课程体系、师资队伍、实训条件等方面深度融合校企合作。在大赛培训的过程中，尤其是汽车销售综合技能竞赛培训这部分，必须寻找企业配合才能完成培训。在某品牌4S店的协助下，学生进行仿真实训，身临其境，从而尽快帮助学生熟悉整个销售流程和提升应对销售技能与技巧的综合实践能力。同时大赛指导教师跟企业培训师的接触后，能将企业的营销理念和最前沿的市场动向带入到专业建设中来。企业在对备赛学生的培养中，也会对该学院产生一定的合作兴趣，希望这些参赛的学生能回到企业。而高职院校利用自身场地、设备的优势，吸引企业，开展校内外实训基地建设，构建“厂中校”、“校中厂”，更好地提高人才培养质量。

　　2.3 汽车营销大赛推进汽车营销实训室建设

　　我院在科教城建设成“校中厂”奇瑞4S店后，对建设校内汽车营销实训室建设产生了很多疑问，再建是否多余？是否起到互补作用？因此迟迟没敢下定决心建设。但在参加汽车营销大赛后，从比赛的成绩和比赛的各方面表现可以看出，胜出的队伍所在的高职院校的办学水平是比较高的，其中项实训条件是高标准体现之一。这就使得相关院校关注起校内营销实训室的建设。从而也进一步推动了我院营销实训室的建设。校内汽车营销，仿真实训，满足理实一体化课程需要，达到专业技能培养与职业素养熏陶、实现师徒帮带、教学做的高度统一。汽车营销大赛后，推动了汽车营销实训室是按照4S店的要求进行设计与布置，不但能满足平时的教学要求，培养出要求更高的学生，同时能满足大赛培训的场地要求。 　　2.4 汽车营销大赛促进核心课程建设

　　基于汽车营销技能大赛把竞赛渗透进核心课程项目中，根据技能大赛的内容分解项目内容，形成一个个子项目，以赛促教、以赛促改、以赛促学，层层落实，层层选拔，使学生所学知识与企业岗位需求零距离接轨。

　　在骨干院校建设期间，学院要求把核心课程建设成完善的资源库。通过推进教学资源库建设，加强校企合作，把汽车营销大赛相关教学资源融入到汽车技术服务与营销专业教学目标与标准、课程体系、教学内容、实验实训、教学评价中去，以教学资源碎片化、教学方法多元化、教学互动常态化、教学评价透明化，实现共享优质教学资源；结合汽车营销岗位能力要求，强化职业行动领域能力培养；共享教学资源环境，提供学生自主学习平台，为高素质技能型人才的培养和构建终身学习体系搭建公共服务平台。最重要的是把汽车营销大赛的教学形式贯穿到常规教学中去，加强课程改革和教才建设，以点带面，全面提升教育教学质量，推动专业建设、教师队伍建设、课程改革、教材建设。

　　2.5 汽车营销技能大赛加强教学团队的建设

　　由省教育厅举办的汽车营销大赛是职业院校高水平的技能大赛，首先，由专兼职教师构图的指导教师团队，专业教师作为指导老师在教学能力上的提高是很大的。通过带汽车营销大赛，指导老师对营销专业的知识、能力、素质目标有一个系统梳理和认识；同时，对选手心理素质的培养、大赛现场的氛围、参赛选手的态度对指导老师来说都是一个很好的挑战，挑战成功后对教师的教育教学理念是有一个很大的冲击。从而通过大赛检验师资队伍的结构、教师业务能力。举办汽车营销大赛的现实要求高职院校能通过工学结合、校企合作来完成核心课程的教学，让学生学到最贴近工作岗位的知识和技能。这也促进了“双师素质”。

　　其次，汽车营销大赛促进了院校间教师的教学交流和校企间教师和销售顾问之间的技巧交流。如我院每年在比赛培训的初级阶段，系部领导和比赛领队，就会带指导走访兄弟院校，交流参赛的经验和技巧。指导老师互相留下联系方式，在大赛培训的过程中，不断的交流沟通比赛的政策和互相不断提升培训方法。同时，还会去企业跟企业培训师交流学习。对教师来说，自身教学能力的提高有很大的帮助，所以说汽车营销大赛增强了高职院校师资队伍的综合实力。最后，汽车营销大赛也是教师提高教学质量的宝贵实践。能参与大赛的虽是少数优秀的学生才华的展示，实际上在这几个优秀学生的身上融入了指导教师的有效教学方法、清晰的教学思路、严谨的工作作风。同时，在集训中指导教师由于和企业培训师的接触，和兄弟院校老师的沟通交流，会积累大量的本专业十分需要的教学素材和教学案例，大部分的素材对一线教学有很大的作用。

　　3 结论

　　由省教育厅主办、相应高等职业院校承办的技能大赛是一个系统工程，通过参与技能大赛，转变了观念，推动了汽车技术服务与营销专业人才培养模式的改革，构建了“汽车营销实训体系”、丰富了“校企合作的广度与深度”、培养了“一支强而有力的师资队伍”，物化了一批专业建设成果。而且通过汽车营销大赛促进了政、校、企间的沟通与交流，展示我院专业的办学能力，促进了学生核心职业能力的形成、明确了专业教学改革的方向，为我院汽车技术服务与营销专业的发展积累了丰富的经验。

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