基于工作过程的《市场调查与分析》项目化教学实践与思考

　　中图分类号：TS94-4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01

　　现阶段我国的职业教育已经向以全面提升教学质量为核心的建设阶段转变。改变了以往以理论知识、教师讲授为主的传统教学模式，进而向工学结合、任务驱动的项目化教学模式转变，并取得了一定的教学成果。在高职市场营销专业中，《市场调查与分析》已经成为其中的一门核心课程，为学生的学习起到了引导的作用。也正因如此，提升此课程的教学质量已经越来越受到授课教师们的关注与重视。

　　一、《市场调查与分析》课程的概述

　　《市场调查与分析》课程在市场营销专业中是一门核心的专业课程，其以对市场进行充分的调研为基础，在与企业专家和专业人士进行的座谈研讨中，分析和探讨市场调查的全过程，并对其工作的典型任务进行总结和归纳，然后经由课程小组和校内的专家教授对《市场调查与分析》课程的学习情境进行确定。在此课程的学习过程中，学生能够对制定调查方案、设计调查问卷、使用调查方法以及整理和编写调查资料与报告方面进行充分的了解和掌握，增强学生市场调研和解决市场营销实际问题的能力，为现代企业提供具有高素质、高能力的应用型营销人才。

　　二、对《市场调查与分析》教学进行改革的原因

　　（一）对《市场调查与分析》课程的认识不够深入

　　一般情况下，人们都会将营销看作是卖东西，这是非常片面的认识。以营销的基本职能为出发点，其主要包括两种涵义：第一种是企业通过各种手段和方法激发消费者的购买欲望，另一种是企业向消费者提供产品，满足消费者的购买需求。此课程的主要任务是培养学生的职业素养和专业能力，以实践操作能力的培养为重点。但是，以往的课堂教学仅以教师讲授为主的传统教学模式进行授课无法实现以上目的，尤其是对学生创造性的培养方面。

　　（二）教材内容与教学方法不相匹配

　　采用以学生为主、工学结合的项目化教学模式，需要运用内容能够与其相匹配的教材作为参考，否则会给教师的教学和学生的学习造成很大影响，使学生逐渐失去学习的信心与兴趣。

　　（三）教学模式不符合高职学生的特点

　　进入高职院校进行学习的学生，都经过高中或是中专阶段的学习，具备粗浅的团结协作观念、营销知识以及一定的观察分析能力，然而他们对这些方面的掌握还不是很成熟，逻辑思维能力不强，对理论知识学习的兴趣不高，但是却有着很高的参与实践的积极性。

　　（四）传统的教学模式无法满足教学目标的要求

　　《市场调查与分析》课程是一项重视实践能力的课程，其对学生的专业素质和实践解决问题能力的要求较高。过去采用的传统教学模式，主要是以教师讲授为主，重视理论知识的传授，学生缺乏学习的主动性和积极性。被动的接受学习，这不仅影响学生的学习成绩，而且还对学生未来发展造成了严重的阻碍。

　　三、基于工作过程《市场调查与分析》项目化教学的实践内容

　　（一）设置与之相配套的教学内容

　　在教学内容的设置方面，需要改变传统的学科观念，以工学结合、重视实践、以学生为中心为原则，对教学内容进行与课程相配套的选择。对教学内容进行合理的安排，促进课程教学针对性和实用性的提高。对于教材内容，则要根据本校的具体情况以及学生的特点，对基于工作过程的《市场调查与分析》教材进行编写，适当的增加真实或是模拟职业活动流程的教学内容，重视应用，对学生的综合应用能力进行培养，促进学生操作方法与技能的提高。

　　（二）设计合理有效的教学方法

　　1.情境教学与任务驱动教学。教师结合实际工作过程对调查内容与目标进行确定，然后将课程内容设置成3个学习情境，再将学生划分到这3个学习情境中并细化分设若干小组，每组人数在4-6人左右，然后在教师的指导下进行小组任务调查，在课程情境和任务驱动的过程中逐渐完成任务目标。课程结束后，再对调查任务的管理过程和结果进行归纳，最后由教师做总结和评价。

　　2.在真实的企业中进行实地调查。《市场调查与分析》课程重视学生职业能力的培养。在上述教学中将学生带到企业中进行实地的调查任务教学，使学生在这个过程中真实的进行调查工作、体会工作任务，并在同时了解和掌握市场调查与分析的方法与手段，增加本课程的学习印象。

　　3.采用多媒体技术、案例分析等教学手段。在《市场调查与分析》课堂教学中，很多理论知识的讲授是非常枯燥且难以理解的，以视频、图片等多形式为主的多媒体技术，以及真实案例分析等教学手段可以增加课堂教学的趣味性，激发学生的学习兴趣，提高课堂教学的质量。

　　（三）对上述课程教学方法的评价

　　在上述课堂教学中，教师根据学习情境的实施、实地工作的调查以及课堂理论知识教学的具体情况，由任课教师与学生对学生的学习成果进行自评、互评等多形式的教学评价。同时还要在这个过程中对学生提出的各类问题进行解答和处理，增强学生的自信心，提高学生的职业素养、专业能力等综合素质。

　　（四）对此教学实践的总结

　　《市场调查与分析》课程的建设应该以培养职业能力为中心，运用工学结合的教学方法，对理论知识结合实践能力、职业素养结合专业能力两方面进行加强培养。此课程系统的教育思想主要体现在先进工作过程系统化，教学内容具备科学性和先进性的特征，可以为此学习领域提供全新的教学手段与方法，提高学生的学习质量，满足现代化企业的发展需求。

　　结语

　　综上所述，《市场调查与分析》课程的设计需要将学校教学与实地调查相结合，以工作过程为基础，运用以工学结合、任务驱动为核心的项目化教学手段，对学生的基本知识、专业素质等综合能力进行培养，以满足现代化企业对营销型人才的要求，为学生未来发展奠定坚实的基础。

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