提高[0—6岁社区阅读中心]服务质量的几个技巧分

阅读是各种学习的基石，它影响着儿童的成长。为了给儿童提供良好的阅读环境和优质的图书资源，2010年10月，海门市成立了“0-6岁社区阅读中心”（以下简称“阅读中心”）。“阅读中心”设立于海门市少年宫幼儿园内，成立之初，得到了海门市教育局和香港陈一心家族基金会的大力支持，现由海门市少年宫幼儿园负责管理和运作。
　　“阅读中心”自成立以来，开展了丰富多彩的活动，以扩大“阅读中心”的影响，吸引更多的儿童来中心活动。我们还走出中心，不断拓展服务途径，丰富服务的内容，提高服务质量，使“阅读中心”成为儿童喜欢的集学习、娱乐于一体的儿童之家。笔者现结合在“阅读中心”的工作实践，谈谈我们在提高“阅读中心”服务质量途径方面的探索和经验。
　　一、定时开放，养成阅读习惯
　　儿童良好阅读兴趣和阅读习惯的养成，依赖良好的阅读条件，“阅读中心”要从时间、环境、材料等方面提供便利，支持儿童阅读活动的开展。我们“阅读中心”位于少年宫幼儿园内，根据特有的地理位置，灵活设立开放的时间，确保开放时间充足，发挥中心的最大化功能。
　　“阅读中心”的开放时间分为三个板块：一是游戏时间板块，我们把“阅读中心”纳入少年宫幼儿园的专用游戏活动室，合理编排各班进“阅读中心”活动的时间，做到每班每周进中心活动一次。二是放学时间板块，在周一至周五的4：20到5：00，幼儿园孩子放学后，家长带领孩子进“阅读中心”，进行温馨的亲子阅读。三是双休日板块，对全市儿童和家长开放。“阅读中心”提供阅览和外借服务。“阅读中心”分为四个区域，接待区、藏书区、自主阅读区、亲子阅读区。儿童可以在“阅读中心”进行自主阅读、亲子阅读，也可以挑选图书，借回家阅读，定时归还。
　　“阅读中心”在阅读的时间、空间上，给儿童最充分的选择余地和最大的便利，让儿童能与阅读为友，与经典相伴，激发阅读兴趣，养成良好的阅读习惯。
　　二、搭建舞台，展示阅读才能
　　心理学认为：人与生俱来就有一种积极的自我表现欲望，把自己的成绩、智慧展示于众人面前，赢得他人的尊重，享受精神的满足，这是人类事业取得成功的内在机制。基于这一心理，“阅读中心”采用儿童喜闻乐见的方法，为他们提供展示自我阅读才能的舞台，满足其内心的成就感。如定期组织“书香家庭”、“读书小达人”评选，并用图文并茂的方式进行展览。在展览中，交流儿童喜欢看的书籍、儿童读书感言、阅读指导要点、家长亲子阅读心得等，营造良好的阅读氛围，促进家庭间的沟通和相互取经。我们把“读书小达人”挑选好书、温馨亲子阅读、快乐自主阅读等情景拍成视频，精心剪辑，在“阅读中心”大厅进行循环展播，为社区儿童树立良好的榜样。
　　我们还定期组织“故事大王”、亲子绘本剧比赛。在“故事大王”、亲子绘本剧比赛中，孩子和家长们精心设计表演动作，巧妙运用音乐、服装、道具，感情真挚，语言流畅，在他们精彩的演绎下，故事中一个个生动的角色活灵活现地呈现在大家的眼前。听故事、读故事、演绎故事，多维度的阅读活动，加深了儿童对故事的理解和领悟，同时极大地激励了儿童的阅读热情，提升了阅读质量。
　　三、社区展示，宣传阅读价值
　　通过社区展示和媒体宣传，能让家长了解阅读的价值，以及阅读对儿童发展的重要性，吸引更多的家长带领儿童参与到阅读的实践中来。“阅读中心”开展了丰富的社区活动，通过当地媒体、报纸、网络论坛等，大力宣传开展的社区活动和阅读成功案例，扩大“阅读中心”的影响力。
　　如每年的4月23日“世界阅读日”，“阅读中心”都会去社区的公园、超市广场等场所，开展“快乐阅读，爱心飞扬”、“手牵手，传递爱”、“亲子阅读社区行”等形式多样、内容多元的社区活动。活动中，整个活动场地用大气横幅、亮丽气球、阅读图片展览、经典绘本、欢快音乐等营造出了浓郁的节日氛围。
　　自由活动环节，社区儿童在家长的陪同下，进行亲子阅读、游艺宫小游戏等活动；集体活动环节，在亲子热身操的开场带动下，开始亲子游戏、亲子绘本剧表演等。
　　社区活动，让“阅读中心”走进儿童的心灵，融入儿童的日常生活，让儿童走进“阅读中心”，走进阅读的精彩世界；社区活动，扩大了“阅读中心”的社会知名度和影响力，获得了良好的社会声誉和效应。
　　（江苏省少年宫幼儿园）