高职院校班级建设之差异化管理研究

　　根据中华人民共和国教育部公布的《2016年全国教育事业发展统计公报》显示：2016年，普通高校中本科院校1237所，比上年增加18所；高职（专科）院校1359所，比上年增加18所。[1]高职高专院校在数量上己经占据我国高等教育的半壁江山。高职院校的学生在不同的专业和班级形成不同的班风、学风，这是班级建设过程中差异化的表现。班级建设管理，不仅需要对学生特点、辅导员队伍现状、学院管理现状有总体把握和认识，更需要学院管理团队的顶层设计配合，需要辅导员自身在班级建设管理中动脑、动心，需要学生干部的配合和带动；班级建设也需要制度约束大学生的行为习惯，需要活动载体增强大学生的集体荣誉感、增进同学间的友谊，促进班级建设，推动班级风气良性发展。

　　一、确保三个认清，实现三方共赢

　　高职院校班级建设差异化管理，首先是认清学生特点，其次要认清辅导员队伍现状，最后是认清学院管理层面的管理现状。三个认清，是开展班级建设管理的基石，是促进学生发展，辅导员成长，学院管理水平提升的基础。

　　1、认清学生特点

　　从高校扩招大背景看，高职院校录取分数线连年下降，“95后”成为高职学生主体，高职学生群体中存在的学习积极性较低、人际关系紧张、对教育管理存在抵触等问题也日益凸显。从网络科技发展看，自2017年秋季新生入学开始，“95后”高职学生已是高职院校学生主体。“95后”高职学生既成长在我国市场经济完全确立并飞速发展的年代，又受到网络大潮的深刻影响，学生过早过多使用手机，学生对手机网络形成依赖，“宅”现象明显增多，以电脑、手机为载体的网络生活和学习方式在教室、寝室、校园内外屡见不鲜，学生综合素质，包括知识水平、自律自控能力、学习能力等都出现了普遍下滑。从家庭因素看，在校大学生多是独生子女，一方面是家长过分宠爱，导致大部分学生对班级的集体活动漠不关心，责任意识、班级建设的集体意识淡薄，我行我素、承受力较差、不与人共享；另一方面是我国家庭教育方式方法欠缺，家长在子女成长的过程中，没有掌握和运用科学的教育引导方法，致使部分学生在为人处世的方法技巧上有所欠缺，不利于班级整体良性发展。从大学生的发展状况看，大学生从高中步入大学生活和学习，脱离了繁重的学习任务和升学压力，正是人生观、价值观、世界观形成的关键时期，正是是非观、善恶观形成的重要节点，因此要以发展的眼光，掌握学生成长规律，积极开展教育教学工作。

　　2、认清辅导员队伍现状

　　全国辅导员职业技能大赛至今已经连续举办6年，这是辅导员专业化、职业化的风向标。辅导员职业能力标准不断完善，成为指导辅导员成长和学习的文件标准。2013年辅导员年度人物受到习总书记亲切接见，辅导员队伍的发展受到习总书记等领导人的深切关心关注。辅导员队伍的培养培训体系不断完善，辅导员队伍的待遇不断提升，这些良好的发展态势都是清晰可见。但是，辅导员队伍存在职业倦怠，对处理学生心理健康、生病受伤、寝室矛盾等突发事件感到疲惫不堪，长时间坚守一线、紧绷学生安全线产生一定的疲乏感。从当前高职院校辅导员队伍的现状来看，存在着队伍缺乏稳定性，专业化不足等问题。辅导员队伍职业化、专业化思想并未深入人心，对如何做好辅导员工作并没有认真钻研，主题班会、安全教育等没有形成系?y，辅导员队伍并未完全沉下心来，干一行、爱一行、钻一行，转岗的念头在心里徘徊。事实上，辅导员队伍离专业化道路还很远，辅导员自身需要系统学习，不断钻研，不断实践。

　　3、认清学院学生管理现状

　　现代职业教育发展理念提出，在保障学生技术技能培养质量的基础上，加强文化基础教育，实现就业有能力、升学有基础。[2]从高职院校管理模式看，有的沿用中专学生管理模式，有的则照搬本科院校的做法，要么管得太死，要么放得太松，缺乏针对性。但也有高职院校在学生管理工作中狠下决心，突破纪律涣散、管理不严的局面，最终使校风、班风、学风均取得质的飞跃的高职院校。以眉山职业技术学院的学生管理为例，2015年前纪律涣散，打架斗殴，翻墙外出屡有发生，学生寝室脏乱差，学生抽烟常有看到。经过学院学生管理团队狠下决心，严格颁布各项规章制度，院系辅导员层层落实。现今班级早自习诵诗词歌赋、练普通话，晚自习练技能，寝室卫生每日评比，整体环境干净又舒适，晚就寝井然有序。学生心中对学院的管理制度有敬畏，有尺度，自律性大大提升。学生不仅在日常行为规范中严格要求自己，更能在文体活动，创新创业中取得成绩，实现在做好高职学生管理工作基础上，培养出一大批思想道德素质过硬、具有一定理论水平和较强实践能力的实用型、技术型、技能型专门人才，促进高职院校长远发展的目标。这样的发展离不开高职院校领导团队的发展规划思路，离不开管理团队、教职工团队的层层落实。

　　二、做到一个班级三个配套

　　班级建设离不开学院管理队伍在制度上和管理措施上的顶层设计，离不开辅导员队伍和班委队伍的配合，离不开班级制度的制定、完善和落实，离不开院系、班级的文体活动配套。

　　1、队伍配套

　　高职院系班级建设差异化管理不是一个一蹴而就的过程，它需要学校院系学生管理领导队伍、辅导员队伍和学生干部队伍共同努力。

　　首先，高职院校班级建设离不开院系领导的顶层体系建设和宏观把握。院系制定总体规划思路，明确管理制度体系，统筹科学管理，加强引导力度，指引班级建设在学院总规划的指引下不断推进。其次，高职院校班级建设离不开辅导员在班级中各种突发情况的对症下药和有的放矢。日常管理中，不同的班级呈现的班风、学风、纪律状况各不相同，同一个辅导员带的不同专业的班级状况也各不相同，同样的话语体系，但班级发展却呈现出不同的发展态势。单纯的把班与班之间日常表现做比较来评价辅导员的能力，并不科学合理。而同一个班级在校期间表现的学风、班风、纪律状况转化与辅导员开展的具体工作息息相关。辅导员管理工作的根本目的是创造良好的班风，营造良好的学习氛围，引导班级发展积极向上，激发学生的创造活力，实现班级建设的差异化管理。最后，要开展日常班级建设和管理，离不开一支富有工作热情、乐于奉献、态度认真负责的班委队伍。优秀的班委会成员，是辅导员的得力助手，不仅可以有效的协助辅导员开展工作，更重要的是能够以个人带动集体，在班级中起到模范带头作用，团结所有成员，创建一个健康、积极、向上的班集体环境。班委队伍建设是班级建设的重要组成部分，不仅要做好班委的整体培训，提出工作标准要求，更要做好分批次、分个别对班委进行培养，目的在于提升班委的综合工作能力，解决班委在工作中遇到的困难。在班委的培养中，不仅要让班委工作能力得到认可，更要鼓励班委抓好专业知识的学习，品学兼优，为广大同学树立学习榜样，提升班集体成员的全局观念，团结、带动其他班集体成员不断进取，促进班级学风班风良性发展。 　　2、制度配套

　　建立一套科学的班级管理制度是班级建设差异化管理的重要内容。由于各班级在学院整体运行中，表现出行为习惯、学习氛围、日常管理的差异性。因此，在学院的管理规章制度下，各班级应根据自己班级情况在班级制度的制定和完善中提要求，明约定，民主表决，不断完善。

　　马卡连柯曾说过“集体中的一切，归总起来都摆脱不了纪律的行为”。实现有效的学生管理，离不开严格的组织纪律。一套科学完善的班级制度，是实现班级工作制度化、规范化和科学化的重要依据；建立严密的班级规章制度，能够让班级日常管理有理有据，奖惩分明；健全规范化的班级管理制度，能够保证教学及其他各项活动的顺利进行，班级正常运转。首先，班级制度制定过程要民主，在根据学院学生管理总体要求下，沿用已有的班级管理制度，做出新的修改和调整，既要广泛征求学生意见，又要遵循管理的大原则。其次，班级制度的内容要科学完善，面面俱到，覆盖到学习生活的方方面面，形成指导学习和生活的规范化指导性文件，通过对班级制度的细致化、全面化制定和公布实施，有助于班级后期管理，有章可循，有据可依。班规最后要落实到德育量化，关系到学生的评优选先，奖助学金等切身利益。再次，班级有制度，需要相关班委落实督促，若不落实，形同虚设，犯规人员不受到相应的考核处罚，那就会失去对班规的敬畏，只有抓落实，才能起到良好的效果。最后，班规制定后，在落实过程中发现问题，及时提出，报班委会讨论，不断的完善和改进，让班规指导同学前进，班级活动有序推进。这种通过晓之以情，动之以理的民主方式制定的较为完善的班级管理规范，有助于实现学生的自我管理和自我完善，有助于提高学生遵守制度的主动性和自觉性，也有助于增强班级的集体荣誉感，增强集体凝聚力。

　　3、活动配套

　　班级是学生学习交流的主要场所，而班级活动是塑造健全人格、培养全面人才的重要载体。班级建设差异化管理是根据班级不同的情况开展相应的活动，增强班级同学的向心力，使班级同学统一学习目标和班级建设目标，最终使班级班风学风良性循环。

　　新生入学之时新鲜感强烈、活动积极性高，期待通过班级各项活动寻找群体归属感。新生入学后会经历军训、班干部选举、寝室卫生检查评比、团日活动组织开展、主题班会召开、谈心谈话、班级文娱活动、班级素质拓展活动等一系列管理和活动。通过严格的军训，培养大学生吃苦耐劳的精神，遵规守矩的纪律意识。通过科学民主的班干部选举，让班级同学紧密凝聚在班委周围，积极配合支持班委工作。通过寝室卫生的检查评比，营造舒适的生活学习环境，让学风室风更温馨。通过开展形式多样、内涵丰富的团日活动，培养大学生集体荣誉感和社会主义核心价值观。通过召开安全教育、远离校园贷、掌控手机拾起梦想、勤俭尚廉、诚信应考、感恩父母、心灵的主人、做合格职业人等一系列主题班会，切实增强大学防御风险，调适心灵的能力。通过辅导员广泛开展谈心谈话，了解大学生的学习、生活、心理健康状况，及时掌控学生心理变化，关心学生成长，及时发现问题，并及时采取相关措施。通过班级文娱活动，让大学生积极融入班集体，培养学生的集体荣誉感，增进同学间的感情，增强班级向心力，促进良好班风、校风的形成。

　　三、小结

　　班级建设并非一蹴而就，不仅需要院系领导的顶层设计、班委团队的配合、班级制度的建设、班级各项活动的配套，更需要辅导员着手落实各项工作。辅导员带班人数为1：200，一个辅导员要负责200人左右的思想教育、班级管理、生活学习。班级建设差异化管理是以辅导员一朝一夕的日常管理和一言一语思想政治教育转变大学生的言行；是以一项项的班级活动为载体，不断将千差万别的个人联系在一起；是以动之以情，晓之以理的工作态度将各项管理规范每个人的言行举止。班级建设的差异化管理在于各高校的学情、校情各不一致，各班学风、班风迥然不同，因此，辅导员在开展班级建设运用的方法因人而异。在具体的工作中，辅导员要增强自身发现班级问题，解决同学困难的能力，掌握思想政治教育工作的方法技巧，以喜闻乐见、贴近大学生生活和实际的话语体系开展工作，多鼓励，少批评，多花时间，总会看到班级成长的脚步。班级建设除了与本校的班与班之前相比较以外，可以与类似院校的相同专业班级相比较，更应该与班级自身入学状况相比较，找到差距，找到进步。总之，辅导员在具体开展班级建设和管理中，要立足学院基本情况，认清学生特点，把握学生成长规律，掌握班级建设规律，有针对性的开展班级管理工作，最终促进班风、学风、校风良性循环。

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