关于高职高专类《商务策划》课程教学的调研报告

　　中图分类号： G712            文献标识码： A            文章编号： 1673-1069（2017）01-119-2

　　1  调研目的

　　教育部在2015年发布的《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中明确提出了“对接最新职业标准、行业标准和岗位规范，紧贴岗位实际工作过程，调整课程结构，更新课程内容，深化多种模式的课程改革”[1]。

　　按照教育部的指导意见，高职高专的人才培养必须对接企业的岗位需求。为此，本次调研就是专门针对高职高专类《商务策划》这门课程开展的，一方面是为了解企业对商务策划类人才的需求状况以及能力要求，另一方面是为了解目前高职高专类《商务策划》课程设置及教学情况。

　　2  调研对象和方法

　　本次调研的对象有两类：北京地区高职高专类院校和北京地区企业。其中，调查了北京地区高职高专类院校30所，北京地区企业30家。

　　本次调研采用了多种方法，以期获得更为准确的结果。

　　2.1 案头调研法

　　主要通过各种网络途径收集二手资料。

　　2.2 电话访问

　　给调研对象拨打电话，按照设计好的调研问卷询问相关问题收集资料。

　　3  调研结果

　　本次调研分为两个部分，分别是针对高职高专类院校和企业展开的。

　　3.1 高职高专类院校调研结果

　　本次调研一共调查了北京地区30所高职高专类院校。其中，开设了商务策划类课程的院校有14所，开设专业多集中在电子商务、工商企业管理、市场营销、国际商务、商务管理等专业。具体情况见表1。

　　《商务策划》这门课程是一门综合性的应用学科，根据院校所开设专业培养目标和职业能力定位的不同，这门课程在各个院校的课程名称及侧重点也不尽相同。有的院校侧重于介绍商务的基础知识，有的侧重于培养策划能力。

　　3.2 企业调研结果

　　本次调研一共调查了北京地区30家企业。

　　本次企业调研的数据表明：企业对策划类人员的需求主要集中在广告策划、活动策划、展览会策划等领域;对策划人员的能力要求主要集中在文字编辑能力（根据产品或者服务写出具有针对性的文章）;对办公软件的熟练操作;良好的人际沟通能力;组织能力;协调能力;具有良好的客户服务意识;市场营销能力以及商务谈判能力。

　　4  调研数据分析

　　根据调研数据表明：高职高专类院校开设商务策划类课程主要集中在电子商务专业和企业管理专业。开设在电子商务专业下的商务策划类课程，开设目的主要是为学生搭建网站、开设网店提供商务基础知识。而开设在企业管理专业下的商务策划类课程，主要培养学生具备促销策划、广告策划、公关策划等各项策划技能。

　　不论是开设在哪个专业下的商务策划类课程，在教学中大都存在以下的一些问题：

　　4.1 教学重理论，轻能力

　　在课程教学中，大多还是以教师为中心，以传统课堂讲授为教学手段。这样培养出来的学生只知道死记硬背，懒于去思考去动手，综合运用各方面知识发现、分析和解决问题的能力欠缺，态度、素质和能力不能让用人单位满意。

　　4.2 不重视实践教学

　　课程教学中对实践教学重视不够，实践教学的目标和要求不明确，制约学生实操能力和创新精神的培养。

　　4.3 考核方式单一

　　大多数院校的课程考核都是采用传统的笔试方式，容易导致学生临时抱佛脚，敷衍应对的态度。

　　4.4 师资力量薄弱

　　目前，高职高专师资上存在“双师型”教师比例低，教学方法落后等问题。这些问题将制约高职教育注重能力培养目标的实现。

　　4.5 缺乏规范教材

　　商务策划类课程是新兴学科，是随着近些年电子商务及策划等相关行业的兴起应运而生的。目前，这门学科还处于发展期，学科体系还不成熟和完善，所以，在市场上还没有统一规范的教材。

　　5  建议

　　针对目前在商务策划类课程教学中存在的问题，提出以下建议：

　　5.1 注重职业能力培养

　　高职高专教育不同于本科的通识教育，应注重职业能力的培养。学生具备较强的综合职业能力，才能在人才市场上具有竞争性，才能更好地适应市场需求。

　　注重职业能力培养，就必须先进行职业能力需求分析。通过对本次调研结果的分析，归纳出企业对商务策划类人才的能力要求主要体现在：

　　具有较强的信息收集能力;

　　具有敏锐的分析判断能力;

　　具有较强的创新能力;

　　具有出色的组织能力;

　　具有准确的口头表达能力;

　　具有较高的文字写作能力。

　　那么，就应该以此为依据，设计商务策划类课程的教学目标、教学内容等教学体系。

　　5.2 采用多种教学方法和考核方式

　　传统的课堂讲授方式，往往教学效果不太好，并且不利于学生实践能力的培养。商务策划类课程可以采用任务驱动法、情境模拟、小组合作等多种教学方法，一方面激发学生的积极性和主动性，提升学生的兴趣和参与度;另一方面能够有效提高学生的组织能力、表达能力、合作能力等重要职业能力。

　　课程考核方式可以采用过程性考核和结果性考核相结合的方式。可以加大学生日常学习考核的比重，引导学生注重平常的学习积累，而不是仓促应付最后的期末考试。

　　5.3 加强校企合作

　　高职高专院校应该加强校企合作，一方面，可以通过这种方式加强院校师资力量的培养。院校可以通过聘请企业人员作为商务策划类课程实训指导师，企业人员有丰富的实战经验，这样能够让课程教学理论与实践得到有效结合。也可以把教师派往企业挂职，通过挂职经历，培养“双师型”教师，提高教师职业技能。另一方面，可以和企业签订协议，按照企业要求对学生进行“订单式”培养，真正实现课程和岗位的对接。

　　校企合作的方式多种多样，如参观企业、职业发展辅导、针对性的讲座论坛、学生俱乐部活动等。

　　5.4 重视教师自编教材

　　目前，市场上还没有商务策划类统一规范的教材。所以，在课程教学中，可能存在市面上的教材不符合专业及课程要求。针对这种情况，院校应该出台如自编教材计入科研考核等相关政策，来鼓励教师自编课程教材。教师自编教材既能使教材紧贴专业和课程需要，又能促进教师能力提升。

　　本次调研由于受调研样本、调研方法等多方面的局限，可能会影响调研结果的准确性。商务策划类课程是一门交叉性的应用综合学科，目前还属于新兴学科。在实际的教学当中，还存在很多问题。随着时代的发展，商务策划类课程将会受到业界和学界的重视，也将会有更多的学者调查研究这门课程，以更好地适应市场的需求。

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