医药类高职院校仪器设备维修管理研究的探索与实践

　　中图分类号：G482 文献标识码：B

　　文章编号：1671-489X（2014）18-0022-02

　　仪器设备是医药类高职院校实验实训教学过程的重要保障。近几年，随着国家对高等职业教育的不断投入，地方类高职院校办学规模不断扩大，教学、科研仪器设备数量及种类逐年增多，仪器设备维修工作成为设备管理中一个非常重要的环节，具有举足轻重的作用[1]。因此，研究医药类高职院校仪器设备维修工作中存在的问题，探索如何实现对医药类高职院校仪器设备维修管理工作的有效管理，优化仪器设备维修管理机制，使其发挥最佳效益，已成为研究整个高职院校仪器设备管理工作的一个重要课题。

　　以浙江医药高等专科学校为例，从2002年2月被教育部批准成为医药类专科层次院校，近几年，学校高度重视实验室建设工作，通过中央财政专项实训基地建设、省财政专项等项目对实验室的建设，每年在仪器设备方面的投入在400万左右。到目前为止，学校拥有实验实训仪器设备总台件数6300余台（套），总值5000万元左右，其中10万元以上的大型贵重仪器已达130台件。同时，仪器设备故障等问题也随之加大。为逐步适应新形势下高职院校教学事业发展的需要，学校在仪器设备维修管理方面进行了一定的探索与实践。本文在此介绍浙江医药高等专科学校在仪器设备维修管理等方面的一些经验。

　　1 设备维修管理渗透入计划采购环节

　　高职院校普遍存在“重购置，轻维修；重使用，轻管理”的思想，在仪器购买过程中，存在“负责买的不负责用，负责用的没有参与到购买中”[2]。一般情况下，每一单采购项目都会有很多同类产品，即使把需要采购设备的技术参数都报上去，设备的细节问题也有很大的差别，只有真正使用的人才清楚哪些设备是实验室所需要的。加上招投标过程中的不确定因素，导致质量不过关、型号参数不准确，以致后期维修工作量大大增加。

　　针对以上情况，首先，学校对仪器设备的采购由各相关实验室的实验员上报，因为只有平时使用仪器设备的教师才知道哪些品牌的设备质量更过关，哪些设备参数更符合实际所需；其次，在招投标的过程中，跟经销商谈妥，尽可能地延长仪器设备的质保期以及定期回访、上门维修、跟踪服务等要求。

　　2 采用高效率的仪器设备报修、维修等动态化的信息管理软件

　　首先，高职院校在仪器设备管理方式上以手工填写、审核签字为主，辅之Excel、Word等简单的办公软件。这种方式使得维修申请费时费力，各种信息反馈严重滞后，维修工作容易变成“马拉松”，影响正常的教学工作。

　　其次，维修过程没有可靠的数据传递办法，信息随时间流失严重，最终报销时极有可能出现发票与维修设备不能对应的状况。

　　再次，缺乏动态化管理手段，实验管理人员不能随时了解设备维修进度，也不易统计和分析历史数据，影响了管理工作的效率和质量。

　　需建设一个符合管理流程的设备维修管理信息系统，实现动态化管理[3]。为切实提高仪器设备维修工作的效率，更好地为教学服务，浙江医药高等专科学校在维修服务流程上以实验设备维修管理系统工作流程为基础，以维修单为主线，将整个维修流程合理整合，有效提高维修工作效率。管辖各实验室的教师可以通过两种方式报修设备：网上报修和电话报修。

　　另外，绝大部分高校都已经有仪器设备管理系统，浙江医药高等专科学校用的是北京化工大学开发的“高等院校仪器设备管理系统”，将仪器设备管理系统的数据导入到仪器设备维修管理系统，维修管理系统里能反映出该仪器设备的质保期、经销商等信息，学校仪器设备管理员只需通过网上报修或电话报修的仪器编号一查，就能确定该选用哪种方式进行维修，并同时下派维修单。

　　3 通过维修方式的创新来解决维修中心和专职的维修人员不足的问题

　　由于办学基础等问题，高职院校往往没有专门的常规仪器设备维修人员，更没有维修中心，维修工作往往处于半瘫痪状态，很多时候会产生显得置之不理的现象，势必影响学校教学和科研工作。目前，浙江医药高等专科学校也没专职的仪器设备维修管理人员。针对这一实际情况，学校对仪器设备的精密程度、损坏程度、故障情况采用多种维修方式，如聘请社会上的专职家政维修人员，一般此类人员具有相应的职业证书，以维修学校常规的小型仪器设备，如水浴锅、循环水泵、电炉等；对学校制药生产的实训教学设备，聘请宁波当地制药企业的维修人员，来校定期保养设备；对分析类的精密仪器设备，直接联系厂家上门服务；还有些针对性强、易运输的仪器设备，打包快递邮寄给厂家维修。通过寻找不同的维修方式来解决学校缺乏专职维修人员这一基础问题。

　　4 以提高实验人员的积极性来保障教学仪器设备完好

　　仪器设备在使用、维护、管理等方面的不科学和实验管理人员的积极性不高，责任心不强，比较容易造成仪器设备的故障现象[4]。高职高专院校的教学目标是培养具有较强的动手能力、实践能力的应用型高技能人才，因此，大多数高职高专院校会采购、建设一些跟企业相接近的实训生产线设备。这些实训设备跟普通的教学仪器有所区别，需要定期开机、定期保养、定期检验等，如果没有进行定期磨合，或过度使用，极易造成设备故障。另一方面，实验人员缺乏用正确的方法去操作仪器设备，以及一些不规范的操作方法也会增加仪器设备的故障率。

　　为此，学校专门制定仪器设备方面的规章和档案制度，以及实验人员的上机考核标准，通过制度和设立门槛来提高实验人员的积极性。同时在寒暑假期间，让实验教师来校定期维修保养设备。另外，对大型精密仪器设备的使用人员采用送出去培训的办法，通过学习和实践，切实提高专职管理人员的个人业务水平。

　　5 按要求配套仪器设备维修经费

　　按照教育部相关文件，一般仪器设备的维修维护费用要占到总值的6%左右[5]，很多高校的维修维护仪器设备经费远远没有达到这个标准，往往使得维修经费不足，造成部分仪器设备维修延误，从而影响实践教学。浙江医药高等专科学校对仪器设备的维修工作比较重视，每年年初制定学校经费预算，仪器设备维修经费维持在20万元左右。从近几年仪器设备维修情况来看，维修经费还算比较充裕，能保证实验实训教学仪器设备的正常顺利运转。

　　仪器设备维修是一项艰苦、细致而又繁琐的工作，也是实验室一项经常的、不可缺失的重要工作。高职院校的领导、教师和实验室管理人员应切实转变观念，提高对实验实训仪器设备维修管理工作的认识，必须从各个环节高度重视，才能适应实验室的建设和发展需要，保证学校实验实训教学、科研的顺利进行和教学质量的提高，对实现培养面向生产、建设、管理、服务一线，具有较强实践能力的应用型高技能人才具有重要意义。

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