中职学校计算机专业教师参加企业实践的有效性

　中职学校计算机专业（以下简称本专业）教师的实践教学能力，是影响着本专业面向市场、面向就业的教育教学改革的直接因素，在很大程度上决定着本专业技能型人才的培养质量。为此，本专业教师必须定期到企业及事业单位轮训一次。那么，本专业教师到企业实践对"双师型"教师队伍的形成和教师的专业化成长到底有什么作用，还存在什么问题需要改进？本文根据笔者于2013年3月至8月到专注于"IT专业服务"联想集团旗下的全资子公司--阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司（以下简称阳光雨露）开展实践活动的经历，浅谈几点认识。

　　1.本专业教师参加企业实践的收获

　　1.1收获之一：开阔眼界、锻炼能力、拓宽思维

　　一些本专业教师在深入企业生产一线开展实践活动之前，只在学校教书，活动范围较为狭窄。虽然有时带领学生参与企业生产活动，但是，只是进行简单的资料录入，专业性质不强。所以，教师传授给学生的知识，大多也只是书上的"死知识"，学生体会不深。这种状况，正是无源之水，难免枯竭这一道理的体现。现在，按照国家政策，很多本专业教师有幸参与到实实在在的现代IT企业生产一线的工作。通过现场观摩、技能训练、专题讲解、交流研讨等形式，重点了解企业生产组织方式、工艺流程、产业发展趋势等基本情况，熟悉企业相关岗位职责、操作规范、用人标准及管理制度等具体内容，学习所教专业在生产中应用的新知识、新技能、新工艺和新方法，增进对企业生产和行业发展的了解，并结合企业实践改进本专业的实践教学。此外，俗话说，"他山之石，可以攻玉"，参加实践的教师，能与来自各地的同行精英一起培训学习，激烈讨论，相互借鉴，探索真理，形成与现代职业教育发展要求相适应的教学理念。

　　深入企业生产一线开展实践活动的这点收获，使我深刻地认识到，本专业教师必须把在企业学习到的新知识、新技能、新工艺和新方法传授给学生，才能改变传授书本"死知识"的状况，使课堂教学的"知识流"源源不断。

　　1. 2收获之二：增强更新观念、更新知识库的紧迫感，树立"终身教育"的观念

　　很多本专业教师到了实习场所之后，基于所见所闻，都会产生强烈的感觉：学校相关专业定位以及专业课程的设置落后于时代，与市场衔接不上。学生出到社会之后，可能仍需从头学习新知识以适应企业的要求。这种现状使得企业的生产成本增加，同时也会使学生自然而然地产生"在学校学不到有用知识"的想法，小则对培养学生综合职业行为能力不利，大则影响学校乃至社会生产力的发展。如，我们中职学校的计算机基础课程，所使用的教材还有DOS系统、命令的内容。不可否认，DOS命令在某些特定环境下有其作用，但在大多数情况下都用不上，且只需了解其中部分知识即可，没必要连篇累牍地进行系统学习。又如前两个学年之前的某非计算机专业的Office教材，竟还有讲授Office 98......如是之，学生在学校学到的内容虽然"经典"但毕竟陈旧，一旦面对新技术、新知识，便会不知所措，又怎会不抱怨学校？而我们的学校这样教出来的学生，又是否能顺利找到相关专业工作？通过在企业参加实践活动，很多教师都找到了导致这种尴尬现状的原因：我们这些教育者没有能够及时地更新观念、更新自己的知识库，固步自封、因循守旧，错误地认为"这样就够了"，而不想去"动"，到头来导致教育成了无生气的一潭死水。面对随时更新着的社会、时刻变幻着的市场，Steve Jobs的一句话发人深省："Stay hungry， stay foolish." Stay hungry，是因为我们需要保持一颗饥渴的心，渴求着去汲取新知、提升自我；Stay foolish，是别耍小聪明，别总想着讨巧、走捷径，而要勤奋地、"笨拙"地去充实自己。如此，我们才能更好地做好教育工作。事实上，本专业教师在参加工作之后仍要树立"终身教育"的观念，坚持不懈地学习，与行业同步。例如，笔者在联想阳光雨露工作学习期间，发现基本上所有员工都要参与业务培训、考核，考核结果影响员工的收入、职位等切身利益。这是企业激励员工积极向上、发奋学习，提升整体素质的方式之一，收到了很好的效果。

　　深入企业生产一线开展实践活动的这点收获，使我深刻地认识到，本专业教师必须定期深入企业生产一线开展实践活动，自己首先在企业如饥似渴地学习新技术、新知识，不断地更新自己的知识库，然后才能向学生传授与市场衔接的、适应企业要求的知识与技能，引导学生形成"终身教育"理念。

　　1. 3收获之三：切身感受到企业文化

　　本专业教师深入企业生产一线开展实践活动除了学习必要的技术以外，还能切身感受到企业的文化，感受到企业对员工的多样化要求。企业文化的核心在于企业精神。教师接受企业文化的熏陶，才能有意识地在课堂教学中引导学生培养综合职业行为能力、学习能力、归纳总结能力、交际能力，领会企业对员工在职业道德、团体精神、心理状态和工作情绪等各个方面的要求。

　　1. 3. 1本专业教师深入企业生产一线开展实践活动，有利于切身感受到企业对员工在职业道德方面的要求。虽然学校里面都有讲授职业道德这门课程，但只能在课堂上照本宣科，空谈理论，很多道理只能在进入社会、进入企业之后才能真正体会，真正理解。在企业里，要求员工时时处处以企业利益为重，以创造企业价值为先。作为企业员工，必须牢牢记住这一点。现在很多年轻学子踏入职场，正是没有将这一点奉为圭臬，仍未做好角色转换，凡事仍以自我为中心，这样一旦个人利益与企业利益发生冲突，便会觉得难以适应，做出一些错误的选择，动辄负气离去，导致在一个职位上干不长。能在职场中得心应手、表现突出者，必先具备符合企业要求的职业道德。例如，我在企业实践过程中，在笔记本维修岗位上，就要认认真真做好自己的本职工作--检验、维修、与前台人员以及客户做好沟通，减少判断错误、返修率，让客户满意，将满意度转化为企业的实际效益。可见，在这个岗位上，必须践行"敬岗爱业、认真负责、顾客至上" 职业道德规范，才能完成岗位任务。

　1. 3. 2本专业教师深入企业生产一线开展实践活动，有利于切身感受到企业对员工在团队精神方面的要求。企业是一个团队，企业文化往往也表现为团队文化。该如何在团队内立足？如何在团队中发挥自己的作用、实现自我价值？团队中每个成员只有通力合作，形成合力，才能产生1+1+……+1≥ N的效果。如，在服务站后台笔记本维修岗位上工作期间，我看到：有员工因故未能及时做完自己分配到的任务，其他员工会不计个人得失，二话不说地帮忙，以及时完成工作，减少Q（N）额，这彰显了宝贵的团队精神。在企业实践过程中，我也深感交际沟通能力、学习能力、总结能力的重要性。员工之间、上下级之间、企业与客户之间，必须沟通畅顺，业务才可能畅顺；同时个人还必须认真学习，掌握岗位所要求的本领，不懂就问，并勤于总结归纳，才能进步，个人增值也就意味着团队的增值。

　　1.3.3本专业教师深入企业生产一线开展实践活动，有利于切身感受到企业对员工在心理状态和工作情绪方面的要求。"工作就是不断重复的过程。"诚如斯言，无论工作如何有技术含量，如何吸引人，当你一直都做同一样的工作，时间久了，也难免麻木，难免倦怠；但这也是工作的一部分，不可避免。所以，作为职场上的专业人士，我们该如何适应重复枯燥的工作，并从中找到乐趣，获得成就感，并在工作中保持耐心、细心、恒心，值得探究。而如何为员工提供工作、生活中的润滑剂，使员工保持健康的心理状态、饱满昂扬的情绪，建立积极向上的企业文化，也是每个企业都需要思考的问题。

　　深入企业生产一线开展实践活动的这点收获，使我深刻地认识到，本专业教师除了教授学生适应时代要求的技术之外，还要在课堂上生动地把自己在企业实践中切身感受到的企业文化告诉学生，对学生做好综合职业行为能力、学习能力、归纳总结能力、交际能力的培养以及职业道德、团体精神、心理状态和工作情绪等方面的教育，为学生全面发展打好基础。这将对学生的职业生涯大有裨益。

　　2.本专业教师参加企业实践后在日常教育教学工作中的改进措施

　　2.1根据市场的需要，及时调整专业方向，专业定位应当更趋向于专门化、精细化，

　　一方面，计算机在现代社会的地位已是不可或缺，任何一个行业都离不开计算机；另一方面，计算机的普及也使得计算机专业知识不再成为"稀有资源"，各行业越来越多的从业人员能掌握基本的计算机知识。计算机专业何去何从？为此，教师应当多与IT企业接触，了解行业实际需求，做好调研，做好专业定位。从笔者在IT企业的实践内容来看，本专业的定位应当更趋向于专门化、精细化，根据市场的需要，及时调整专业方向。在IT企业的实践中，我的第一个岗位职务是项目驻场工程师，被派遣到某保险公司的CIT部门，主要负责联想外包服务项目中的计算机日常维护工作，工作内容包括：计算机系统安装、桌面维护、硬件更换、资产盘点管理、备份磁带和调配物资等。第二个岗位职务是笔记本检验及维修工程师，工作内容是在笔记本维修部门中学习及实践联想笔记本的检验、现场、维修。第三、四个岗位分别是后勤管理、多产品维修。可见，IT企业是社会中最活跃的组织，其工作内容和用人需求处在快速的变化之中，已经趋向于专门化、精细化。因此，作为为企业培育人才的中职学校计算机专业，在定位上应当根据IT企业在工作内容和用人需求上的发展趋向，及时调整专业方向。只有进一步加强社会实践工作，提高应变能力，才能缩小学校教育培训与企业用人需要之间的差距。

　　2.2做好企业合作、专业建设、课程设置，以及学生的上岗培训、企业实践工作

　　做好校企合作，能形成双赢的局面。如果校企合作实现了市场化、科学化、制度化，那么，这对中职学校计算机专业学生、对企业都是一个很好的发展机会。例如，本专业教师到企业实践的举措，同样受到企业方面的欢迎。联想阳光雨露表示，以往他们多在学生毕业时才与有关中职学校进行联系，而现在则把联系放在了平时，可以更好地了解中职学校的教育教学活动，同时明确各自的需求。作为企业，更欢迎教师带学生参加实习实训和岗前培训，因为不少学生熟悉岗位、热爱职业、表现优秀，毕业后可以直接为实习的企业服务。此外，一些专业课教师在实践中，把自己平时对有关问题的积累、思考提供给企业，为企业的生产和市场营销提出一些建设性意见，也得到企业的重视。

　　联想阳光雨露方面也提供了相关的合作方案。既可以由企业方面直接提供教学资源（包括教职人员、教材、教学器材等），学校提供场所与必要的薪酬；也可由企业提供教材与器材，学校教师培训后进行授课。课程设置则由企业与专业教师共同完成，以使企业提供的课程与原先的课程体系实现无缝对接。为了更好地完成企业所提供课程的授课任务，本专业教师应当及时更新观念、更新技能。面对日新月异的技术变革，面对市场对新技术人才的迫切需求，本专业教师必须本着教育者的责任感与使命感，与时俱进，争取更多去企业实践学习的机会，吸收新的知识，学会新的技能，并将新的知识技能教给我们的学生。同时，企业应当设立驻场的联系人，与学校的带队老师随时联系、沟通，并做好学生的思想工作，定时举办拓展活动，增强学生的团队意识、集体的凝聚力。

　　2.3加强学生综合素质教育，增强竞争力

　　学习、工作之中讲究"道"，这个"道"，就是做人、做事的方式。"道"反映的就是人的综合素质。举例来说，在IT企业的实践中，我的第一个岗位职务是项目驻场工程师。其中的资产盘点工作，需要核对各个保险代理所使用的计算机。公司每台计算机上都粘有若干标签，上面有标记该计算机唯一身份的各项编号，包括Service ID、Service Tag、Computer Name等，在核对的时候需要对照原先的记录，填写好相应内容；遇到有错，需记录下有出入的项目，遇到表格未收录的项目也要做好记录。听起来似乎没有太大难度，但我们做资产核对时恰好也是保险代理们上班的时间，需要先有礼貌地征得他们的同意，然后才能开始自己的工作；并且由于每个人摆放、使用机器的习惯不一样，有些人喜欢将机器摆放得"大头朝下"，有些人更在机箱上摆了很多杂物、饰物，所以我们在查看标签的时候还需要在对方同意的情况下移开杂物、摆正机器，才能核对清楚。可见，在完成该项工作中，必须讲究做人、做事的方式，必须注意与人交际、沟通的技巧。目前来看，中职学校对学生的一些职业道德、人文素质方面的教育仍然不够，"技强德弱"，这使得学生到企业之后的表现离企业期望相距甚远。因此，必须加强这方面的教育力度。现在这些方面的课程主要集中于一年级新生，我认为职业素质教育还是应当贯穿于整个中职学习的始终。并且应当多让学生进到生产一线，观摩、学习、实践，在生产活动现场，专业教师可以更生动具体地对学生进行各种职业素质的教育。

　　作者简介：彭春晖，男，1981年4月出生，广东省高州市人，现任广东省高州农业学校计算机讲师，大学本科学历，研究方向为中职计算机教学。