浅谈对管理会计中业绩考核的几点认识

摘　要：随着现代企业的改革与社会经济的发展，企业管理在企业发展的过程中发挥着重要作用。企业业绩考核作为一种有效的管理手段，在企业经营中的地位与作用日益凸现，但大多数企业管理者对业绩考核仍缺乏足够的重视。因此，进一步增进对业绩考核工作的整体了解，客观分析并总结企业业绩考核工作中存在的问题，已成为企业经营管理工作中的当务之急。科学、合理而又系统、及时地考核企业经营管理状况，是正确进行经营决策和经营过程控制的重要方式与基本依据。

关键词：管理会计 业绩考核 认识

　　企业管理的发展史是社会环境变迁的产物与社会发展的见证。随着我国经济体制改革的不断深化，现代企业制度的逐步建立，证券市场的日益规范化，企业的盈利能力、研发能力、市场竞争能力、抗御风险能力日益增强，在这种情况下如何全面地、公允地评价企业的经营业绩已成为各个领域内的主要问题。同时，建立和健全企业管理会计中的业绩考核机制同样成为企业管理的一个重要组成部分。管理会计一直把业绩考核评价问题作为内部管理控制的重要组成部分，但是在传统的管理会计中，业绩考核评价却不清晰和系统。
一、业绩考核的定义
　　业绩考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。业绩考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。正确认识考核的定义，有助于我们正确、适当地使用这个奇妙的管理杠杆，提高管理水平和效率。有效的业绩考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，提高员工的工作业绩，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
二、管理会计中业绩考核存在问题
    1、企业尚未建立科学有效的业绩考核体系
　　目前，企业在管理会计的运用过程中受到诸多因素的制约，使得考核的效果不甚理想。考核的内容往往局限于一些指标的考核上，没有注意到考核的特点，忽略了人在考核中发挥的作用。考核的指标不够科学，在考核中，以被考核单位提供的数据作为考核基础资料，导致了考核的被动性。业绩考核与奖惩挂钩不够密切，在一些单位考核最终成了搞形式主义，走过场，这样使得很多工作浮于表面，职能分离、相互制约的机制不能真正发挥效应。
　　2、业绩考核容易出现粗放式管理的现象
　　企业在管理过程中对于列入目标责任制考核的工作和事项基本都能认真对待，精细化管理，而未列入目标责任制考核的工作和事项往往得过且过，粗放式管理，目标责任制考核制度这个指挥棒、风向标的确立能否适应工作实际显得十分重要。对非考核项目给予相应的关注十分必要，在时间、精力、人力、财力等方面也要有所侧重、合理安排，弹好钢琴。
　　3、业绩考核指标设立不合理
　　由于管理会计中业绩考核指标设立的不合理或者指标包含的面不够完整，而导致员工工作思路不能符合企业发展的目标，工作业绩不能满足企业发展的需求。尤其是一些制度或政策，在当初制定的时候很好很给力，但随着岁月变迁，却不再适应新形势的变化，可是企业依然会抱残守缺、不思进取，则最终会陷入这种政策所带来的困境。
　　4、业绩考核人员素质参差不齐，责任心有差距
　　考核的成绩能否客观反映被考核单位的真实工作落实情况，主要取决于被考核单位的落实情况，同时实施考核的人员素质也起到一定的影响作用，人员素质包括业务技能、工作态度和责任心等诸多方面，绝大多数参加考核的人员素质较高，考核比较客观、公正，但大家毕竟工作、生活在一个大家庭，考核中难免会出现考与不考、扣与不扣的矛盾现象，有的甚至碍于情面，考核的原则性发生动摇，出现了应该考核扣分的情况而不进行扣分的情况。
三、建立科学的业绩考核管理
    1、统一对组织目标的认识
　　制定考核办法、实施业绩考核要充分发挥业绩考核的导向、激励、护航、控制作用，使考核有较大的价值，首先必须使考核制度简明、清晰、易懂，使被考核者明白自己的努力方向和不作为成本或违规成本。同时应该以企业战略目标为龙头，制定和分解企业目标到部门，所有部门都意识到自己在企业战略中的重要地位和价值。公开和统一战略和目标，有利于下属看清自己的愿景，明晓自己的价值，凝聚大家的力量，更是对他们的一种有效激励。
　　2、业绩考核必须纳入财务管理的范畴
　　市场经济中的真正企业开展任何一项业务，均需考虑“投入-产出”，进行“本-量-利”分析，不然盲人骑瞎马——乱闯，看似繁荣、实际泡沫。这样，一项业务开展前的预测、开展中的分析跟踪、开展后的核算测评均需利用财务管理的知识才能进行。不然，其考核也只能是考虚核假的考核了。
　　3、分析问题和建议措施
　　业绩考核不是目的，提升个人工作效率，达成企业目标才是管理会计中业绩考核的目的。因此，企业领导者要针对发现和表现出的问题，分析原因，提出改进措施，这应该是业绩考核管理的一个核心步骤。员工业绩出现问题，可以从系统和人两方面进行深入分析。人的方面可以分为愿不愿的问题和能不能的问题。能干好，但不愿干好，是愿不愿的问题，是态度和激励的问题，可以从思想工作、评选先进、树立榜样、内部竞争、薪酬设计、末位淘汰等方面考虑去解决。想干好，但没有能力干好，是能不能的问题，是能力的问题，靠选对人和培训解决。设备坏了，生产线出了问题等，是系统的一种问题，而业务和工作流程是一个非常重要的系统问题，一个好的流程可以激发员工的工作潜力和热情，不好的业务流程则会造成内耗。

参考文献：
1、朱祝元. 管理会计中的业绩考核,活力,2004.11
2、王涌波. 会计人员工作业绩考核管理方法探讨.现代经济信息,2010.22
3、杜建亚. 简析业绩考核在企业中的应用.理论月刊,2003.10
3、于金刚. 关于企业业绩考核的探讨.中国乡镇企业会计,2011.05

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