日期:2023-01-12 阅读量:0次 所属栏目:市场营销
一、市场营销理论和管理的演化
市场营销从理论研究的角度来讲,市场营销的相关理论研究可以追溯到上个世纪初,整体的理论研究发展经历了将近百年的发展历史。
(一)第一阶段。19世纪末期至20世纪30年代,这个时期是市场营销学的初创时期,在这个时期的市场营销学发展中,市场营销学的相关理论还处在最初的建立的阶段。这一阶段的营销管理工作还处在初期,管理人员对于管理工作的认识多半是从管理经验中得来,对于营销理论的应用还比较少。
(二)第二阶段。第二阶段的市场营销理论的发展在1931年至二战爆发这段时间,在这段时间里,市场营销理论开始真正建立并发展起来,二战时期,市场营销理论的研究范围有所拓展,资本主义社会和市场对于市场营销理论的研究重视程度有所上升,在过去,市场营销的相关理论研究比较有局限性,无论是研究的内容还是所涉及到的领域都受到一定的局限和影响。这一时期,在营销管理工作方面,营销管理人员已经开始了解并试着在管理工作中应用相关的理论,整体的市场营销管理工作的开展也出现萌芽和发展。
(三)第三阶段。第三阶段的市场营销理论研究在二战以后到60年代末期这段时间,在这个时期内,市场营销的理论发展开始进入了高潮期,最主要的表现是,这一时期的市场营销理论中,提出了以消费者为中心的市场营销概念,这个概念的提出丰富了市场营销的理论框架构成,消费者是市场营销活动需要面对的对象,市场营销这种行为最终是实现消费者购买行为,因此,消费者对产品的认识和认知能力,是需要市场营销人员进行推广的,因此,在这个过程中,市场营销理论的发展也需要经历一个转化的过程,消费者中心的观念兴起,成为市场营销理论丰富的一个重要表现,对于市场营销的整体理论发展来说,这种营销思想和目标的转变 是营销理论发展的一大进步。在这一时期的营销管理工作中,管理人员开始重视从管理经验中总结理论,将自己在营销管理工作中总结出的工作经验和市场营销相关的理论相结合,通过自己的经验来丰富营销理论的建设。
(四)第四阶段。第四阶段的市场营销理论发展,是从20世纪70年代开始至今,这一阶段的市场营销理论发展又称为市场营销的完善阶段,70年代以后,整体的世界经济发展区域平稳,虽然经历了一些短暂的经济危机,但是对于整体的世界经济的发展带来的影响还是逐渐的化解掉,因此,市场营销理论在这一时期的发展也进入了一个完善阶段。
二、市场营销观念的演化
(一)从片面封闭市场观到全面开放市场观.在营销的过程中,市场是十分重要的观念。市场指的是商品进行交换的场地,同时也包含交换关系、供求水平等;是有形的市场,也是无形的市场,例如电子商务和网络营销等;是集中市场也是分散市场。随着互联网技术和通信技术的不断发展,全面、开放的市场观转变了以往在时间和空间上的限制,加深了对市场功能的认识水平。在拓展市场的过程中,应该扩大市场的区域,提高交换活动的数量,强化交换网络和交换关系,与科学技术的发展相适应,满足消费需求等方面的变化,不断创新交易方式。在工业经济中,应该重视提高企业在市场中的竞争优势,提高品牌形象和生产过程,通过发达的网络,提供完善的售后服务,将开发市场、管理生产等多个环境进行融合,使企业能够提高自身经营水平,。对市场的时机进行敏锐把握,提高自身应变水平。在传统消费过程中,很容易限制传播信息的时间和范围。随着科技的发展,企业信息的容量、范围和传播等具有广泛和快捷等特征,导致市场不能够便捷的感受其自身的变化。随着全球化的发展,企业应该跟随市场的变化,在营销的过程中,建立完善的系统,对市场信息进行利用,进行自主决策和预测,提高合作过程中的伙伴关系,加强和竞争对手之间的合作,共同对新产品进行开发。重视创新水平,将其作为营销活动的重要目标,主要包含对市场、产品、技术和组织等方面的创新。通过多个企业之间进行合作,在面向消费市场之后,实现优势的互补,适应市场虚拟化的特征,寻找合作伙伴,在项目完成之后,突破地理位置限制,实现资源的优化配置,减少成本,避免单独竞争,满足企业不断发展的需求。
(二)从静态需求观到动态需求观.在动态消费观中,应该重视需求弹性,主要包含以下几个方面的内容。首先,重视需求价格的弹性。很多商品,都能够随着价格变化产生需求量的变化;第二,重视需求价值的弹性。相同的产品,会在不同社会群众中产生多重价值,导致需求差异。例如,在流行病爆发的时期,即使在平时需求较少的商品,也会具有很大需求;第三,重视需求认知的弹性。相同的商品在多种时期会导致社会群众认知水平的变化,使需求产生变化,认知变化主要包含以下两种,一种是对商品自身价值的认知,随着社会主义市场经济的飞速发展,社会群众生活水平不断提高,一些以往人们需求较少的减肥食品、野菜等受到社会群众的需要,同时,很多药品,例如苏丹红等,则需求水平降低。另一个是对非价值的认知,例如使用习惯和使用方式等,能够产生需求量变化,例如,随着人们对牙齿健康的关注水平,牙膏、牙刷等更换频率增加,使其需求量提高;第四,重视开发功能的弹性。这是指在使用产品的过程中,研发了新功能,使用新功能对原有功能进行替代,使需求量产生变化;在创新的过程中,对社会和经济创新的规律进行总结,使用动态分析的方式,对市场进行分析和认识,实现营销创新,充分挖掘创新带来的经济效益。 (三)从适应满足对待需求观到创造引导对待需求观。将以往营销过程中的生产导向不断向市场导向转变,提供消费者需求的产品和服务,与社会主义市场的需求相适应,明确顾客需求,实现营销的功能和任务。企业通过营销策略的实施,对消费潮流进行引导,创造企业价值,在创造产品的过程中,产生新的生活方式,最终提高企业的效益水平。企业作为市场的领导者,不应该被动、消极的满足市场需求,应该对顾客的未来需求进行预测,了解潜在要求,引导顾客产生企业需求的消费观,建立完善的消费方式,开发新产品,使消费层次和质量得到提高。在销售的过程中,应该重视和顾客进行网络沟通,增加企业和顾客之间的实际距离,但是减少心理距离,将网上销售和网上订货落到实处。在进行营销的过程中,应该提高其个性化特征,提高市场的差异性水平,为顾客提供人性化的服务和销售,重视其个体性需求。网络消费导致企业和消费者能够通过互联网进行接触,避免中间费用过大的现象,同时,在网络应用的过程中,能够降低成本,提高信息优势,重视和中间商进行沟通。在一些发达国家之中,很多企业将生产和销售融为一体,在激烈的市场竞争之中,减少流通成本,为直销提供技术支持,提高直销在销售中的重要性。企业通过互联网得到相关数据,进行开发工作,减少开发过程中的时间,重视对产品风险进行控制。开发产品的过程也是企业劳动的过程,具有不确定性因素,因此,应该减少开发周期,重视市场介入水平,避免产生垄断等现象,提高其时效性,将风险因素降到最低。在新时代之中,产品的附加值和技术值不断增加,产品在开发过程中的技术水平不断提高,具有新型化和功能化的特征。同时,随着社会人口的增加,能源消耗水平提高,因此,应该贯彻可持续发展的目标,提高产品的环保性和节能性。
结束语
市场营销在整体的市场经济的发展中占据着非常重要的地位,市场营销理论管理以及营销观念的转变是随着社会的发展以及社会环境的变化而不断丰富和完善的。
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