日期:2023-01-12 阅读量:0次 所属栏目:市场营销
所谓市场营销的项目化管理,即是将“项目管理”的思想引入到市场营销的活动之中,以项目为中心的组织管理模式,它将营销管理的全过程项目化,使各项管理工作得以落地实施,从而达到最佳的营销效果,实现营销目标。一般来说,其具有以下三个特点:
第一,项目化管理是一项复杂性的工作。它既涉及到对人、财、物等资源的合理调配和使用,也涉及到对计划、成本、进度等各因子的严格控制和约束,还需要考虑到怎么整合和化解执行过程中各种未知的不确定因素,使之为项目可用;
第二,项目化管理依托于某个部门机构,在特定时间内,充分利用资源来完成工作。企业在进行市场营销时需要突破各种限制性因素,创造性的去完成既定的任务;
第三,企业所完成的任务必须达到相应的标准或预先制定的目标。企业在生产或者服务的过程中,只有努力达到标准,满足消费者或客户的需求,才能赢得消费者或客户的信赖,从而占据一定的市场地位,获得可持续发展。
二、企业市场营销活动中项目化管理的优势构建
概括而言,项目管理的根本目的就是推进管理活动项目化后的营销团队内外的有效而及时地沟通,使预先制定的营销计划能够得到高效而清晰的分解执行,并在此过程中形成一致的企业文化理念认同感,进而有利于组建强大的、有凝聚力的营销团队,从而提升整个企业的管理水平,优化企业管理系统和业务流程。那么,如何进行项目化管理的优势构建呢?笔者认为可从如下几个方面按步骤进行实施和管理:
(一)根据市场形势的变化,找准公司定位,确定最佳的市场营销战略
市场瞬息万变,对其现状和发展趋势进行全面的调研和研判是企业进行营销活动必须首先要做的功课。只有详尽的了解市场客户的需求,客观分析自身的优劣,准确把握市场的脉搏,透过各个客户之间的差异性,找到双方合作的契合点,才能根据自身阶段性的战略目标制定出最佳的合作形式和最优的市场营销方案以及风险防范措施等。
以笔者所在公司为例,在成立初期,由于公司从未进行过贸易工作,并且,作为刚进入市场的新兵,没有既有的客户,没有知名度,甚至对什么是贸易也全无概念。经历了初期的迷茫和慌乱后,公司经营管理和营销团队静下心来,进行了一次头脑风暴的讨论。根据国家对建筑行业的相关规划及硬性要求,自拌混凝土将逐步退出,进而改由专业的商品砼公司供应施工所需的混凝土。随着各地城市化建设步伐的加快,商品砼的需求呈现爆发式增长的局面,作为商品砼制作的主要原料,散装水泥的用量势必亦呈现不断攀高的形势。基于这样的分析,公司决定依托自身的资金和著名上市国企背景的优势做水泥生产企业和商品砼公司之间的粘合剂,在与产品的供给方和需求方合作的过程中需求商机。
(二)落实营销项目,巩固项目管理优势
在整个实施过程中,我们以市场营销部为主体,相关部门的人员为辅助组成项目执行团队对公司所开展的项目进行管理。基于对每个人特点的了解和项目运行的特性,项目组内部又细分为外出市场调研和协调的外协组,负责过程控制与监督的内控组,负责预算与成本控制的财务组,负责故障处理的应急组,各小组最后又通过每周一次的工作通报例会统一于经营决策中枢――经理班子。如此,既发挥了项目组统筹管理项目的效率,亦充分调动了全体人员的主观能动性。对内,各小组既分散行动也服务于项目组的统一指挥和调度,使项目组得以和谐、顺畅地运行;对外,决策中枢能够根据项目组的反馈向项目组发出适时的工作调整指令及进度指令,以便紧跟客户的需求,及时的向客户推销适合其需求的服务方式、结算方式和运行模式等。
(三)防范项目风险
市场既有坦途,也有暗礁,在市场竞争中无时不充满着风险,一旦对风险把控不力,就有可能功亏一篑,因此对风险的防范就成为重中之重。如何防范呢?我们的做法是:
第一,通过律师对所签的合同从法律角度把关,避免可能产生的法律风险;
第二,通过项目合作的细微调整避免或减少风险的产生。项目化管理是不能脱离于市场及合作对象而独立存在的,因此要减少或避免风险的产生,必然要对合作对象的最新动向进行全面的了解,并对市场发展趋势进行准确的研判,从而通过合作方式及细节的调整减少风险。
(四)项目化管理终结后的开发注意事项
在达到预期效果后,一般企业较易把上一个项目的成功模式原封不动的复制到下一个项目中,而不注意项目之间的差异性,这将导致项目管理的优势不能得到进一步的扩展和延伸。因此要对企业的发展情况保持清晰的判断,不断挖掘盈利项目之间的相关性,以便针对不同的项目探索出最优的项目化管理模式。
三、结束语
通过以上分析,在市场营销活动中实行项目化管理,至少可以实现如下目标:项目化管理促进了企业内各人员的主观能动性,既有分工又有合作,无形中达到了“全员营销”的效果;项目化管理是一个连贯的整体,缺少了哪一个环节,都将使整个项目运行不畅,因此通过项目化管理的实施,能有效地促进企业的团队精神,增强企业的凝聚力;项目化管理过程中各小组的良性互动有效的减少了企业内部的摩擦,最大程度的利用了人力资源,降低了运营成本,并且通过每个项目的实施,拓宽了项目参与者的成长通道。
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