互联网时代企业微营销策略探析

　　计算机应用互联网作为20世纪最伟大的发明之一，缩小了人与人之间的距离。互联网在改变人民群众的生活方式时，也成为经济发展、拉动内需的重要力量。李克强总理也在国务院常务会议上明确指出，推进互联网时代是经济发展转型的大好机遇。可以说站在新起点的中国谈起经济时无法与互联网时代分割开来。这种情况下企业也抓住了时机，发展模式从单一的线下转变为线上线下并行的模式，形成了以信息产业为基础的互联网经济。但是企业真正融入到互联网时代中，运用移动互联网，却没有想象的那么普遍。本文就要对互联网时代企业微营销策略进行简要分析。

　　近期中国互联网三家巨头企业：百度、阿里巴巴、腾讯动作频频，相互之间的战略合作、商业推广甚至是投资合并的协作形式愈发多样。他们之间的合作为互联网电子商务打造了更广阔的平台，对中国互联网经济发展的推动作用是十分重大的。互联网时代下的电子商务通过零售业侵入传统经济的各个层面，淘宝2003年上线，到现在13个年头!从2011年双11淘宝52亿成交量，到2015年双11淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到912.17亿元!更是加剧了“百货一年不如电商一日”的尴尬局面。在这种情况下大多数的企业对移动互联网所带来的新型商业发展模式却还在观望，不知从何下手。这样极有可能错过发展的机遇，从而被市场浪潮沉封在陈旧传统的经济之中。

　　一、互联网时代下的微营销

　　(一)微营销概述

　　随着腾讯低调开放针对公众帐号的微信支付端口开放申请，微信商业化进一步发展，各种各样的微商愈发广泛地出现在人民群众的生活中。令许多人误将微商当做微营销，事实上微营销不是单纯地利用微信或者微博进行营销推广，它们只是微营销的组成部分之一，而各种微信、微博、微信公众平台、微网站以及APP的组合利用也不是微营销，这所有的一切都是企业以微营销方式进行经济增长的方式手段。

　　微营销是以移动互联网为主要共同平台，配合传统媒体和网络媒体，将企业线下的营销转变为线上线下的同步营销方式，从而实现两者之间的相互补充和促进。以新的手段拉进企业和顾客之间的距离，转变企业和顾客之间生硬的关系，在进一步满足顾客的需求的同时，也使顾客的价值被充分发挥出来，帮助企业实现更大的经济获利。微营销相比传统的实体店营销，将产品推广给更多的人，扩大了商品的顾客受众范围;相对之前的淘宝电商，微营销更方便，适用范围更广泛。利用移动互联网建立发起微营销，已经形成微博+微视频+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城的基本模式，打造了一个更全面的整体营销体系。可以说微营销是互联网时代中相对来说最低成本、最高性价比的一种新型营销策略。

　　(二)互联网时代下微营销的必要性

　　随着时代的发展，传统的纸质媒体已经从大众媒体的主要角色上退居至二线，取而代之的是互联网网络新媒体，它吸引了更多人民群众的时间和注意力，成为最重要的社交媒体，占据了人民群众生活中的零散时间。截止2015年2月，中国手机网络用户规模达到6.57亿人，中国智能手机用户达6.01亿人。而微信截至2013年11月注册用户量已经突破6亿。不知不觉间手机已经成为第一大上网终端，这为微营销的进一步发展提供了坚实的基础。

　　在互联网时代下微营销展现出了与传统营销不同的优势，微营销的传播更为广泛，通过微信、微博等各种社交媒体将信息传播出去，并借助每个消费者将信息进行二次传播，进一步强化宣传效果。相比线下实体营销手段，线上的微营销通过各种社交媒体将人民群众生活中的零散时间进行整合，加以有效利用，最终得以在潜移默化之中令企业融入人民生活。同时微营销中蕴含的先进科学技术可以对人民群众进行较为准确的分析和定位，增加企业和消费者之间的互动，拉进二者之间的距离，令营销过程更具体、清晰和透明。至于微营销所取得的效果，抛开一众微商的崛起不提，就连阿里巴巴的创始人马云也曾经提及“我看见微信，我也很紧张”。只不过面对这种紧张，马云选择主动出击和百度、腾讯强强联手，整个占据市场资源，先发制人，令阿里巴巴在社会主义市场经济中的发展更占优势。

　　由此可见，互联网时代已经到来，旧的经济模式也已经失效，在这样一个情况下，能使用移动互联网以微营销的手段进行准确转型升级，实现线上线下协作销售的企业才能得到长远有效的发展。

　　二、互联网时代企业微营销策略

　　(一)企业进行微营销，要针对人民群众的需求

　　除了上文所提到的时代原因之外，消费途径的多样化也改变了人民群众的消费特征，从仅关注商品适用性到综合考虑商品价格、质量等多种因素，进行更加理性地消费。所以互联网时代下企业不仅要会利用微营销手段还要迎合人民群众的消费动机。企业可以依靠微信、微博等社交媒体，建立企业微商城自己公众号，同步到人民群众的手机终端上，实现随时随地进行自主购物，并减少商品浏览选择所消耗的时间，扩大选择的范围。

　　同时企业在进行微营销时应采用更多的手段满足消费者的需求，将产品的实用性、经济性、环保性和安全性充分显示给人民群众，消除人民群众的顾虑，提高大家的信任度，进一步迸发购买欲望。

　　(二)企业进行有创意的微营销

　　微营销最具优势的特点之一就是可以低成本、高效率地造成企业营销的目标。可是真正要实现这一特点就必须重视宣传手段的创新性和娱乐性。也就是企业在微营销过程中除了要将自己的品牌文化、企业思想融入微营销时，还要摒弃传统的营销策略，将创新创意融入其中，进一步吸引人民群众的目光。

　　微营销的内容实质上就是一个故事的讲述，而只有真正讲好这个故事才能增强营销效果。对于营销的内容一方面需要阳春白雪适应高端精英的需求，另一方面也要贴近普通群众生活，融入草根文化。所以企业应当在保证营销内容时效性和实用性的前提下，增强营销内容的娱乐性，适当应用网络语言，既把握大众关注的热点又引起人民群众的广泛共鸣。除此之外企业还要大胆创新，增加营销内容新意，不拘泥于传统，在简洁明了的语句之间进行自主创新变革，增强微营销宣传效果，令人民群众的印象更加深刻。当然，制作微视频以更灵活、生动、具体的方式将产品更直观地显示给人民群众的微营销方式也是极佳的一种选择。

　　(三)借助互联网时代新科技，实现线上线下相融合

　　企业应当借助微营销的手段，将更先进的科学技术融入到线上线下产品销售中。除了对产品进行全方位各个角度的照片展示以外，还可以运用3D模拟技术让人民群众更深入地了解产品功能，甚至亲身体验产品。企业也可以定位客户所在位置，从客户的基本信息对其进行分析，从而针对其需求推出其真正需要的产品营销策略。

　　以线上营销推广，带动线下实体店的销售。客户可以在线上购买线下实体店体验过的产品或者进行线上货款支付。另外企业还需加强物流基础设施建设，完善产品分布网，提高服务质量，打好群众基础，建立良好的企业口碑。

　　线上线下的发展不是相互分离独立的，所以要将线上线下进行最优整合，保证线上发展速度，保证线下发展质量，从而发挥出最佳的效果。

　　三、总结

　　互联网时代下，企业的发展离不开对于各种信息、科技的把握和利用，离不开对自身的大胆创新、优化升级，转变发展模式。所以探究如何利用移动互联网以微营销的手段推进企业得到更长远稳定的发展十分重要。但是无论如何在这个愈发透明的营销体系中，企业都要诚信经营，要保证产品质量，提高服务质量，并立足于自身的发展特征，寻求企业发展亮点，大胆进行营销内容的自主创新，以此更好地吸引人民群众的注意力，满足人民群众不同层次的需求。在未来随着时代的变化，更先进的技术还会源源不断地被创造出来，这就需要企业到时具体情况具体分析，把握时代机遇，迎接挑战。.

　　作者：赵思雨 张娜 来源：商 2016年17期