医院HIS系统的应用管理

摘　要：在网络和信息技术快速发展的今天，各行各业已经普遍应用信息技术，医院也开发出了医院信息管理系统HIS，使管理向着信息化的方向发展。本文主要对“医院HIS系统应用的作用”、“医院HIS系统的特性”、“HIS系统在医院管理中的应用”进行了分析。

关键词：医院；HIS系统；管理
　　在信息化建设的时代，我国各个医院也向着信息化方向发展，例如医院信息管理系统HIS的开发与利用。就目前我国各个医院对HIS系统的应用来看，普遍存在很多问题，因此，需要为应用好HIS系统提供良好的条件。
1、医院HIS系统应用的作用
　　HIS系统的开发是医院现代化管理和高效运行的需要。随着医疗体制改革的不断深入，医疗市场的竞争也越来越激烈。因此，医院管理模式需要改革，需要增强医院核心竞争力。医院HIS系统的应用的优势表现在以下几个方面：（1）给患者提供了很大的方便。HIS系统实现了电子传输和高度的信息共享，使得患者就诊时间大大缩短，简化了就医取药的环节。（2）工作效益增加。HIS系统的应用已经成为了医务人员专业素质和文化修养提高的新途径，有效提高了文化效益。患者在就医过程中可以随时了解自己所需的费用，减少了医疗纠纷，使得医疗透明度有所增加，社会效益得到了大大地提高。HIS系统的应用给医院也带来了很大的经济效益，医务人员的体力劳动向着智能化发展，使员工工作强度明显减轻，提高了服务质量，使得医院收入增加了许多，经济效益得到有效的提高。（3）加速规范了医院管理流程。医院领导人员可以随时清楚地了解全院情况，为医院领导的决策提供了准确的依据，使得医院的运行效率提高了很多。
2、医院HIS系统的特性
　　医院HIS系统就是对门诊病人和住院病人的管理通过计算机网络系统来进行。简而言之，HIS系统使得医院管理实现信息化。HIS系统的应用不但使得医院的综合服务水平得以提高，而且工作效率也得到了大大提高，财务的透明度也进一步得到增强，并且也使得病人就诊更加方便。HIS系统按照不同的划分条件可以将其划分为不同的类型：（1）按照软件的功能进行划分，其属于中型规模的软件，使得资料书写、计划和技术审查更加严格。（2）按照软件功能划分，其属于应用型软件，在医院范围内为特定的医务人员和患者提供服务。（3）按照软件工作方式划分，其属于实时处理软件，当用户提交任务后，在有限时间内服务器对其进行处理，并且能够把结果及时反馈出来。（4）按照软件失效的影响划分，其属于较重要的级别，对可靠性和安全性的要求较高。（5）按软件服务对象划分，其属于项目软件。（6）按照使用频度划分，其使用频度较高，并且能够及时更新大多数的数据。
3、HIS系统在医院管理中的应用
　　HIS系统在医院管理中的应用，医务人员对信息系统的期望过高，导致他们把所有事情都看作是HIS系统能解决的，只与计算机相关的人员有关，他们参与HIS系统的意识比较缺乏；并且有很多医生和护士不愿意接受新事物，觉得自己已经习惯了传统的方法，应用HIS系统会使自己的工作更加混乱，增加负担，因此对HIS系统持有争议，甚至具有抵触心理；医院管理人员对信息系统缺乏了解，只是单纯地认识到HIS系统的应用只需要一个计算机，对HIS系统作用的评价只是采用短期经济效益的观点来进行；医院各业务部门主管对HIS系统有持的态度也较为消极，摆脱不了传统的思想。医院以上的种种问题，阻碍了HIS系统在医院管理中的应用和发展。
　　医院计算机人员在面对HIS系统时不仅要对医院基本业务员流程熟悉，而且也要对各部门的人员要熟悉，当然本专业的东西更要熟悉。由此可以看出，医院计算机人员是医院领导、医务人员和系统开发公司之间联系的枢纽和桥梁。另外，当HIS系统在医院正式启动时，医院的应用人员对此系统完全不了解，因此，医院计算机人员还要对这些人员进行相应的培训。加强医院HIS系统的应用管理必须从以下几个方面来就进行：
　　首先，重视复合型人才。在HIS系统开发过程中，许多人都会认为这是计算机专业人员事情，只要有了好的计算机人才，事情就一定办成功。实际上医院的业务流程极为复杂，如果让一个不了解医院概况的计算机人才去开发这套大软件系统，那么他设计出来的程序肯定不能够满足医院日常工作的需要。因此，在HIS系统开发过程中，要让既熟悉医院业务流程、又懂计算机开发的复合型人才参与进来，那么这套程序定能真正为医院所用，发挥它的社会效益和经济效益。
　　其次，培养医院自己的技术骨干。在HIS系统的开发阶段，大多数人包括部分领导都会认为只要找到了好的系统开发商，就肯定能把网络建设好。实际上，这么多年来的经验和许多事实告诉我们，只有与系统开发商保持良好的合作，真正让自己的技术人员参与到HIS系统开发中去，去了解、去熟悉整个系统的设计开发过程，建立起自己的技术队伍，只有这样才能真正保持HIS系统运行成功。
　　再次，要有主要领导的长期支持。HIS系统开发是一项长期的工作，不可以毕其历于一役。因此在开发过程中肯定有或这或那的困难，有资金上的、有技术上的、也有其它人为因素造成的。因此医院主要领导直接参与HIS系统开发应用，会从根本上及时解决大大小小的各种各样的困难。因此，医院主要领导的长期支持是这项工作顺利稳定进行下去的保证。
　　另外，还要重视HIS系统的维护工作，主要从硬件维护和软件维护两方面来进行，这样才能保证HIS系统稳定运行。
4、结语
　　总而言之，随着计算机技术的不断进步，HIS系统功能也越来越完善，在这种情况下，医院如果能够很好的运用HIS系统，那么不仅会给患者带来很大的方便，而且也使医院管理更加完善，进而提高了经济效益。
参考文献：
　　[1] 陈仰东. 信息化建设需正确处理若干重要关系[J]. 中国医疗保险, 2010, (11).
　　[2] 张丹阳, 傅蓉, 蓝毓滨. 浅谈HIS系统在医院管理中的成本控制作用. 中国卫生经济, 2003, (03). 本文链接：http://www.qk112.com/lwfw/jsjlw/jisuanjiyingyong/242618.html