分析企业实施ERP培训中存在的问题以及解决对策

摘　要：摘要：随着现代企业的快速发展，人们为了加强企业的内部管理，随着而来的各种企业咨询和培训就应运而生，其中ERP越来越受到各大企业的青睐。各大企业为了实施人才的培养，加大了对ERP的培养力度，但是在近几年的发展中，这种项目也面临较多的问题，如何对ERP培训中的问题更好的解决已经是各大企业所面临的重要问题。本文主要结合企业在实施ERP培训中面临的重要问题展开讨论，并提出具体的实施策略，为相关的人员提供一定的参考。

关键词：关键词： 企业管理模式；企业ERP；企业培训；问题与策略

中图分类号：TP39    文献标识码：A     文章编号：

引言
　 随着全球经济的快速化和知识网络化的发展，企业在面临竞争也是越来越激烈，如何在这竞争激烈化的环境中脱颖而出、独占先机已经是企业面临重要的问题，这就需要企业不断的完善自己，建立一种动态、高效的具有灵敏反应的系统来进行提升企业管理水平和市场的应变能力，这就需要企业有一套具有整合企业内部和外部资源的ERP系统进行帮助企业提高管理，并且提高企业的自身核心竞争力。一般我们将ERP系统，理解为一种现代化具有先进管理的思想。一般ERP 是整个企业信息化的核心，不仅具有整合企业的管理理念和业务流程以及基础数据，同时还将人力物力和计算机硬件以及软件集于一体，提高企业的内部和外部的综合运营。
1. 企业实施ERP的管理模式分析
　 由于计算机信息技术的快速发展，从而大大的提高了企业的信息化和管理现代化的进程，一种具有先进的管理理念和管理模式的ERP，正逐渐的应用的各大企业，并为企业带来前所未有的效益，从而提高了企业的核心竞争力。这种ERP系统具有对企业的内部和外部资源进行合理的整合能力，同时实现了企业的资源优化和管理共享，是现代企业管理模式的典型代表。
企业实施ERP之后的管理模式发生了巨大的变化，主要体现以下四个方面：
　 第一，企业管理的思想出发点发生改变，是一种由外向内和面向顾客的。这不仅能将客户的需求放在第一位，同时还实现了组织的内部的职能结构可以进行灵活变化；第二，形成一种具有组织内的信息沟通渠道，改变传统的由下垂直纵向管理模式，建立一种新型的发散式、网络化的沟通方式；第三，生产计划的执行发生改变，由传统的传统的刚性计划逐步向一种新型的柔性管理计划进行转变。大大的提高了市场的需求，从而提高企业对市场的准确判断；第四，管理的对象发生改变，由原来的面向组织内部逐渐发展到面向整个的供应链条及网络的转变。改变了管理模式的方向，提高企业的管理效益，降低了成本。
2. 企业在进行ERP 培训中存在的问题分析
2.1企业的管理者与员工缺少对ERP认识
　 在企业进行ERP培训时，其目的是加强企业的管理和长久发展。但是在各大企业中，我们经常看见一些企业的管理工作者对ERP的培训认识不够，缺少培训教育和实施一些错误的知识，并且简单的将ERP认为是一种企业简单的建立信息化管理，并简单的对员工进行ERP的培训，只是间的停留在理论的阶段，缺少实战的教程。而且还有一部分的企业对ERP的投资根本不重视，不重视ERP培训，并且简单认识ERP只是一种计算机系统，缺乏专业知识的熏陶，从而缺少企业的管理思想和信息化管理。
2.2 缺乏双师型的培训讲师
　 随着近年来，ERP的课程开展，大多数的ERP培训讲师，要么只是熟悉计算机专业的知识，要么就是只懂一些管理专业的知识。而且计算机讲师一般授课主要都是以信息技术为主，对于管理学的讲师一般则以管理知识为主。这样一来造成懂技术的不懂管理，懂管理的不懂技术，严重的出现两极分化，这样也就直接造成对于ERP培训的双型讲师严重缺乏，直接影响企业的管理和发展。
2.3 缺乏丰富的培训内容
　 由于ERP是一种新型的企业管理模式，具有较高的信息集成能力。而且各个部门之间也是存在一定的联系。但是，大多数的企业在对进行ERP软件的实践操作中，只是一些简单的单一模块进行培训，这样一来直接造成员工对各个模块之间的数据共享和数据传递以及数据接口不是完全了解，从而使他们对ERP的系统缺乏深入的了解。这样一来直接导致员工不能整体的进行看待ERP系统，在工作中出现思维局限和出现整天协调能力不够等。
2.4 缺少培训时间
　 各大企业在进行管理的工作中，大多数的人都是忙于其他的事情，缺少培训的时间，这样一来使员工不能及时的接受培训和难以得到培训的机会，造成他们的管理理念和方式都很难达到发展，一些企业只是加强了实际的工作人员进行培训，缺少对更多的人员进行培训，直接忽略了如何更深入的进行开展ERP工作。这样的培训方式造成接受培训的人员具有局限性，同时，直接造成企业无法正常的实现ERP的整体优势。
3．企业实施ERP 培训的有效策略
3.1 提高企业各级人员对ERP培训的重视
　 在进行ERP的培训时，首先，需要加强领导层的认识和重视，让他们了解到ERP培训的重要性，加强领导层的投入和关注。其次，加强员工的培训力度，提高对ERP的认识，让他们了解其重要性。最后，由于ERP是一种将内部和外部的信息进行整合，所以，领导层和员工们进行深入的交流，更重的是领导进行引导，只有领导层的高度重视，才能将ERP的培训工作进展的更加顺利。
3.2建立ERP培训的制度体系，加强执行
　 由于ERP培训工作具有一定的连续性。因此这就需要我们建立一种具有连续性和持续性的培训制度体系，只有充分的认识培训工作不是简单的培训，它更是一种长期进行执行的任务。因此，在进行逐步的建立制度后，需要我们进行对制度的执行，只有制度执行才是发展的根本目的所在。
3.3 制订科学、有效的培训计划
　 一套完善的培训计划是确保整个培训取得显著的成效的基本保障。让企业认识到培训对整个企业的生存和发展都具有重要的发展意义。同时还需要提高员工的认识，将培训工作提高战略性的高度进行实施。一般为了避免培训过于形式化，我们建立一套完整的培训制度。制定的制度和实施必须具有合理性和科学性，从而提高企业培训的力度。由于整个ERP培训是一直贯彻整个工作中，因此，我们在进行实施ERP培训之前，对培训的需求和市场调研进行详细的分析，并考虑培训内容的有效性和方法的正确性等等，从而制定更全面的计划。
3.4 加强双型讲师的队伍建设
　 由于整个培训的过程中，牵涉的内容主要分为两大方面。第一，计算机技术。第二，管理学 知识。培训讲师又是整个ERP培训的主体，因此，培训讲师的整体素质将直接影响培训的结果。所以，我们需要加强双型讲师的队伍建设，提高整体的素质。一般我们最有效的做法是由企业内部的培训讲师参与和主持ERP培训工作。由于ERP涉及到有高新技术的知识，因此需要企业的流程进行重组，这是就需要一些外部的力量进行补充，从而充分的体现整个培训的力度，同时也是加强内部培训讲师的专业知识。
3.5 加强培训的内容，注重科学性和有效性以及实用性
　 在进行ERP的实施之前需要具备一定的基础条件，首先需要熟悉企业的业务流程，并了解业务的知识，同时懂得业务的过程。企业在进行ERP培训不仅仅是一些单纯系统的操作培训，更重要的是在进行实施的后期。一般培训的工作是需要分阶段和分内容以及分人员和分管理层次地区别进行的系统的培训。一般ERP是在计算机技术和信息技术以及网络技术的基础上进行实施的。因此，这就需要我们不仅对计算机知识有所了解，同时还需要掌握先进的网络信息技术。由于ERP是一种先进的管理模式，因此，需要加强ERP的内容和方法建设。
3.6 建立完善的培训体系
　 为了保证企业ERP培训的效果，一般我们需要建立一套完整的ERP培训体系，加强人员的培训力度和培训范畴，从而是企业全面的了解和认识。另外加强培训的评价体系建设，只有这样才能够具有更强的督促性，从而使整个培训确实的落实到位。
4. 结束语
　 综上所述，企业要想全面的发展ERP项目的培训的优势，需要对当前企业在进行ERP培训中所面临的问题更深入的了解，然后通过问题进行深入的思考和分析，制定相应的制度和体系，加强人员的认识和技能操作，从而更加有效的发挥企业实施ERP培训的优势。

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