论文关键词:计算机应用 网络应用技术 工程技术 实践原则 技术规范
论文摘要:作者根据多年的计算机和网络技术的应用实践经验，提出了在该领域内实用、有效的三项指导原则:从简、规范、注重细节，以达到工程实践追求高效、规范、简约的目的，对工程技术的其它领域具有参考价值和指导意义。
在当今时代，计算机及网络技术的应用于我国城乡得到了广泛的普及。在这个普及过程中，有伴随中国网通公司的分解与归并而在中国电信和中国联通之间展开的不断竞争下的升级促销，有许多省市开展的热热闹闹的家电下乡工程;更多的是许多小到一个单位的局域网建设选择b/s架构还是c/s架构，vpn专线接入服务还是共享百兆专线接人的服务，或单单是个人的计算机知识的学习选择硬件还是软件，选择网络技术还是编程技术，选择c#还是java也都让人眼花缭乱，应接不暇。这就使得寻求工程技术中的指导原则显得优为重要。
工程技术的原则区别于理论研究原则，不是一定要高精尖;同时也区别于市场原则，不是新奇贵。工程技术应用永远应当追求高效、规范、简约。在多年的计算机及网络技术的应用实践中，笔者归纳总结出几条简单的原则，并在系统维护和校园网络建设中得到有效验证。
1选择时的从简原则
虽然，我们工程技术中追求的最终目的为安全高效，但是必须首先从人手时的简约主义开始。在机械工程行业，机械设备的平均使用寿命周期内，每年度其保养和维护费用一般是其采购费用的15%}30%，折旧费用因设备的自动化程度、制造精度等原因与设备的价格比例差别很大。就计算机及其网络技术领域来说，由于软件和硬件设备的更新淘汰快，其折旧率往往很高，极端情况甚至年折旧率近于100%。因此在最初的设备筛选、系统架构甚至软件学习方向的选择上，一定要考虑计算机及网络应用领域的特殊性，尽最大可能地选择正确的产品和方向，经得起产品市场和技术市场的考验，经得起实践的检验。
在充分考虑满足使用要求的前提下，一旦我们遵循了从简的原则，许多问题就迎刃而解。在名目花样繁多的产品促销手段面前我们能始终保持冷静，时刻牢记工程技术中也遵循这样的定理:“工程技术也是不完善的，每解决一个问题，就会产生十个新的问题。”有了从简原则，我们所要应对的工程施工、运行维护、故障排除、增容升级甚至淘汰更新都会变得简单。而且我们还会发现，从现有计算机及网络技术的市场我们可以很容易获得所需要的价廉物美的软硬件技术服务。
一个最简单的事例，我们现在有多种廉价的操作系统软件可选择，但人们多选择win-doves视窗系列。市场占有率高的即大众化的，也就是“简而优”的。另外，我在具体的选择时，可能windows2000版本就足够用，这就不要选择vista版本的，这至少有两个好处，第一，你的硬件系统资源可以负担得起;其次，你的系统所面临的针对性病毒威胁将大大减少这是大众化里的个性化。当然，也另有一些其它技术手段可以更好地发挥个性应用，这需要更深入更广泛地对计算机技术的学习。
2使用时的规范原则
规范是工程技术的生命，没有规范，或者没有严格的规范，效率无从可言。我们虽然可以在第一步遵循简约的原则，但是规范的要求仍然要贯彻始终，甚至提出更高的要求。首先，我们要求有限的设备资源发挥最大的功能，以期能够高质量地完成任务，不得不高标准、严要求，力争最优化系统环境。其次，计算机及其网络系统是高度协调、精细合作的复杂系统，任何的隐患和故障，都可能引起整个系统的瘫痪和崩溃。这些都是与我们所追求的安全高效严重背离的。在这个意义上说，规范是效率的保障。
对于工程技术中的人的因素来说，规范更多地与思维习惯和行为习惯的养成有关。在大规模生产的质量控制过程中，遵守规范是质量稳定可靠的保障;在计算机及网络应用技术系统中，规范是首先是系统稳定可靠的保证。也即“规能稳”。
计算机及网络技术领域，首先是工程技术领域，而工程技术领域是一个规范的领域，离开规范则寸步不行。现在的工作实际中，计算机及网络技术行业从业人员良芳不齐，到处存在不严格按规范施工、不严格按规范操作、不严格按规范编写、不严格按规范维护……等等的情况，要求计算机系统或网络的可靠稳定运行，困难重重。一个简单的例子，如果一个单位购进一批品牌计算机，准备建设一个电子阅览室，我们可以认为这些计算机的单机及其统一的操作系统平台和其他应用软件是质量完全一致可靠的，但是，在组网的过程中，即便统一配了五类双绞线，还存在t568a或t568b标准的选择问题;采用了同一标准，还存在直通线和交叉线的问题;若可以统一采用直通线，还存在连接rj45接头时的稳定问题，像只是通了1,2,3,6号线还是通了7股、8股的差异;即便都通了8股线，还存在稳定连接时间、防静电、编号及排列规范等等一系列有关使用维护的问题。如果没有规范的保障，任何一点故障都可能是灾难。
3维护时的细微原则
有了以上的简约、规范，我们基本可以看到系统的良好运行状态了，但是，维护工作的重要也就成为首当其冲了。首先，使用者或维护者应当充分理解系统的设计架构思想，尽可能按原有设计思路使用和维护。这一点不但体现在一个硬件系统的使用上，也体现在对一种软件应用平台的学习、操作和开发使用上。其次，使用者在应用和维护过程中，更应严格遵循相关规范。否则，南辕北辙、缘木求鱼地使用和维护不但是使用者的悲哀，更是创建者的悲剧。有了对系统的充分理解和对规范的严格遵守，还要作到一个“细”字，“细则效”。
一个完善的规范的系统，故障率就低，而且故障的绝大部分都是细小的，使用者应当通过系统各方面提供的报警机制和反馈机制理解故障原因，寻找故障点。
在计算机及其网络技术领域的故障排除，往往遵循这样的步骤:先硬后软，先泛启点，先近后远。先硬后软是指首先排除硬件故障的可能性，因为硬件故障往往比较直观，比如掉电断网、风扇转速下降导致系统高温等;先泛后点主要指网络故障的排除，从故障范围判断故障点;先近后远是指对网络故障点的故障排除，如果故障仅限一个终端，先考虑终端和最靠近连接的网络设备和线路，然后向网络远端查找。许多时候，看似复杂的网络故障，仅仅是由于使用者的环境或使用者的不良习惯引起，比如环境干燥多尘，导致静电，造成遵循tcprp协议的底层连接失效;使用者打开不熟悉的文件或网页，无意被安装了新程序或中病毒等，造成遵循tcp/ip协议的高层协议失效。
总之，计算机及网络技术同时具备电子设备技术的折旧和更新快以及机械设备的技术规程和规范性要求高的特点，也具有工程技术应用方面长久面临的“用有限的技术和装备完成高质量水平的加工任务”的类似矛盾;同时，在市场化条件下，又具备了“有限资金或资源与大数量生产工作任务”之间的矛盾。解决好这些矛盾就要遵循这些基本的原则，才能有稳定的设备和网络，才能有可靠的系统和应用平台，同时又能节约建设投资和运行维护费用。
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