化妆品网店运营管理技巧

      一、化妆品网店经营优势 
　　（一）产品种类齐全，服务范围广泛 
　　化妆品的网店经营可以包含国内的各种品牌，充分体现了网络无地域的优势，在网络上分布了各种各样的产品，种类齐全，商品多样化，每种商品都有很多种样式。 
　　（二）店铺经营不受时空限制 
　　化妆品的网店经营模式，可以拓展消费者群体，争取那些工作时长很长的，没有时间进行实体消费的客户群体。另外，相对传统商店，其产品不受展架、柜台的空间限制。 
　　（三）经营成本低 
　　化妆品网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多成本与传统商场拼价格。在化妆品行业里，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多传统商场经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了。在传统商场，一般利润率要达到20%以上，商场才可能盈利，而对于网络店铺，它的利润率在10%就可以盈利了。 
　　（四）商品信息更新快且容易查找 
　　网店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中，购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。 
　　二、网店运营中的常见问题 
　　（一）产品图片拍摄质量低效果差 
　　网店商品照片是客户初次接触产品的媒介，只有精致美观的商品照片，才能进一步激发客户的消费欲望，进而产生效益。从一定程度上讲，照片的好坏取决了生意能否顺利展开。但是很多化妆品网店主拍摄图片问题诸多，主要体现在图片模糊、曝光过度、构图缺乏和谐比例等几个方面。 
　　（二）只讲建店，不讲推广 
　　很多淘宝店主以为只要把店铺设立起来，就万事大吉，等待生意自己找上门来；事实上，在千百淘宝店铺中，个体仅仅是沧海一粟，消费者很难找到某家特定的店铺和特定的商品。这时候，网店的推广显得尤为重要。 
　　三、化妆品网店图片的拍摄技巧 
　　（一）保持相机的稳定 
　　你可以双手握住相机，将肘抵住胸膛，或者是靠着一个稳定的物体。并且要放松，整个人不要太紧张。感觉你就象是一个射手手持一把枪，必须稳定的射击。 
　　（二）让太阳在你的身后 
　　在拍摄时需要有足够的光线能够照射到被摄主体上。最好的也是最简单的方法就是使太阳处于你的背后并有一定的偏移，前面的光线可以照亮宝贝，使它的色彩和阴影变亮，轻微的角度则可以产生一些阴影来显示出宝贝的质地。 
　　（三）缩小拍摄距离 
　　对宝贝的某个具有特色的地方进行夸大拍摄，反而会创造出具有强烈视觉冲击力的图象出来。 
　　（四）拍摄样式的选定 
　　相机不同的举握方式，拍摄出来的图象的效果就会不同。最简单的就是竖举和横举相机。竖着拍摄的照片可以强调宝贝儿的高度，而横举则可以宝贝儿的宽度。 
　　（五）变换拍摄风格 
　　应该在拍摄中不断的尝试新的拍摄方法或情调，为宝贝增添光彩。比如说可以分别拍摄一些宝贝的全景、特写镜头或单个、多个等等。 
　　（六）增加景深 
　　所以在拍摄中，就要适当的增加一些用于显示相对性的参照物。最好通过对比，可以显示出宝贝的大小。 
　　（七）正确的构图 
　　拍摄好宝贝构图非常关键。摄影上比较常见的构图就有三点规则。画面被分为三个部分（水平和垂直），然后将被摄物体置于线上或是交汇处。总是将宝贝置于中间会让人觉得厌烦，所以不妨用用三点规则来拍摄一下你的宝贝。让人们在逛你的小店时，感觉到是在欣赏摄影作品。 
　　四、化妆品网店的推广技巧 
　　（一）利用搜索引擎推广 
　　利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。化妆品网店应该与百度等搜索引擎公司合作，将自己的店铺名称列在搜索引擎的首位。 
　　（二）利用博客和微博推广 
　　微博推广的价值就在于：第一，微博可以直接带来潜在的用户。第二，有效的降低了网络推广的成本。第三，微博可以增加企业之间的链接数量。第四，可以实现低成本的对用户行为的调查研究。第五，可以建立权威网站品牌效应的理想途径之一。第六，减小了被竞争者超越的潜在损失。 
　　（三）建设消费者论坛 
　　设立消费者论坛，加强消费者的学习，同时提高消费者对商品以及其他方面上的了解与学习，最好建立一个专家论坛，这样可以让消费者能够在网上就可以学习到一些关于其想学习到的知识。 
　　（四）注重网店设计的实用性，易于浏览消费 
　　以妮维雅化妆品网店为例： 
　　1、店面风格设计： 
　　分区：店铺分为女士专区和男士专区，女士专区分为护肤区、彩妆区，男士专区分为男士洁面、男士爽肤水、男士乳液、男士面部精华、男士润唇膏。 
　　网店颜色：女士专区采用粉色调，起到温馨效果。男士专区采用浅蓝色调清新大气。 
　　2、网店功能设计 
　　宣传浏览、推广宣传、在线下单、在线退换货、在线还款、在线客服、在线支付。 
　　综上所述，化妆品网店的成功运营需要多方面的考虑，其技巧也是在工作中不断总结和创新的。 
　　参考文献： 
　　[1]庞英智.浅谈电子商务网站的网络推广方式 [M].沈阳：沈阳工业出版社，2011. 
　　[2]王亚倩.浅析网店博客营销的现状及对策[M].北京：中国社会科学出版社，2011. 
　　[6]任树伟.三大趋势解读中国化妆品网络购物市场[D].武汉：华中师范大学经济管理学院，2012.