摘要:近年来,使用百度、google、sogou等搜索引擎进行信息检索已经成了人们日常生活中查找信息的主要手段,搜索引擎公司在为人们提供服务并以此获得巨大利润的同时,如何通过有效的管理来营造公正、合理、双赢的互联网传播环境,已经成为近年来全社会关注的焦点问题。主要从搜索引擎的后台管理来探讨该问题。
关键词:搜索引擎;后台管理;网络营销;传播
1搜索引擎的基本概况
搜索引擎是对互联网上的信息资源进行搜集整理,然后供互联网用户查询的系统。它包括信息搜集、信息整理和信息查询三部分。
搜索引擎本身也是网站,只不过它是专门为用户提供信息检索服务的。搜索引擎公司通过特有的程序把互联网上所有的信息分类整理,然后帮助用户在信息海洋中迅速的检索到自己需要的特定信息。目前全球的搜索引擎按其工作方式可以分为两类:一类是基于关键词的检索,这种方式用户可以用逻辑组合方式在搜索引擎导航上输入各种关键词,搜索引擎则根据这些关键词寻找用户所需资源的地址,然后使用特定的技术将包含用户输入的关键词的所有网址以及指向这些网址的链接按照一定的次序呈现给用户,目前百度就是使用的这种搜索方式。另外一种就是分类目录型检索。搜索引擎公司把互联网中的所有信息资源都收集起来,根据提供的资源的类型不同而分成不同的目录,再一层层的进行分类,用户只需要按照搜索引擎的分类一层层的查找,最后就可以找到自己所修要的信息。这种只适用于早期信息量还不是很大的时候,是最原始的搜索引擎模式。现在随着互联网技术的日新月异的变化,搜索引擎开始利用其内部的一个名叫“spider”(蜘蛛)的程序,自动搜索网站每一页的开始,并且把每一页上代表超链接的所有词汇放入一个数据库,以供用户查询。
但是随着信息的海量增加,互联网搜索引擎也开始出现越来越让人难受的服务。以“鲜花”为例,只要搜索“鲜花”这个关键词,就可能看到数以万计的网页,用户根本无法从中找出自己真正需要的那一家服务提供商。这是由于搜索引擎通过网站的相关性来优化搜索结果,但是这种相关性又是根据该关键词在网站的位置、标签、网站的名称甚至是网站支付给搜索引擎公司的服务费的多少等因素来决定的。这也就是搜索结果庞而杂的原因。由于更新的不及时,搜索引擎中的数据库不可避免的包含了死链接。
2搜索引擎的后台管理及存在的问题
自美国搜索引擎overtrue在2000年首次采用竞价排名以来(该公司2003年7月已被雅虎收购),目前百度、一搜、雅虎等都采用的是竞价排名的方式,所有的搜索引擎都必须采用相应的后台管理。而当前同搜索引擎相关的各种不利因素均同这个竞价排名相关。当然这个竞价排名也是搜索引擎行业的主要盈利模式。
作为一种由搜索引擎公司所推出的按使用效果付费时的网络推广方式,竞价排名的所谓具体做法是用户在购买该项服务之后,通过注册一定数量的关键词,搜索引擎公司按照付费最高者排名靠前的原则,将购买了同一关键词的网站按照前后顺序进行排名,以这种方式将网站呈现在互联网用户的搜索结果中。
它的基本特点就是按点击付费,广告出现在搜索结果当中(单次点击的费用越高,网站的排名就越靠前)。在同一关键词的网络推广中,所有的排序按照付费额多少决定排名。由此就造成了这样一些问题:首先,从法律的角度而言,竞价排名属于新生事物,因此没有现成的法律条文可以解决有关搜索引擎的诉讼,包括《广告法》。在2007年的两大诉讼中,法院的最终判决也没有对案件是否适用于《广告法》作出明确的界定。除此之外,搜索引擎在法律上还涉及了商标和版权的侵权以及商标保护等问题,其行为在某种程度上同《反不正当竞争法》相抵触。
随着信息的海量增加,搜索引擎在提供大量信息的同时,虚假网络信息也大肆泛滥,网民受到虚假信息的欺骗已经严重影响到他们对搜索引擎的正常使用。社会公众对搜索引擎的信任危机开始蔓延。
从国内几大主流搜索引擎的现状来看,业内尚未形成统一的对商业推广链接和自然搜索结果形成统一的区分标准。例如,雅虎中国、百度、搜狗等使用的是“网络推广”,google使用的是“赞助商链接”,msn则使用的是“赞助站点”,对名词的不同解释也会形成用户不同的认知。互联网行业内缺乏统一的标准。
监管和行业自律的程度不够、方式不好。另外,
新的竞价排名模式是否会伤害搜索引擎的公正性等问题的存在,这种全新问题的存在以及不确定性也会影响互联网信息环境的健康发展。
尽管以上的缺点足以让搜索引擎公司和网络用户不胜其烦,但是作为一种功能强大的新媒体,搜索引擎的积极作
用还是主要的。伴随着互联网的迅速发展,搜索引擎已经成为了人们日常生活的重要部分,它可以让人们非常便利的检索各类信息,非常符合时代的要求,也同时满足着人们的需求。作为一种技术,它影响着人们的生活,作为一个行业,它是当今社会经济体的重要组成部分,是经济发展的新动力,对经济生活产生着重要的影响。
3如何平衡搜索引擎的责任和利益,营造有利的信息环境
从本质上讲,搜索引擎公司拥有巨大的影响力和商业利益,那么它就必须承担起与收益相匹配的责任,但是这个责任的尺度大小,则会直接影响着该行业的发展以及网络用户的使用便利性。作为高新技术的集中体现,国家工信部公布的最新数据显示,截止2008年11月,中国的网民人数已经达到了2.9亿人次。如此庞大的市场,如果没有匹配的法规约束,则会直接影响社会的发展。
在这个行业中,为了营造良好的信息环境,其实最关键的还是行业自律。要使这个新的行业在没有暂行的法律可依的情况下,能够凭借常识和良知运作,最大程度的维护消费者的正当合法权益。互联网的发展,不管是网络营销还是搜索引擎,都是基于一些新的技术平台,而技术的发展是日新月异的,如果完全要靠法律去约束、控制、监管,这基本上是不可能的,因为法律、监管等跟技术的发展速度相比,永远都具有一定的滞后性,所以行业自律才会显得如此重要,只有当我们的网络先驱先达成一些有利于行业发展并有利于社会发展的自律规则,从业人员提高了自律的水平之后,才能更好的推动行业发展。
等这个行业发展到一定的程度,社会对这个行业有了深刻的认知,相应的法律法规才能跟的上,这个时候的有法可依和政府监管才是真正有利于社会进步的。我们国家的互联网发展正进入到这一阶段,行业自律不够,政府监管不到位,已经致使中国的信息环境开始紊乱,当前的关键就是根据目前互联网行业内出现的问题制定相关的法律,并且要对各种相关的法律进行明确的界定,只有明晰的条文才能有利于解决问题。
但是在制定各种法律法规的时候,必须要以建设性的眼光来看待它的是非,要给予这个行业改正错误和完善自己的时间,不能因为有问题而全盘否定本土搜索引擎的重要意义。
事实上,作为全球最尖端的技术之一,搜索引擎成为了世界各大国竞相角逐的领域。有资料显示,当今世界拥有自主知识产权搜索引擎的不过是美国、中国、俄罗斯、韩国四个国家。互联网是中国的一次极其重要的发展机会。我们错过了两次工业革命,终于赶上了第三次浪潮。目前解决搜索引擎现存问题的最佳方法就是在既有的盈利模式下,根据技术的进步,维护消费者的最大权益,在行业、社会以及公民之间寻找合理的支点。
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