计算机信息管理专业ERP方向人才培养方案探讨

　　人才培养方案的制定是学校人才培养工作的总体蓝图，是教育教学工作的基本依据，是教学信息管理的重要文件，是教育教学改革成果的具体体现。根据毕业生就业信息反馈，原有标准与企业用人需求不符，需要对原有的人才培养方案重新定位，构建新的课程体系，在方案中强调人才培养实施与保障、师资队伍和实训基地的建设，形成较为完善的人才培养标准。

　　近年来企业对信息化人才需求不断扩大，计算机信息管理专业具有广阔的发展前景，通过调研，将计算机信息管理专业开设方向更改为ERP方向，主要培养从事企业信息化建设，并承担信息技术应用和信息系统开发、维护和管理工作的复合型人才。

　　1 人才培养计划

　　1.1 培养目标

　　本专业方向面向武汉、北京、长三角、珠三角地区，服务ERP软件企业和生产企业，培养适应社会主义现代化建设和社会主义市场经济需要，适应ERP实施及ERP应用岗位，具有良好的职业道德和敬业精神，有一定的计算机软件专业软件编码与应用所需的基础理论知识和专业技能，熟悉企业信息化的业务流程，能编写企业ERP实施方案，对企业内部管理有一定的了解，并熟悉项目管理的高素质技能型人才。

　　1.2 培养模式

　　本专业以岗位为导向，基于工作过程提取典型工作任务，以工作任务为基础分析并设计教学内容，实施“教学做一体化”方法(图1)。

　　1.3 职业范围

　　本专业学生职业范围主要涉及信息咨询服务、现代企业的信息管理行业等。下面按从事ERP实施的工作流程提取典型的工作任务，同时根据就业岗位对职业能力总体要求进行设计及取得的资格证书进行规定，具体如下：

　　1.3.1 主要就业岗位与典型工作任务分析

　　1)专门化方向：ERP应用

　　2)主要就业岗位

　　学生可以从事企业管理信息化咨询顾问、管理软件顾问、ERP实施顾问、ERP售前顾问、ERP系统运维工程师及ERP售后顾问等岗位的工作。

　　3)职业能力

　　要求学生具备解决问题的专业能力、方法能力和社会能力。

　　4)典型工作任务

　　典型工作任务主要涉及到产品推广及演示、企业需求实施方案设计、项目实施方案的编制、软件售后技术服务及客户培训及服务。

　　1.3.2 职业能力要求设计

　　1)专业能力要求

　　要求学生具备优秀的书面与口头表达能力，协调能力和组织能力;基本社交礼仪和处理日常办公事务能力;会计帐务处理基本能力;ERP系统的现场实施工作和项目管理;编制项目实施文档、对项目进行管理与协调;常用数据库管理和维护能力;ERP系统软硬件安装、部署及配置、调试能力;了解软件开发流程。

　　在职业能力中，专业能力是信息管理专业(ERP方向)毕业生胜任职业工作、赖以生存的核心本领。

　　2)方法能力要求

　　学生要具有独立学习能力、获取新知识能力、决策能力、制订、实施工作计划的能力。方法能力是毕业生基本发展能力。

　　1.3.3 社会能力要求

　　1)解决ERP系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度;

　　2)工作态度严谨认真、善于沟通，能在压力下工作;

　　社会能力既是基本生存能力，又是基本发展能力，它是从业者在职业活动中必须具备的基本素质。

　　2 行动领域

　　2.1 行动领域到学习领域转化

　　本专业以岗位为导向，基于工作过程推导出学生要求掌握的行动领域，通过行动领域制定出相应的学习领域，通过学习领域，转换成学生要学习的相关专业课程。行动领域到学习领域的转换如下所示：

　　2.1.1 工作过程：企业ERP需求方案设计及实施

　　在行动领域上，学生要能掌握ERP原理的相关概念;具备文档的编排能力，有企业管理模式及业务流程分析能力，能根据客户需求，编制实施方案;基础会计帐务处理能力、费用分配、成本计算的综合应用能力;使用会计知识和财务管理软件的综合应用能力;能使用会计知识和ERP管理软件(供应链)的综合应用能力;能理解物料从供应商到消费者之间的物料流动过程。

　　通过行动领域制定出相应的学习领域，学习领域转换成学生要学习的相关专业课程，主要有信息管理学、会计基础、财务会计、企业管理ERP沙盘、组织设计与流程优化、ERP财务管理及实训、ERP原理与应用、企业经营管理实务、ERP供应链管理及实训、ERP生产制造管理及实训、办公自动化实训及ERP项目实施等课程。

　　2.1.2 ERP软件开发及售后技术服务

　　在行动领域上，学生要能结合数据库和计算机编程知识，对ERP管理系统进行软件的日常维护、故障排除和性能优化的任务。

　　通过行动领域制定出相应的学习领域，学习领域转换成学生要学习的相关专业课程，主要有Java基础、C#编程技术基础、数据库应用技术、数据库高级编程及Oracle数据库管理等课程。

　　2.2 教学活动安排(本表主要体现专业课程)，见表1。

　　3 人才培养的实施与保障

　　为了能保证人才培养的质量，需开展一序列的工作，主要以校园文化品牌活动为载体，围绕专业认知、企业文化理念、职业技能训练、社会公德与职业道德养成、职业习惯培养展开的，旨在通过系列专题活动的开展，配合专业教学更好地培养学生良好的职业素养，全面实现专业人才培养目标。

　　4 教学活动的实施与保障

　　校内建立会计手工做账实训室、ERP实验室、管理信息系统开发实验室，校外根据计算机信息管理专业教学需要，也作为校内实训基地的必要补充，建立了几个形式多样、功能明确的校外实训基地，聘请了多名专业技术人员及技术能手参与学生顶岗实习指导。通过置身于企业工作环境，体验企业工作方式，感受企业文化氛围，提高学生感性认识和职业技能水平。专业教学团队由专任教师，学院和企业兼职教师组成。专任教师全部具有双师素质。

　　作者：明素华 来源：科技视界 2016年14期