智能管道在流量统付业务中的应用研究

流量统付业务是中移动为集团客户定制的一款流量后向计费产品。该产品的特点在于，用户通过移动网络访问互联网时，产生的数据流量费用减免，由集团客户统一支付。中国移动流量统付的业务始于广东移动推出的“流量800”业务，首个合作伙伴为广发银行。

此后，携程、游戏宝、广发证券、高德地图等电商、移动互联网、金融机构等领域企业纷纷加盟，使广东省内广东移动用户受益。智能管道则是基于网络宽带化和智能化，为客户提供超大宽带、接入无缝协同、资源可自助调配、业务针对性保障(服务质量保证)的端到端差异化服务，确保用户的综合感知良好，使运营商网络成为客户首选、规模和能力领先的网络。

　　1、什么是流量统付业务

　　流量统付业务是中移动为集团客户定制的一款流量后向计费产品。该产品的特点在于，用户通过移动网络访问互联网时，产生的数据流量费用减免，由集团客户统一支付。中国移动流量统付的业务始于广东移动推出的“流量800”业务，首个合作伙伴为广发银行。此后，携程、游戏宝、广发证券、高德地图等电商、移动互联网、金融机构等领域企业纷纷加盟，使广东省内广东移动用户受益。

　　流量统付是付费方式的创新。由原来“我使用，我付费”，变成了“我使用，他付费”，由第三方自愿为使用某业务的消费者买单。流量统付的价值体现在：

　　1) 集团客户花的每一分钱都用于推广自己的APP。有效提升新增APP客户端和存量APP客户的活跃度、

　　2) 可为集团客户的用户提供专属的“APP流量免费大餐”，释放用户使用需求，大幅提升下载量、活跃度。

　　3) 电信运营商整合自身优质资源，与集团客户共同开展APP的联合推广，实现品牌联合、资源共享。

　　2、什么是智能管道

　　传统运营商的角色正在不知不觉中发生着变化!首先是其所提供的服务类型已经从单一的话音结合少量的数据通讯，向多媒体、IPTV等多业务叠加模式演变;其次，是价值链的改变，运营商不得不面对为数众多的、并且在逐步壮大的互联网服务提供商和应用提供商，想自己直接经营显然不太现实。

　　在这个大背景下，“智能化管道”概念就应运而生了。那么，什么是智能管道呢?所谓的智能管道是在通信基础网络上构建一系列致力于网络资源优化的网络服务系统，使之具备应用层优化和服务质量区分能力，建立针对用户、业务及流量进行分层管理和控制的机制，构建基于管道的增值业务，使通信基础网络成为智能化的管道。

　　3、智能管道的目标

　　在网络层面实现不同接入方式的平滑过渡，各种终端可即插即用;

　　开启业务识别、QoS等功能，实现业务感知、区分和差异化保障;

　　部署承载策略控制系统，有机关联终端、网络、业务平台和支撑系统，实现网络资源的动态适应性配置，提供端到端服务保障;

　　提升网管能力，加强对流量和用户行为分析，提升资源消耗高效益差业务的疏通效率，整体流量最优。

　　4、智能管道与流量统付的结合

　　4.1 同质化严重，需要二次创新

　　2014年国内其他运营商先后推出类似新产品抢占流量统付业务市场， 中国电信设立综合平台开发运营中心，将流量后向经营作为该专业机构的关键业务。整合各省级渠道，以天翼流量800微信公众号作为突破口，先后与包括UC、高德、网易、搜狐等各企业在流量后向经营业务上进行合作。2014年联通上线了沃流量统付经营平台，推出了面向集团客户的后向统付产品。中国联通发布了流量银行业务规划。联通明确把流量和银行挂钩，提出把流量货币化的概念。由此可见在后向模式成为“新常态”的形式下 ，要继续保持竞争力，必须进行创新突破。

　　4.2 生态链中各方的诉求

　　首先，我们统览以下目前整个生态环境圈，用户、运营商以及内容提供商每一方均有不同的诉求。

　　对用户来说，目前移动互联网内容精彩纷呈，成千上万;但并不是所有的内容都符合我的口味，弱水三千，只取一瓢。目前的用户更加追求个性化、差异化、定制化。

　　对运营商来说，进入移动互联时代后，面临着日益严重的收支剪刀差，他们要尽最大的努力避免被“管道化”，重新夺回2G时代整个生态圈中的掌控权。

　　对应用业务层的内容提供商来说，如何及时响应消费者的需求，获得更多的用户是他们最关心的。

　　综上所述，在流量统付业务中引入智能管道，进行流量经营创新是保持流量统付业务活力，提高网络竞争力的有效方法。

　　5、智能管道在流量统付业务中的应用

　　5.1 智能管道的作用

　　智能管道的目标是提升管道的每bit价值： 发现价值用户(用户)、 聚合价值业务(业务)、 提高资源利用率(运营)。

从用户角度来看，构建智能管道可以满足用户多样化的需求。用户拥有更多的自主权，可以自由选择的终端，适配不同终端提供一致的业务呈现;可以自由选择网络服务，根据用户需求动态配置网络实现服务可定制;可以自由选择提供商，适配用户定制的业务提供一致的服务保障;运营商和SP/CP主动向用户精准推送信息，提供适配支持。

基于网络宽带化和智能化，智能管道可以为客户提供超大宽带、接入无缝协同、资源可自助调配、业务针对性保障(服务质量保证)的端到端差异化服务，确保用户的综合感知良好，成为客户首选、规模和能力领先的网络从运营商角度来看，提供灵活的接入能力、差异化服务能力、资源指配能力、 多维感知能力、业务聚合开放运营能力、构建新型商业模式的基石。

提升管道的综合利用率，从而实现BIT成本的大幅度降低。推动产业链健康发展，更多用户、更多业务、更高ARPU、最终大幅提升收入。从CP/SP角度来看，基础带宽服务的租用成本更低、效率更高、业务质量更好，利于提升用户体验，发展用户; 基于运营商的海量用户基数和用户分析，通过精准推广，快速实现业务放量; 实现差分服务，为高价值客户提供服务保障，构筑业务收费能力。4.2智能管道结合流量统付的应用场景

　　构建面向流量统付的智能管道，丰富流量统付的业务形态，打造匹配移动互联新时代的生态环境。有以下几个典型应用场景

　　场景一：爱奇艺合作视频定向流量包(4G专用)

　　业务描述：移动和爱奇艺网站开展合作，爱奇艺提供定向流量包。收费20元，爱奇艺付10元，用户个人付10元，用户在访问爱奇艺视频应用的传输带宽不低于2M;赠送100M的视频流量。

　　场景二：淘宝免合作结算流量业务

　　业务描述：和阿里巴巴开展合作。用户在使用淘宝客户端时，对用户不进行收费。运营商根据用户使用流量情况，按月对阿里巴巴进行费用结算。每1G 收费10元。可以阶梯式收费，超过500G 超出每G 收费8元;超过1T超出每G 收费5元。

　　6、运营支撑系统方案

　　整体的业务运营支撑系统由四大中心，两个平台构成。分别是：

　　1)商业智能中心：面向 运营商内部运营人员，管道数据智能分析、流量产品配置、营销策略管理与推荐、评估的一站式服务

　　2)智能销售服务中心面对最终用户，提供用户订购，业务推荐，自服务等能力

　　3)策略计费中心面对运营商后台管理人员，提供多维度计费规则支持，管道控制等能力

　　4)合作运营中心面对合作伙伴，提供合作业务运营与后向结算等能力

　　5)策略控制平台提供通用网元接口连接PCRF等网元设备，完成策略下放与网络激活等能力

　　6)DPI采集平台进行网络数据采集包括用户上网行为数据，wlan、gprs日志数据等为智能管道系统提供实时营销、分析数据基础。

　　7、结束语

　　智能管道与流量统付业务的结合，实现为合作伙伴、用户、集团用户构建角色能力门户，实现基于2G、3G、4G，WLAN四网协同环境下的流量业务经营与管理，构建完善的流量经营从分析、推荐、订购、开通、服务、反馈的端到端闭环流量经营管理流程，对流量统付业务的发展起到很好的推动作用。

　　作者：周实奇 林弼 白严斌中 曾滔 来源：中国科技博览 2016年7期