关于对企业伦理道德建设的认识与思考

　　企业伦理是企业朝着健康方向发展的一个重要因素，本文在深入分析当前我国企业伦理道德建设重要性的基础上，探讨了企业伦理道德建设的现状及成因，并提出了解决企业伦理道德建设中问题的相应对策。

　　随着现代市场经济的发展，影响企业发展、决定企业兴衰的因素越来越复杂，但关键因素之一是企业文化，而企业伦理作为企业文化中的重要精髓，在某种程度上决定企业的成败。企业伦理虽是无形的，但它无处不在，无时不有。它的现实意义就在于它直接帮助企业导向未来。所谓“企业伦理是明天的经济”的认识，预示着一个企业伦理竞争时代的到来，所以企业要成为一流企业，必须依靠企业伦理的强大作用。

　　一、企业伦理道德建设的重要性

　　1.加强企业伦理道德建设有助于增强企业的竞争力

　　企业竞争力问题是一个系统概念，其中蕴涵了诸多因素。企业竞争力通常包括企业的技术能力、管理能力和企业文化，然而，企业的发展依靠核心竞争力，核心竞争力来源于技术，技术来源于管理，而管理靠的是企业文化，而企业文化靠的是企业伦理，因此归根结底企业取得持续竞争的优势来源于企业伦理。一个企业要想成为有竞争力的企业，如果不重视企业伦理道德建设，企业就不可能取得持续竞争的优势。因为今天的企业面对的外部竞争环境发生了巨大变化，企业的生存与发展必须谋求新的发展动力，特别是源自于内部文化建设而形成的发展驱动力，相对于激烈的市场竞争，同类型的竞争企业面临的竞争压力相同，不同的是需要不同的内部驱动力，以此来战胜各自的竞争者，内部竞争力是今后各企业能够取胜的关键，所以一个企业如果想生存和发展，最大的一个关键问题是创造一流的企业伦理观，形成强有力的核心竞争力，以此来战胜竞争对手。伦理道德作为一种精神生产力，它可以转化为物质生产力，提高劳动生产率和经济效率，企业重视伦理道德建设有助于企业实现其经济效益和社会效益的统一，从而最终有利于提高企业的核心竞争力。

　　2.加强企业伦理道德建设有助于激发员工的使命感

　　企业伦理是企业文化的精髓，它是由企业领导人所倡导和精心培育的，并为员工群体认同的反映企业伦理道德的思想观念和精神支柱，企业伦理道德作为企业文化之根本，它以正义和非正义、公正与偏私、善与恶、诚实和虚伪等原则为标准来评价员工的行为，企业伦理使员工产生对企业使命、宗旨、目标的执着追求和坚定信心;企业伦理使员工产生使命感和意志力，鼓舞员工协同整合，帮助企业克服困难;企业伦理是员工自觉在思想上认同企业的价值观念，在付诸行动之前就已经有了哪些该干，哪些不该干，哪些可不干，哪些不可不干的标准，因而自觉践行伦理道德规范，并与企业的目标、传统习惯和整体利益保持一致。

　　3.加强企业伦理道德建设有助于提高员工的责任感

　　企业的道德规范、群体意识、社会舆论等精神文化内容会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心里共鸣，继而达到行为的自觉控制，从而有效地提高员工的自觉性、积极性和主动性。企业伦理对每个员工的思想和行为起到制约作用，员工们在企业伦理的制约下，自觉接受企业文化的规范和约束，依照价值观的指导进行自我管理和控制，在其思想认识、思维过程、心理情感、伦理道德等方面发生相应的变化，从而约束和规范自己的价值取向。这就进一步提高的员工的责任感，使员工明确了工作意义，使员工在处理个人利益和整体利益时能够自觉维护整体利益。

　　二、目前企业伦理道德建设存在的问题

　　1.企业伦理意识缺失

　　企业作为国民经济主体，是为了达到统一目的而建立起来的组织，这个统一目的就是实现利润最大化。一般企业在开展经济活动时，都会考虑成本收益问题，其伦理行为的选择必然受成本和效益的约束，在企业的经济活动中，有的企业只注重盈利，常常为了某种短期利益而忽视企业伦理道德的建设。这在认识上表明了一种缺失，即企业是单纯的“经济人”，其实企业除了是“经济人”，还应是“社会人”。企业的利润性与社会性应是互相包含的，统一的。它们统一的基础是伦理性，企业必须承担一定的社会责任和义务。这种只注重盈利而忽视企业伦理道德建设的现象可能在短时期内满足企业经济的收益，但时间一长，就会导致企业的伦理缺失，此时企业为了经济利益就会破坏以伦理性为基础的正当竞争，最终就会破坏公正有序的市场环境。而没有商业道德的企业终将被社会所淘汰。

　　2.企业管理者伦理认识漠视

　　一些企业管理者基于追逐利益的驱使，在加上目前市场经济体系的不完善，对企业伦理道德建设不够重视。管理者作为企业中的决策制定者和行为带头人理应重视企业伦理，当前管理者对企业伦理道德建设的漠视主要体现在以下几个方面：一是企业管理者对企业伦理了解不多，并未从根本上意识到企业伦理与企业的未来息息相关;二是企业管理者对部分非道德行为采取容忍的态度;三是企业管理者把不道德的行为归因于社会因素;四是在企业人力资源管理问题上并未完全遵循企业伦理。事实证明，企业管理者只有自觉地将企业伦理纳入企业整体建设中，企业的利润最大化目标才能实现。

　　3.企业员工伦理观念淡薄

　　对于企业来说，企业员工是生产经营活动的主体。企业员工的道德状况对企业发展起着非常重要的作用，任何一个企业要想获得成功，必须要有良好的形象作保障，在企业形象的塑造中，员工的职业道德是重要因素。然而目前，缺乏职业道德、损害企业形象的行为是一个普遍存在于员工身上的问题。现在许多员工对企业无感情，责任意识淡薄，他们更多的关心的是自己的物质利益，对企业的发展不感兴趣，他们仅仅满足于干好自己的手头工作，怠于行使民主权利为企业的发展献技献策，甚至有个别员工为谋取私利故意损害企业的整体利益，使企业在竞争中丧失应有的优势。

　　三、企业伦理道德建设的对策分析

　　1.制定科学的伦理准则是抓好企业伦理道德建设的保证

　　抓好企业伦理道德建设首先要抓好制度建设，靠规范运作企业。为保证企业经济目标的实现和生产、经营活动的一致性，需要一定的准则来统一职工的信念。通过制度规范员工的行为，通过制度约束习惯的养成。通过一系列的制度，使企业的生产经营管理融入到企业的伦理道德建设中，成为职工的自觉行为，企业通过提供一整套企业伦理行为准则，通过一系列形式规范全体员工，使广大员工自觉维护共同的整体利益。通过制度建设培育富有生命力和时代感的企业道德文化。“重质量、贵诚信”的伦理道德，把“质量第一”“用户至上”和社会造福作为必须遵循的道德准则，从而提高员工的职业道德水平。另外，社会主义市场经济的发展，越来越要求我们善于把道德教育、社会管理与法律规范结合起来，建立起法律与伦理道德有效联结的社会伦理道德体系。

　　2.提高企业管理者的伦理素养是抓好企业伦理道德建设的关键

　　企业要成功，需要管理者倡导、引领，做表率。这就需要其管理者应具有较高的伦理道德水准。同时企业的管理主要是对人、财、物的管理，财与物的创造者、支配者是人，而人是受信仰、观念、文化支配的，所以企业管理核心层次是员工的世界观、人生观 、价值观，即企业道德文化。管理者的伦理要素决定着企业的性质和风格。管理者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。管理者要维护企业的共同伦理价值观念，要树立企业良好的社会形象必须具有坚定的信念，同时在每一项工作中体现这种伦理价值观念;另外管理者在开展企业伦理建设中要牢牢把握尊重人、关心人、理解人这条主线，要以平等、真诚友好的态度对待员工，要重视员工的价值观、道德观的培育与确立。

　　3.重视员工的伦理道德教育是抓好企业伦理道德建设的基础

　　对员工的专门教育与培训是促使企业伦理塑造与变革的一个重要策略。通过专门、全面、系统的培训，让员工了解企业伦理的重要意义，企业为何要及如何实施企业伦理，企业伦理对员工的要求等等，通过运用优秀的企业哲学、企业精神、企业英雄人物、企业优良传统等对员工开展道德教育、道德评价等活动，把企业道德规范变成职工的内在道德情感、道德信念和道德责任。使“职业道德”“全心全意为人民服务”的道德精神深深根植于职工心中。从而提升企业的管理能力，增强企业的综合竞争力，企业伦理不仅是领导伦理，也需要全员追随，也是群体伦理，为此企业伦理建设也离不开企业全体员工的共同参与、认知和认真推动。

　　作者：刘玉红 来源：商场现代化 2007年31期