现代青年女性的消费心理及营销策略

　　中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01

　　一、现代女性消费的心理特征

　　其中主要以时装和化妆品的数量为最多，这也是女性经常性支出话费最大的一项；女性专用品的另一个特点是市场品种繁多，选择性强，消费弹性大，竞争较激烈。女性消费购买对象主要是日用品、化妆品和服装鞋类。女性的消费心理包括时尚心理；情感心理；方便实惠心理；自尊、自重心理；健康、安全心理。

　　影响现代青年女性消费心理的因素

　　1.社会角色

　　“角色”是指在特定的场合起到的作用，这种作用应该与周围人对她的要求有关。而社会角色就是指你在社会中担负的责任。例如，王女士在家是女儿、儿媳、妻子、母亲，而在公司就是经理。一个女人一生中要担任着不同的角色。现代社会有了更多的机会参与到社会活动的各个层面中，他们的消费活动在很大程度上就会受到自身交际的影响。如对与自我美学角色方面的需求。一方面，女性消费者受自我审美观念的支配，即追求个性独特的外表，高贵的气质：另一方面，她们也受到社会审美观念的影响，即追随潮流，受大众消费者趋向的影响。

　　2.安全需要

　　基于安全需要所产生的女性消费心理；主要体现在女性消费时所表现出来的健康、安全心理和从众心理，社会经济的发展，人民生活水平不断提高，对生活质量的熟悉发生了深刻的变化，基于对生命健康维护的观念也越来越强，因现代的青年女性的消费需求也发生了很大的变化。女性不仅维护自身的健康，同时注意维护家庭尤其是孩子的健康，因此，消费都是以不损害身体健康为原则，表现出来的是购买保健品、绿色食品的愿望比较强烈，比较能够接受专家的健康宣传。在购买家用电器时，更多的考虑产品的安全性能。同时，在消费时，比较喜欢从众，因为，青年女性们认为，大多数人都会购买的物品应该是安全的。

　　再有就是女性由于先天的体能和体质较弱，对外界环境变化也比男性格外敏感，拥有安全感的需要也更加强烈。然而，现代女性由于快速的工作、生活节奏、微妙复杂的人际关系以及其他社会因素，安全感降低的想象越来越严重。而当女性希望得到安全感的时候，其中一个简单而易行的方式就是购物，购物既能帮助他们缓解压力，平衡情绪，也能帮助他们表达快乐。

　　3.收入水平

　　一个人的消费多少，直接受到了自己收入高低的影响。月收入在1000-3500元的女性中，她们的消费追求个性化，收入在1000元以下的女性则选择实惠耐用的商品。

　　随着我国的经济发展，人们的家庭收入不断增加，女性从家庭中得到的支配收入也在相应的有所增加。同时，现代青年女性在选择商品和服务时，心中的顾虑也会减少很多，不再是仅仅为了满足基本的生活而消费，自身的发展和享受更容易促使他们产生“非理性”的消费。另外，尽管女性对价格很敏感，但仍在“物美”的基础上。

　　4.科教因素

　　由于家用电器的不断更新，自动化的程度越来越高，增加了女性的闲暇时间，为他们留恋商场提供了时间保证；受教育水平的提高，使得他们能轻易地操作高科技工具；互联网的普及，卫星电视等新媒体的广泛应用，有助于女性消费者提高了解信息和比较的能力。从文化角度看，文化程度越高的女性，对商品的品味及品牌要求高，也就是说，学历越高的女性，越倾向于进行“非理性”消费；而低学历青年则更注重消费的实用性，调查发现，“个性/品味型”的青年在各个学历群体中也是最多的，尤其是本科及以上学历女性中，有37.5%的人属于此类。

　　二、面向青年女性消费心理的营销策略

　　商场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，已实现其营销目标的活动，可控因素即4P（产品product 价格price 渠道place促销promotion0

　　1.产品策略

　　现代女性购买产品时，更多的是出于心理性的需要。为迎合女性消费者的需要，企业在制定产品策略时，依据产品的整体概念，应注意以下几个问题：突出产品的功能和效用，注重便利；产品质量要实在；产品外观设计要突出“美感”；保证产品的优质服务；创新需求。

　　2.价格策略

　　价格是企业营销市场组合的一个重要的变数，也是最复杂、最敏感的一个市场因素，任何企业想要在市场经济中求得生存和发展，都必须给其生产或经营的商品制定适合的价格。商家在制定价格策略时要考虑成本、市场需求、消费者心理和竞争状况等诸多因素的影响。例如低价策略、高价策略。灵活运用价格心理策略。

　　3.促销策略

　　在世纪的营销活动中，要想获得良好的促销效果，应选择有效的促销工具，选择合适的广告媒介，加大广告宣传，运用感情策略现场促销，适当的运用体验消费。

　　4.渠道策略

　　根据女性消费者的消费习惯，企业可选择的消费渠道有：债渠道策略；宽渠道策略；避免上门推销；错位经营、方式多样。

　　三、结论

　　总之，在现代女性消费观念和消费低位的极大转变中，企业要赢得有力的竞争地位，就必须要充分全面的了解青年女性顾客的心理和行为特征，采取适应的营销措施，这样企业就能做到有的放矢，市场前景也是值得期待的。

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