营销理念下出版社财务管理方案的制定策略

　[作者简介]许永令，三门峡职业技术学院。
　　从广义来讲，出版社财务管理的内容涉及筹资、投资、分配、记账、会计分析等同财务管理以及会计管理相关的各项内容。财务部门和销售部门是出版社内部的两个主要职能部门，虽然财务和销售是两个性质完全不同的活动，但是二者之间存在密不可分的关系。销售是出版社的基础业务和主要业务，销售收入也构成财务管理的主要内容。财务管理活动是出版社促进销售获得更大经济效益的工具和手段，理想的销售业绩是出版社经营管理的目的。财务管理是销售活动展开的起点，通过对销售所需的资金进行筹集、投放支持了销售活动的进行。因此，制定一套科学完善的出版社销售财务管理方案，对于保证出版社销售活动的正常开展，保证企业的良性健康发展意义重大。
　　一、财务和销售二者的关系
　　从预算角度讲，财务部门往往要求预算费用有具体的数额，依照已经制定的计划来支出。销售部门却需要预算具有一定的灵活性，可以根据当前的实际需求来调整开支。财务部门需要对各部门的费用进行控制，因此同样会考虑销售部门所支出费用的效益性。但是销售部门工作的主要目标是创造更高的销售业绩，因此会需要大量的资金来进行产品的宣传和推销，这些资金所带来的收益是无法预算和确定的。在销售工作中，财务部门对于产品的定价主要从成本的补偿出发，交易条件相对单一，以利于结算工作。从销售的角度来讲，销售部门对于产品的定价主要从促销和开拓市场出发，交易条件相对较多，并且经常会根据具体情况作出调整。财务部门对开拓市场更侧重于稳定安全，这时销售部门便会对财务部门产生误解，认为其对资金的控制过紧，没有从投资角度着眼于产品市场的长期开发，进而对财务管理人员产生一种不敢冒险、过于保守的认识。
　　众所周知，财务管理活动与销售活动的有效配合能够更好地发挥部门职能，从而更加顺利地实现企业的整体目标。销售和财务管理从某一角度来讲是可以相互转化的，甚至有时财务也是销售，销售也是财务。而在具体的工作过程中，两部门经常会出现矛盾，两者都有各自的部门目标，互相影响又互相制约，两者都会对出版社的经营管理带来全局性影响。
　　二、目前销售财务管理中所存在的问题
　　在营销理念的指导下，传统的产品营销逐步向观念营销转变，即不再是单一的、被动的向顾客销售商品，而是将消费理念、消费情趣等思想灌输给消费者，进而促成营销行为。观念营销能够起到引导消费者的作用，变被动为主动。价格营销也逐渐转向价值营销，传统的营销实质上就是企业之间的价格竞争，这不仅严重影响企业的利益，同时对于产品质量的保证和改进也极为不利，而且会导致部分消费者丧失对产品的信任，严重限制企业的开拓经营。而价值营销是指向消费者提供更具价值的产品或者服务，进而获得更大的竞争优势，进而达到价值经营，拉开同其他企业间的差异及差距。后营销管理也逐渐变为先营销管理，当前营销管理更加侧重制造产品之前的服务及创新行为，而不是将重点放在顾客身上，尽量满足当前顾客的需求。营销竞争也逐步变为营销竞合，即更加注重集成经营以及整合聚变，侧重综合整体分析。总而言之，在全新营销理念的指导下，销售的内涵发生质的变化，要求企业能够更加注重信息的时效性，提高相关管理技术。而通过对目前出版社销售财务管理的深入分析，加强销售财务管理对出版社的正常运营起着非常重要的作用，但是仍然存在很多问题需要解决和改进，总结起来主要体现在以下两个方面：
　　一方面，财务信息的时效性不足已经成为出版业存在的主要问题之一，这主要体现在材料的采购、刊物等的印制发行以及成本核算等方面。进入知识经济时代，知识已经成为基本生产要素之一，同时也是其他生产要素的基础，各企业之间的竞争也变成以知识为主导的新技术、新产品的竞争。由于财务信息的披露是间断性的，而企业经营是连续性的，这就对信息的时效性提出较高的要求。完成相关做账的科目以及内容，准确地做成记账凭证，生成报表不仅需要足够的及时性，还需要保证会计信息的准确性和统一性。而由于财务核算模式不尽科学，会计信息的质量不仅受到影响，财务信息的时效性也大为下降。
　　另一方面，管理方法落后，管理水平低下。当前部分出版社的财务管理工作依然需要借助手工记账、计算器核算来进行，对于计算机的应用不够深入，缺乏一套科学完善的账务管理系统。伴随着市场经济的不断发展，人们开始越来越多地认识到做好销售财务管理工作的重要性，有必要对原来的销售会计模式进行完善和改进，但是仍然没有予以足够的重视，真正落实到实际工作中。由于管理手段不够先进，财务管理工作的效率被大打折扣，出错率大大提高，严重影响到财务管理的质量。
　　三、完善销售财务管理的相关对策
　　针对目前出版社销售财务管理中存在的问题，提出以下几条有效的改进措施。
　　1. 完善销售财务管理制度辅助销售目标的达成
　　随着当前市场经济的不断完善和深入，出版社需要逐步建立同市场经济体制相适应的销售财务机构，保证销售财务机构具备足够的独立性，更好地对客户的信用等级进行管理，定时完成对应收、预收等账款的核算工作，严格做好销售费用的核算工作。同时财务部门工作人员还应积极同销售人员进行沟通交流，建立良好的协作关系。出版社应严格依照相关的经济法规对财务人员进行考核，对各类账款制度进行考核，以规范财务人员的工作。出版社还应注重提高业务运行的独立性，以便财务人员能够更加积极地对外部财务资源进行合理配置，进而辅助各种销售目标的有效达成。同时，财务人员应积极地对二级市场进行维护和开拓，做好相关的终端维护工作，完善各类书刊的直销、团购等服务工作。
　　2. 提高财务管理的协同化水平，为销售提供资金保证
　　出版社应加强财务的协同化管理。所谓协同化，就是指财务管理同出版社的其他经营管理活动协同化处理，具体涉及编辑、出版、发行等同行政管理之间的协同管理，出版社同供应商、客户等之间的协同管理，出版社同网银、网上报税等部门之间的协同管理。当某一项业务活动产生财务信息时，财务部门 及时对财务信息进行处理，然后将处理后的财务信息提交到系统中进而生成相关的管理信息，这有利于财务人员及时抽调工作人员对当下产生的呆账、坏账等进行清欠管理。同时，提升财务管理协同化水平还能有效缩小销售业务活动同财务管理活动之间的时差，解决二者之间存在的异步滞后等问题，从而使得资金以及物流的运作更加顺畅无阻，及时为销售提供充足的资金，辅助销售的顺利开展。
　　3. 先审核后核算，促进销售的展开和进行
　　财务管理应本着先进行审核再进行核算的原则，这样可以有效保证销售目标的达成，减少应收账款。出版社应当选择业务素质水平较高、责任感较强、富有经验的人员来完成审核及核算工作，各类销售费用都应严格依照制度进行，以免出现呆账、资金不合理使用等状况影响出版社的利益。要做好审核以及核算工作，财务人员就需要详细地掌握市场信息以及竞争产品的相关资料，以便更加准确地对书刊的版式、价格等进行确定。财务人员通过市场调研，能更加深入了解出版社的具体财务情况，使得财务决策更加准确有效，从而使财务风险被控制到最小。
　　4. 完善财会制度保证销售目标的顺利实现
　　出版社需要根据财务信息来指导销售决策，进行销售活动的管理。销售部门根据相关的财务信息掌握出版社的基本财务情况，然后更好地领会当前的财务目标，积极地配合财务目标开展相吻合的销售策略。出版社可以通过三单一卡的控制程序来进行财务管理，加强对各部门工作的监督和考核，保证对选题进行评价建议、信息反馈、定价、印数单、开账单等各项工作环节的规范和和流程化，以保证财务管理目标得以顺利实现，同时也能保证销售目标的顺利实现。
　　总而言之，财务管理和销售作为构成出版社的两个主要部门，二者业务的好坏、管理水平的高低不仅同各部门经营目标的达成息息相关，还直接关系着出版社的整体效益，影响着出版社的进步和发展。出版社应当积极通过完善相关的财务管理制度、财会制度，提高财务管理活动和销售活动的协同化水平，严格做好审核结算工作以保证出版社经营目标的实现，保证出版社在激烈的竞争环境中能够不断发展。
　　[1]李洁华.论出版改制背景下出版社的财务管理[J].经济师，2009（7）.
　　[2]包宇.浅谈我国出版产业集团财务管理体制的选择[J].北方经贸，2009（9）.