我国报业集团数字化实践的探索与思考

关键词： 报业集团 数字化 数字报业

[摘要]：报业的集团化建设与数字化转型已经成为当代报业 发展 的两个主题，本文通过分析我国报业集团数字化实践的各个方面，其中包括报业集团的 网络 应用，数字资产管理应用，数字报纸应用，数字化的其他方面应用等，从中探索报业集团数字化实践的经验与存在问题，并对未来我国我国报业集团数字化实践提出展望。

abstract: the collectivize construction and digitalize change of press group has become the main two topics in the development of nowadays press. through the analysis of each aspect of the digitalize practice of chinese press group, including the network application of press group, the application of digital asset management, the application of digital newspaper and the other applications of digitalization, the thesis wants to explore the problems existed in the practice of digitalization of press group, and advances the expectation of chinese digitalize practice of press group in the future.

key words: press group, digitalize, digital press

一、前言

报业的数字化，一是指利用数字技术改造报业的本身传统的生产方式，包括印前、印刷、发行、管理等各个环节，包括建设新闻信息通信系统、新闻采编作业 计算 机网络系统、新闻资料数据库系统、新闻 电子 出版系统、新闻信息因特网发布系统、办公自动化系统和内部基础网络系统等；二是利用数字技术“重塑报纸出版业的行业边界和业务形态，推动多元传播格局下报纸出版方式和报业经营模式的转型，实现报业核心竞争能力与信息网络传播技术的深度融合”。[1] 我国报业的数字化，是在报业集团建立之前就已蓬勃开展的实践活动，如20世纪80年代计算机汉字激光照排取代铅排铅印阶段，这一变革发生在报社的印刷厂，表现在报纸制作的部分工序实现了 现代 化，以及20世纪90年代初报社使用采编网阶段，这一阶段作为报社主体的记者、编辑实现了业务处理的信息网络化。随着我国报业集团的组建与发展，数字化在报业集团的发展中起着重要的作用。自1996年1月15日广州日报报业集团成立以来，到2006年我国共成立了39家报业集团。2004年全国报业统计表明，全国39家试点报业集团拥有的报纸数量共333家，已经占全国报纸总量的17％，平均期印数占全国的30％，总印数占全国的41％ [2]。报业的集团化建设与数字化转型已经成为当代报业发展的两个主题，为此，本文将通过分析我国报业集团数字化实践的各个方面，从中探索报业集团数字化实践的经验与存在问题，并对未来我国报业集团数字化实践提出展望。

二、报业集团的网络应用

数字化与网络化是紧密联系在一起的，报业集团的数字化也体现其网络荧荧方面，这里所说的网络应用，包括新闻综合业务网与网络出版这两个方面，新闻综合业务网是媒体的内部联网，它的建立和运作成为报社的数字化平台，并且与外部的信息网络及互联网连接在一起。通过新闻综合业务处理网络实时处理和传输各类新闻信息，编辑部门可以对所负责的版面进行全程业务处理，并保留处理记录，还可以进行电子签发出版信息，并通过网络传输到制版印刷部门。从1994年到2001年，全国建成采编流程业务系统的报社有近300家，许多报业集团都建立了采编流程业务系统，其中的一些还是示范项目，如广州日报报业集团从1999年到2002年，投资1.2亿人民币，逐步建立起来的集新闻采编、组版、报纸出版发行的"广州日报新闻业务综合管理及公众信息服务平台"。该信息服务平台是广州日报报业集团新闻业务综合管理、公共信息发布和客户服务的系统平台，它实现了从新闻采编、组版到报纸出版发行、广告销售、 企业 管理、网上媒体、电子商务以及公众服务全过程的一体化、信息化，规范了企业的生产、管理和公众客户服务，提高了企业的生产和服务效率。系统的完成和投入运行，无论是在技术的先进性、管理的规范性以及体制的创新性上均有较大突破。该系统平台提供了一种全新的工作流程机制，使报社业务调整与拓展变得极为容易，从而为报社更好地适应新闻出版行业的发展，实现集团从传统的以生产为中心的管理模式向以客户服务为中心的管理模式的转变，为采编及版面生产的高效、管理的规范以及为实现发行管理的改革和突破提供了强有力技术支持。[3] 此外，当时的广告、发行和财务管理同时进行着计算机化，并能和新闻综合业务处理系统联网进行综合管理，使得报业经营管理从经验型、定性分析为主，向以真实的数据分析为基础的定性、定量管理转变。 这一阶段给报业集团的新闻业务、新闻管理带来了前所未有的变化

在网络出版方面，报业集团已由单纯的报社联合体转变为“n报n刊一网站”媒体结构。不少报业集团的网站更成为重点新闻网站，如 中国 经济 网(经济日报网站)是中央重点新闻网站，由经济日报主办的中国经济网( )于2003年7月28日正式开通，现已是国家重点新闻网站中唯一以经济报道为中心的综合新闻网站，目前拥有包括新闻中心，宏观经济、财经证券等20多个精品频道，覆盖包括汽车、地产、家电、通讯、医药、服装服饰等主要经济产业。拥有34种经济分类数据库，约15gb的数据量。有繁体中文版及 英文 版、德文版。中国经济网在2005年的时候正式改版。新版中国经济网的首页改变了旧版页面偏窄、容量较小的局限，加大了对国内外时政新闻和经济新闻的报道规模，加快了网站内容的更新速度，增多了对重大新闻进行突出处理的强化手段；在大幅度扩充内容的同时，还从网络读者的阅读需要出发，选择了更为便于阅读的整体设计风格。2006年7月27日，中国经济网还在建网3周年之际,推出博客、播客、网络电视、网络广播、以及基于2.0技术的网友互动平台等新应用系统的在线公测，这标志着中国经济网即将跨入 web2.0时代。而一批报业集团的网站也成为省、区或计划单列市、省会城市的重点新闻网站。这些网站在占领网上新闻传播和舆论引导阵地方面发挥着重要作用，一些网站在当地已取得与党报、广播电台、电视台同等的地位。如成立于2004年5月的文新传媒网（ .cn ），由上海文汇新民联合报业集团主办，并由集团下属的新闻信息中心承办，整合了该集团旗下所有媒体资源。文新传媒网上80%的内容来自文新报业集团旗下的十几家媒体。《文汇报》、《新民晚报》都是具有几十年 历史 的报纸，文新传媒网将其全部内容电子化，给读者一种历史沉淀感，从而具有历史新闻的价值。此外，网站还借助“信息雷达”软件，通过关键词自动搜索来自其他网站的内容，符合查询条件的信息自动出现在“滚动新闻”栏目里，而且平均五分钟更新一次。文新传媒网开设的“时评”、“讲演”、“笔会·夜光杯”等频道，都可以在文新报业集团旗下媒体中找到对应内容。又如广州日报报业集团，其很早就开始了报业网站的尝试。1999年12月，该集团投资人民币1000万元，成立了全资子公司——广州市交互式信息网络有限公司，开通了大洋网（ ），并由最初的综合新闻门户开始转向地方性生活门户，在新闻之外，增添了海量、权威、快速的生活资讯服务。

总之，报业集团通过广泛的网络应用，实施信息网络化建设，采用最新的通信和信息处理手段，用先进的设备实现信息采集、加工制作和发布及经营管理的信息网络化，提高报社的综合竞争力，适应不断发展的新技术带来的挑战。

三、报业集团的数字资产管理应用

在“十五”期间，中国报业迎来了第三次技术革命，就是以经营管理信息化为核心，通过信息化带动报纸的发行管理、广告经营、财务核算、行政办公等整体经营工作。经营管理的信息化，既包括发行与广告的信息化，也包括人员及财务的信息化，还包括客户资源的信息化。信息化带动报业经营，不仅是报业发展的需要，也符合“信息化带动 工业 化”的宏伟战略。信息是一种资源，报业集团的信息资源整合综合利用就是将报业集团拥有的信息整合开发增值再利用，这样数字资源才能变成数字资产，从一般意义上讲，数字资产是有保存和利用价值、在现在或将来可以转化为有形资产的数字化信息。具体到出版印刷和媒体行业，数字资产是指媒体出版行业所拥有的大量的、用于出版或提供信息服务的数字内容，包括以数字化形式保存的各种信息，如文字、图片、版面、流媒体、分类信息等。因此，对报业集团的数字资产管理成为报业集团数字化实践的一个重要内容。

数字资产管理首先应用于以财务管理为核心的系统管理上。在技术建设和信息生产有一定的积累的基础上，广州日报报业集团便投入巨资做erp系统。2001年6月,该集团在全国媒体行业中第一个引进建立以现代财务为核心的报业集团erp管理工程—广州日报报业集团sap系统，使广州日报的各项经营管理业务在统一、集成的sap系统平台上运行。到目前为止，sap系统已涵盖广州日报的财务、发行、广告、印刷、采编、社办、装修、基建以及技术等部门的业务管理或采购管理，由此而建立了一个以集团财务为核心，集财务预算、核算、控制与资金运作一体的、国际先进的企业经营管理系统，从而进一步加强财务监控，实施透明管理，有效改善企业经营。广州日报报业集团集团实施erp工程之后，企业原有业务流程被重组、优化；过去手工管理和非集成系统无法实现的管理思想，通过erp系统的各功能模块顺利实现。使财务管理真正成为企业管理的核心，并实现广州日报财务部门从计账财务向管理财务的转变，并建立统一的集团战略信息平台，提高企业管理系统的集成度，实现了业务/财务的一体化集成。 erp项目的实施引进先进的管理理念和管理思想，提高了管理人员和业务人员的管理水平。通过erp工程的实施，建立集团的成本中心及预算制度，一切项目支出均要核算成本，使各部门在目标管理下尽量节省支出。仅此一项，估计每年可为广州日报报业集团节省费用300万元以上。erp系统的使用还减少印务中心材料库存近5%，提高了资金的周转率。erp投资管理系统还加强了对闲置资金的投资管理，采取积极的资金管理措施，投资收益每年可达400万。通过erp管理工程的实施，实现严格的集中采购制度，通过集团采购，降低了采购商品价格及总体采购费用，每年给广州日报报业集团节约500万元以上。

客户关系管理是报业集团的数字资产管理应用的一个重要方面，也是各报社提高经营管理水平和经济效益的有效手段，20世纪90年代后期市场竞争激化，客户关系管理成了报业集团深化管理、提高效益的重要方向。2000年11月14日，天津《今晚报》开通全国第一家报业呼叫中心(特服号：96860)。山东大众日报报业集团的呼叫中心“96626万事通”更是将其功能扩大至为社会提供信息服务。

所谓呼叫中心是一种新兴的信息服务形式，是一种典型的计算机与电话语音集成技术（cti）的应用。它通过使用最新的数字处理技术和软硬件技术的结合将电信网络与计算机网络紧密地融合在一起，使语音业务与数据业务融为一体，从而大大地拓展了业务发展空间。该技术不仅具有先进、安全、可靠的特点，而且还具有很强的可实现性，比较适合目前中国信息服务市场的需求，其开展的应用业务种类比较贴近公众。采用呼叫中心这种服务方式，可以激活一部分信息服务市场，为企业创造更多的商业机会。广州日报报业集团开发建设了一个大型发行客户服务中心call center系统，将发行客户服务和发行网络办公平台集中于一体。通过客户服务中心的建立，提高了集团内部的办公效率。发行公司公文流转时间由原来的几天缩减为1天，同时对客户的服务能及时响应，处理时间也不会超过24小时。

数字资产管理还包括数据库的建设。南方日报报业集团是从1993年开始数据库的建设，采用了trs的数据库系统，现在还在不断建设、完善中。数据库主要应用在编辑、记者的新闻采写、信息整合加工及新闻背景等方面。在数据检索技术方面，提供了热点专题、分类导航、全文库、剪报库、背景库。人物库、机构库等检索入口，也可以通过文字、词等任意条件进行检索查询，具有二次检索功能。数据存储上主要采用了服务器进行存储。网络建设上主要还是应用在网站与集团内部各个业务系统的互联上。在文汇新民集团成立之前，也就是从1992年开始，就开始跟踪数据库的建设这一块，并保持高度关注。1992年、1993年的时候，就开始建立数据库，到现在文汇新民集团的数据保持得很完整，所积累的信息的含金量还是很大的。1994年、1995年的时候，文汇新民集团尝试开始做媒资管理，虽然能用，但效果不是很好。1995年的时候，文汇新民集团就用了trs的全文检索系统，到1997年，实现系统全部数字化。自1999年新闻技术中心成立后，这些系统再次升级。半年之后，文汇新民集团就推出了自己的一个信息服务intranet系统，主要还是为了让集团下所属媒体的数据都流通起来。2002年的时候，文汇新民集团开了个现场会进行推广，现在还在不断完善。除了数字化的数据之外，文汇新民集团在历史数据的保护和挖掘上也下了功夫，从文汇报创刊，包括新民晚报创刊，总共60多年的数据，全部纳入了数字化系统管理上。

总之，数字资产管理就是通过各种有效的手段和工具将已有数字信息集合在一起，生成满足不同用户需求的新的数字信息集合体，在已有信息的基础上实现数字信息价值的增值，并且逐渐发展成为媒体资产管理。根据2005年4月《中国传媒科技》对十一家报业集团的一次问卷调查显示，中国报业集团的信息系统的建设和应用水平已取得了长足的进步，报业成为我国信息化水平相当高的一个行业，并且，在世界范围内，中国报业的信息化水平在同行业也称得上世界先进水平了 [4]。之所以有这样的成绩，离不开数字资产管理的建设与发展。

四、报业集团的数字报纸应用

报业集团的数字报纸应用包括手机报、多媒体报纸、电子报纸等方面。2005年5月，浙江日报报业集团、浙江移动通信和浙江在线网站联合创办浙江手机报；8月，广东移动与新华社广东分社以及《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》三大报业集团联合推出手机报，之后，解放日报报业集团、文汇新民联合报业集团也先后推出手机报。其中，文汇新民联合报业集团与上海移动、联通通信公司合作，推出了手机报news365，其特点：一是，这是文新报业集团打造电子品牌战略的又一举措，即选取集团网站主域“”中的“news365”，作为统一集团多个电子媒体品牌的方式，提升整体形象，实现集成创新；二是，迎接手机“3g时代”的来临，在上海地区以彩信方式推出数量最多、规模最大的手机报纸，其分别与移动、联通共设计了8个产品，诸如“新闻365”、“财经365”等；三是，实现手机媒体与集团传统纸质媒体的双向互动，即采取手机报的“新闻365”对应传统媒体“文汇视点”、“新民关注”；其“财经365”对应“东早财经”等方式，使手机媒体与传统媒体品牌效应集体得到提升；四是，在沪上手机报中独树一帜，它善于利用图片，在信息发送中设置了封面图片、插图、封底图片，其新闻性、主体性、象征性很吸引眼球，自成一格，颇为“养眼”，以此成为主打招牌。然而，由于手机屏幕还比较小，传输速度还存在着一定的问题，因此手机报纸还未被广大用户所真正接受。

在多媒体报纸方面，2005年12月15日，由成都日报报业集团打造的网络多媒体平台—— digjoy聚合传媒在成都诞生。digjoy自创的国内第一张多媒体报“digjoy报”、4份多媒体杂志和6本电子书籍都在digjoy平台上正式亮相，此外，国内100多份网络杂志和电子书籍也将通过digjoy进行传播。digjoy聚合传媒项目的启动标志着成都日报报业集团跨出了进军新技术传媒领域的第一步。该项目创下了国内传媒领域的多项第一：建立全国首家网络数字出版平台，推出全国首家网络多媒体城市营销平台，创办全国首份多媒体报纸。2006年8月1日中国第一份互动多媒体报纸———《宁波播报》在宁波日报报业集团中国宁波网问世。这是国内首次出现的全面互动和多媒体的数字报纸形态。《宁波播报》的版面还嵌有视频窗口、语音播报，并设有相关新闻及“我有话说”这一与网民的互动平台，网民可收看视频新闻、收听音频新闻，也可参与热点讨论等。该报与手机报联动，精华版、时政版、社会版、生活版都可在第一时间发到彩信手机分类用户上，供手机用户浏览。

在电子报纸方面，早在2001年5月28日，北京日报报业集团的一个子报《北京晨报》就在北京推出宽带《北京晨报》，成为中国第一份宽带报纸。宽带晨报比纸质报纸更先进的地方，包括读者可以根据需要改变报纸文字的大小并可随意打印，而且由于节省了投递时间，报纸到户时间更早。另外，由于这一系统以宽带网络为载体，未来宽带晨报还可为读者提供音频服务与视频服务。宽带晨报是北京晨报把报纸的数字化信号送至isp服务器，再经由宽带网送至小区用户的电脑中，读者利用专用浏览软件，就可以阅读当天印刷出版发行的报纸。这些数字化信号包括文章、标题、图片、版式、色彩等报纸上的所有信息，这些信息与报纸信息完全一样。到了2006年，浙江日报报业集团与北大方正经过3年多的合作开发，推出“数字报刊与跨媒体出版系统”。打开该报网站，可以看到网站显示的报纸版面图，在版面图上点击感兴趣的内容，该内容就以html文件形式在页面的右侧显示出来。使用这一系统，报社编辑部在报纸签样付印的同时就可以传到网上。也就是说，报纸一付印，读者就可以提前看到当天的报纸 [5]。2006年4月14日，解放日报推出i-paper----我国第一张电子报纸，这一电子报纸依赖电子阅读浏览器，电子报纸阅读器像一本口袋书大小，轻薄小巧，可一握在手。方便轻触电子报阅览器右上方的按钮，显示器上跳出“downloadingjfdaily”（下载《解放日报》）的字样，45秒后，下载完毕，触摸笔轻点文件夹，“缩小”的《解放日报》头版完整、清晰地呈现出来。图文并茂，对哪篇文章感兴趣，只要再用触摸笔轻点这篇文章，页面立即翻新。

随着报业集团的数字报纸应用的发展，手机报、多媒体报纸、电子报纸将有可能融合在一起，未来的报纸，将可能是结合了广播，电视和网络、手机特点的报纸，将是一种新型的多媒体，互动的可携带的原版数字报纸。

五、报业集团的其他数字化应用

报业集团的其他数字化应用包括与下一代互联网的融合,建设数字化印务中心，光盘出版等方面。2005年8月15日，由南方报业集团旗下南方网开发的多媒体网络杂志《wow！zine.物志》正式创刊，内容主要包括潮流热点、个性家居生活、 旅游 日志、名车驾玩、前沿数码推介、城市消费热点等。其最大的特色是能够在线阅读、逐页下载，浏览者无需等待所有的内容下载完毕就可开始阅读；目标人群是年龄为25至35岁的城市主力消费人群。2006年1月11日，由南方报业传媒集团和电信部门合作推出的第二代门户网站——奥一网（ ）正式上线测试。奥一网进行了为期两个月的公开测试，相继完善了各类产品的内容和功能，已于2006年3月16日正式运作。在南方报业传媒集团强势新闻资源的基础上，奥一网还大量购买了各地主流媒体的新闻资讯，建立了完备的新闻库。奥一网将利用网络对传统的采编模式进行重组，重新建构新闻采编模式。首期上线测试的共有30 个频道，其中包括新闻、资讯、社区等各类互动频道。奥一网还将着力开发博客、牛客（newsblog）、edm电子杂志等基于第二代互联网的产品。2005年3月18日，深圳报业集团旗下的《深圳特区报》和深圳新闻网联袂打造，推出以“视频传播、报网互动”为特色的“第一置业”网（ ）。第一置业网融合了新闻、视频、网友信息互动等多个层面，有三个特色：（一）、依托于《深圳特区报》强大的采编资源，实现置业者通过网络媒体与传统媒体的全面互动；（二）、 借助深圳新闻网成熟的视频传播手段，开辟了大量的视频传播栏目，实现网络与网民的零距离沟通。（三）、开辟众多信息量超大的专栏，囊括了房地产网站的各种信息类别，服务性很强。2006年1月4日，解放日报报业集团旗下的新闻报全新推出上海生活服务门户网站——嗨嗨网（ ）。嗨嗨网以“最high的上海生活门户”为口号，其理念是打造专业的上海城市生活服务圈，为每一位都市人提供最便捷、体贴、实惠的全方位生活服务。 除新闻之外，嗨嗨网还设置了生活、商户、分类、娱乐、旅游、美食、动漫等二十几个频道。嗨嗨网的主要特色是报网互动，报纸读者可以通过嗨嗨网与《新闻晨报》、《新闻晚报》自如地进行沟通。

在印刷环节，不少报业集团建立了数字化、自动化程度极高的印务中心。广州日报报业集团建设了亚洲最大的印务中心，每小时印力达到470万对开张。广州日报报业集团印务中心暨印刷博物馆。坐落在107国道旁，紧守高速公路，占地约4万平方米，建筑面积4.7万平方米，总投资1亿美元，全部自筹资金。建成后2－2.5小时内一次印刷每份40版的报纸100万份，三分之一彩色，其余套红。此工程1997年10月完成土建，1998年7月试机投产。2002年，广州日报印务中心二期工程投产典礼仪式在位于槎头的广州日报印务中心举行。它的投产标志着广州日报印务中心实现了真正意义上的报纸编排、生产和发行流程全过程的现代化和自动化，总印报能力已经达到了每小时470万彩色对开张。广州日报印务中心二期工程竣工投产后，印务中心总建筑面积将达到5．2万平方米，总投资12亿元人民币，已配备有四条德国产曼·罗兰高速印刷线、两条瑞士产维发高速印刷线、一套瑞士产自动输纸系统、两套瑞士产全自动邮发系统、两套德国产全自动供墨系统、两条德国产全自动晒版线，以及光纤传版系统和卫星接收发送系统，实现了报纸编排、印刷和发行流程全过程的现代化和自动化。

有的报业集团的报纸出版以光盘介质为产品形态，打破了纸介质的惟一产品形态。国外主要的报刊均有相应的光盘出版物,国内的有些报业集团的报纸也都发行了光盘版,如《解放日报》、《 经济 日报》光盘版等。

有的报业集团还进军手机电视领域。2006年，成都日报报业集团旗下的成都博瑞传播股份有限公司与北京其欣然影视机构在京正式签约，双方共同投资手机电视项目，这是国内报业第一次进入手机电视领域，也是迄今为止国内手机电视领域最引人注目的一次举动。

有的报业集团利用卫星技术打破纸媒体以往有限的地域传播，实现了国内多点、国际多点的传版印刷发行，有的报纸发行甚至已进入先进的按需印刷的卫星售报系统。例如，《天津日报》2006年9月7日成功上星，成为我国第一家进入卫星报纸销售系统的中文报纸，这标志着在世界 36个国家和地区都能买到当天的《天津日报》。

总之，各种形式的数字化实践，大大扩展的报业集团的经验，为报业集团的下一阶段的数字化提供了宝贵的经验与资源。

六、我国报业集团数字化实践的经验与存在问题

我国报业集团数字化实践经历了由小到大，从无到有的 发展 ，我国组建报业集团是推进报业由粗放经营向集约经营转化的重要措施，报业集团建设在整体上推动了 中国 报业的发展，促进了中国报业的经济规模的扩大。我国报业要想生存和发展，就必须充分利用自己的新闻优势走数字化发展的道路。可喜的是，我国报业在走向报业集团的发展过程中，已在逐步走向数字化的全面发展道路，提高了报业生存和发展的原动力。我国报业集团数字化实践的历程积累了大量的经验，具体来说，有以下几方面：

（一） 报业集团的数字化发展是一项长期的工程。

目前大部分报业集团已经建立了基于 网络 的 电子 出版系统、新闻采编系统等生成业务管理系统，全部实现了全数字化的信息生产管理，并且建立了自己的“资料数据库”，还保存了见报资料，有的还保存了记者采访稿和外电稿，有少部分报社还保留了广告数据和发行数据。大部分报业集团已经建设了新闻网站或报纸电子版网站，有一小部分报业集团建设了crm系统，有个别报业集团建设了erp系统。不过，这样的结果并不是一天两天就能做出来了，也不是用钱可以一下砸出来的，而是经过不断的摸索，建设和改进而来。因此，我国报业集团数字化实践还有漫长的路子要走。

（二） 报业集团的发展与数字化的发展起着相互相承的作用。

作为第一个建立的报业集团，也作为拥有最多广告收入的报业集团，广州日报报业集团提出“用信息技术构筑数字化媒体集团”的口号，根据报业创新运营的需要制订和实施了系列技术整合战略，在采编、发行、广告、管理等各方面都进行了技术提升 [6]。正是由于不断的数字化实践使得广州日报报业集团在激烈的竞争中脱颖而出，保持不败的地位。另外，南方日报报业集团在2002年8月12日开通的南方信息快车，以“信息创造价值”为经营理念，全面架构报业集团内部信息管理平台，创造了一种信息超前引导的新闻信息服务工作流程，开启了媒体经营资讯服务的大门，构建了集团知识管理和行政信息管理的渠道。现在“南方信息快车”已成为了南方日报报业集团内容管理的核心平台，特别是在新闻资源监测方面，“快车”为精准办报提供了 科学 的依据，成为全国报业内容管理的样板项目。其他发展良好的报业集团如解放日报报业集团，文汇新民报业集团也同样如此。从另一方面说，正是由于报业集团的发展，才为数字化建设打下一个扎实的经济与技术基础。

（三） 报业集团的数字化实践要根据自身的需求要求技术随之改革，而不是随着技术走。

早期的新技术应用的主要特点是新技术直接引导了报社的应用，形式上几乎就是“拿来就用”。如tc88系统和 计算 机排版软件，各报社基本上是整个系统买过来，经过人员培训，按系统的功能组织新的生产工艺流程，直接取代了铅字排版制版系统。但是随着技术已经可以全面支持需求的阶段的来临，报业集团要提出自己的需求，通过某个业务需求推进了数字化建设，再通过这个数字化建设又推进某一个流程，某一个流程的进步又推动另一个模块对数字化的需求，如此地循环，就把数字化推进到报业集团的每个角落。

然而，目前我国报业集团的数字化发展仍然比较缓慢，数字化经营涉及也不多，报业的erp（ 企业 资源计划）技术、信息仓库、信息资源的整合很少问津，这都将严重阻碍报业集团的发展、削弱报业集团的竞争实力。目前，新闻采编网络系统、激光照排系统虽然在不少报业集团的得到了广泛应用，但多数报业集团的对网络的使用仅限于写稿、传稿、编排，而稿费的计算、核准、发放，采编人员业务量的统计及工作业绩的评价，报纸发行等都还是手工作业方式。报业集团的财务经营管理、人事管理、政务管理，虽然较多的用上了计算机，但并没有真正实现在报业集团的内部全面实现网络化、数字化、采编流程一体化。有些报业集团已有的信息系统相对独立，各自为政，不仅功能重复，在信息上也存在不一致的地方，由于这些资源不能共享，造成了资源浪费，降低了报业集团的工作效率和经济效益。近两年,报业遭遇信息化时代,以互联网为代表的新兴媒体的挑战,其固有弊端和缺陷暴露无遗。为此，报业集团要改革，以真正的进行数字化转型。

七、我国报业集团数字化实践的未来展望

报纸是一种传统的媒体形态，在数字化社会当中，这种媒体形态将会受到挑战。报业集团要继续发展壮大，数字化转型是必由之路。展望我国报业集团数字化实践的未来，可以得出：

（一） 报业集团的领导层要加大对数字化实践的重视。

我国报业对数字化工作要高度重视，尤其是在领导核心，报社要想实现数字化，就要从集团领导做起，转变观念，提倡创新，搞活机制，这可以从两方面着手。一是从领导做起，转变观念，提倡创新。由于报纸长期以传统方式生产，形成了一整套在传统工作方式下的思想认识、管理制度和工作流程，大部分都是纸张化工作方式。人们习惯了这种模式，所以一旦走向数字化，工作方式就会改变，绝大部分工作就会变成无纸化，工作流程也都会有所改变。因此，要使报社已建设的数字化系统得以有效使用，就要从领导做起，转变观念，提倡创新，重视数字化建设，认识到报业的数字化转型是 历史 的必然，报业的数字化工作是报业生存和发展的必须，从而引导和带动所有职工转变观念，适应新的工作方式，提高工作效率。二是除了上层领导的重视之外，也要发挥中层主管和相关部门的创造性和积极性。只有共同努力，才能促进报社的数字化发展。

（二） 报业集团要实现从平面媒体到“数字内容产业”的突破。

发挥报纸在新闻信息上的原创优势，成为“数字内容提供商”，占据新兴的“数字内容产业”的制高点，并向内容产业的生产、经营、服务、消费领域全面拓展。通过技术装备的 现代 化、出版载体的现代化、出版内容的数字化，推动产业升级。通过作为立身之本的强大数字化信息平台，报业集团握有原创性新闻的采访权和发布权，作为一个强大的组织和权威的平台,拥有专业化的记者队伍,职业化的编辑经验,在大众中拥有无可比拟的公信力。而这一切,使报业集团作为主要内容提供者的地位,在一个较长时期里不会改变。这也是报业集团的优势，但是报业集团不能仅占据传统的平面媒体产业，要向新兴的“数字内容产业”挺进，才能保持并发展自身原有的地位。

（三） 我国报业集团数字化实践要抓好广告与发行这两个方面。

在发行上，要抓接收终端的发展与成熟，良好的接收终端一旦开发，并为受众接受，必将扩大发行量，同时也有利于数字出版的版权管理与安全发行，在广告上，数字广告作为利用新媒体的一种广告形式，要吸收新媒体广告的特点，再结合传统广告的长处，以创新出新型的数字报纸广告。同时要注意几方面的问题：（1）数字报纸的收费问题，数字报纸关键是培养用户习惯，不必要急于收费。（2）数字报纸的信息网络传播权问题，既要保护知识产权，又要促进数字内容产业健康发展。（3）数字报纸的深加工问题。要对数字报纸内容的检索与加工，以满足用户的需要。（4）数字报纸的多媒体发展。数字报纸开展宽带服务，给用户带来音频、视频的信息可以说是必要的战略步骤。

（四） 报业集团要通过数字化实践来实现“多元化经营。

以前，“多元化经营”在传媒实践中曾遇到过极大的措施，如南方日报在20世纪90年代初的失败的“多元化经营”，其中原因很多，最重要的原因在于媒体在面对经营问题时的简单思路、幼稚操作手法，以及面对投资决策时的非理性、非科学性。但是，现在的“多元化”，不再是以前的“多元化”，很多媒体现在在尝试着进行多元化立体经营。 如今的媒体面临着受众碎片化的趋势，而媒体也将日益走向细分化。在细分媒体成为消费者主要的选择对象时，媒体机构将再也无法单单用一种旗舰节目或出版物来获得大批受众。因此，要获得大批受众，需要通过一个遍布一系列平台的传媒工具组合，每种工具都针对不同的群体，来实现市场的战略布局和最终的价值实现。要实现这样的目标，就要借助新的传播技术和手段，结合自身媒体的优势和特点，开发新的业务种类，实现“多元化经营”。

[注释]

[1] 闵大洪：《加速驶上快车道 中国数字报业大潮方兴未艾》，市场报，2006年08月21日。

[2] 唐绪军：《从统计数据看报业集团现状》，《新闻知识》，2004年11月，第5-6页。

[3] 叶文平：《今晚报呼叫中心与广州日报erp大政》，我写传媒网2003-6-10， /?id=5505 。

[4] 王雪、韩志国：《从数字化生产管理走向媒体资产管理——2005中国报业媒资管理系统建设状况调查》， 中国传媒科技，2005年第4期，第10页-14页。

[5] 陈凯、王宇光：《数字报刊暨跨媒体出版系统解决方案》，《中国报业》2006年第4期。

[6] 梁建中、刘年辉：《广州日报：创新型报业集团》，

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